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課程目標(biāo)：指導(dǎo)培訓(xùn)師掌握受訓(xùn)者的一般性向、并進(jìn)行自我心理調(diào)適的專業(yè)訓(xùn)練；幫助培訓(xùn)師熟練運(yùn)用語言、姿態(tài)、圖表、游戲、案例等培訓(xùn)方法，掌握培訓(xùn)的高級(jí)技能，從根本上提升培訓(xùn)能力，培養(yǎng)杰出的風(fēng)范。課程大綱：第一單元：培訓(xùn)...
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課程大綱：一、戰(zhàn)略是什么？1.為什么有些企業(yè)長(zhǎng)盛不衰，而另一些卻曇花一現(xiàn)？2.戰(zhàn)略思考與戰(zhàn)略原點(diǎn)3.戰(zhàn)略四個(gè)基本問題二、構(gòu)建4C戰(zhàn)略體系1.C1員工：我們用什么來凝聚人心？a)愿景：b)價(jià)值觀：c)戰(zhàn)略目標(biāo)：2.C2業(yè)務(wù)：靠什么來指導(dǎo)...
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課程大綱：一、解讀組織執(zhí)行力問題：1.思考：你順序是什么？2.執(zhí)行力：企業(yè)不得不長(zhǎng)期關(guān)注的主題3.解讀組織執(zhí)行力問題4.商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力5.執(zhí)行力核心：工作重在到位6.執(zhí)行力要素：結(jié)果導(dǎo)向與責(zé)任邏輯二、執(zhí)行的三個(gè)核心流程1.人...
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課程大綱：第一部分執(zhí)行（職業(yè)）之根：責(zé)任勝于能力1.擁抱責(zé)任：責(zé)任勝于能力a)人們?yōu)槭裁磳?duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之？b)為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功？c)責(zé)任越大，提升能力的空間就越大；d)責(zé)任與機(jī)會(huì)成正...
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【培訓(xùn)前提】我們急需要解決的問題是……找到一種改善單店業(yè)績(jī)的方法，因?yàn)榻鹋频觊L(zhǎng)不完全可以實(shí)現(xiàn)單店盈利（金牌店）！！一種既能解決店員（人）的能力，又能提升店面（事）業(yè)績(jī)的課程！！門店本身不是問題，有無一...
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【解決的核心問題】突破常規(guī)的思維方式，找到業(yè)績(jī)提升的創(chuàng)新思路；通過對(duì)影響業(yè)績(jī)因素的客觀分析，發(fā)掘影響業(yè)績(jī)的潛在因素，挖掘經(jīng)營(yíng)潛質(zhì)；連鎖經(jīng)營(yíng)的管理模式及觀念發(fā)展，了解店面選址到開店布局的方法；決定單店業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素...
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【解決的核心問題】學(xué)會(huì)一套專業(yè)銷售技巧與話術(shù)并快速?gòu)?fù)制銷售精英？學(xué)會(huì)溝通技巧及心態(tài)管理，強(qiáng)化執(zhí)行力如何確定目標(biāo)和業(yè)績(jī)的持續(xù)成長(zhǎng)店面盈利銷售技巧及方法策略學(xué)習(xí)專業(yè)陳列技能了解顧客購(gòu)買的必備條件學(xué)會(huì)讓顧客信賴你知道如...
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【課程背景】衡量店面良性發(fā)展的一個(gè)重要指標(biāo)是能否盈利，而店長(zhǎng)的管理能力和水平對(duì)門店的持續(xù)經(jīng)營(yíng)非常重要。許多優(yōu)秀的店員成長(zhǎng)為店長(zhǎng)后，依然只要會(huì)賣貨，但現(xiàn)在評(píng)價(jià)一個(gè)好店長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)不僅是會(huì)賣貨，更注重的看他能否帶出一個(gè)好...
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【課程背景】業(yè)績(jī)好的門店陳列都很棒，但是陳列好的店鋪卻未必業(yè)績(jī)好。其中道道你知道嗎？陳列不是簡(jiǎn)單的理解好看漂亮，陳列根本目的：協(xié)助提升銷售業(yè)績(jī)，增加門店的純利潤(rùn)！陳列涉及到非常專業(yè)的知識(shí)：產(chǎn)品生命周期分析、上貨波...
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【解決的核心問題】突破常規(guī)的思維方式，找到業(yè)績(jī)提升的創(chuàng)新思路；通過對(duì)影響業(yè)績(jī)因素的客觀分析，發(fā)掘影響業(yè)績(jī)的潛在因素，挖掘經(jīng)營(yíng)潛質(zhì)；決定單店業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素，和業(yè)績(jī)持續(xù)提升的銷售管理方法與工具學(xué)習(xí)業(yè)績(jī)提升過程的習(xí)慣性...
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【解決的核心問題】突破常規(guī)的思維方式，找到業(yè)績(jī)提升的創(chuàng)新思路；通過對(duì)影響業(yè)績(jī)因素的客觀分析，發(fā)掘影響業(yè)績(jī)的潛在因素，挖掘經(jīng)營(yíng)潛質(zhì)；決定業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素，和業(yè)績(jī)持續(xù)提升的銷售管理方法與工具學(xué)習(xí)業(yè)績(jī)提升過程的習(xí)慣性應(yīng)對(duì)...
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【課程背景】衡量店面良性發(fā)展的一個(gè)重要指標(biāo)是能否盈利，而店長(zhǎng)的管理能力和水平對(duì)門店的持續(xù)經(jīng)營(yíng)非常重要。許多優(yōu)秀的店員成長(zhǎng)為店長(zhǎng)后，依然只要會(huì)賣貨，但現(xiàn)在評(píng)價(jià)一個(gè)好店長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)不僅是會(huì)賣貨，更注重的看他能否帶出一個(gè)好...
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【解決的核心問題】讓經(jīng)銷商與企業(yè)戰(zhàn)略思維保持高度統(tǒng)一，忠于企業(yè)的品牌；讓經(jīng)銷商與企業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)保持高度統(tǒng)一，與企業(yè)同進(jìn)同退；經(jīng)銷商與企業(yè)管理理念保持高度統(tǒng)一，跟上企業(yè)的腳步；讓經(jīng)銷商與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)保持高度統(tǒng)一，和企...
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【解決的核心問題】讓經(jīng)銷商與企業(yè)戰(zhàn)略思維保持高度統(tǒng)一，忠于企業(yè)的品牌；讓經(jīng)銷商與企業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)保持高度統(tǒng)一，與企業(yè)同進(jìn)同退；經(jīng)銷商與企業(yè)管理理念保持高度統(tǒng)一，跟上企業(yè)的腳步；讓經(jīng)銷商與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)保持高度統(tǒng)一，和企...
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【課程背景】當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨增強(qiáng)的激烈性，要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)更加深入化和精細(xì)化。銷售網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)最重要的資源之一，其不穩(wěn)定性對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、經(jīng)營(yíng)效率和經(jīng)營(yíng)安全形成的局限和威脅已逐漸顯現(xiàn)，銷售網(wǎng)絡(luò)的重新整合成為企業(yè)熱切關(guān)...
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【課程背景】管理是什么？管理作為一門學(xué)科，本質(zhì)上是一套有關(guān)社會(huì)、組織與人的公理體系。?管理是一種實(shí)踐，非自然科學(xué)。許多管理學(xué)家都是管理的實(shí)踐家。管理學(xué)基本上是以人為主體的學(xué)問。是知行合一的綜合體。因?yàn)榻M織不能自動(dòng)...
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【課程背景】當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨增強(qiáng)的激烈性，要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)更加深入化和精細(xì)化。銷售網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)最重要的資源之一，其不穩(wěn)定性對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、經(jīng)營(yíng)效率和經(jīng)營(yíng)安全形成的局限和威脅已逐漸顯現(xiàn)，銷售網(wǎng)絡(luò)的重新整合成為企業(yè)熱切關(guān)...
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【課程背景】當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨增強(qiáng)的激烈性，要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)更加深入化和精細(xì)化。銷售網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)最重要的資源之一，其不穩(wěn)定性對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、經(jīng)營(yíng)效率和經(jīng)營(yíng)安全形成的局限和威脅已逐漸顯現(xiàn)，銷售網(wǎng)絡(luò)的重新整合成為企業(yè)熱切關(guān)...
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【解決的核心問題】突破常規(guī)的思維方式，快速找到管理核心；通過對(duì)影響業(yè)績(jī)因素的客觀分析，發(fā)掘影響業(yè)績(jī)的潛在因素，挖掘經(jīng)營(yíng)潛質(zhì)；決定業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素，和業(yè)績(jī)持續(xù)提升的銷售管理方法與工具；學(xué)習(xí)業(yè)績(jī)提升過程的習(xí)慣性應(yīng)對(duì)方式...
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【課程背景】大賣場(chǎng)是目前零售終端中最強(qiáng)勢(shì)的，也是最難以運(yùn)作的。由于運(yùn)作賣場(chǎng)涉及的流程和部門比較多，如果不掌握一些明規(guī)則和潛規(guī)則，運(yùn)作賣場(chǎng)可能就會(huì)很吃力。本文的建議是一些在操作家樂福、沃爾瑪、世紀(jì)聯(lián)華、好又多等大賣...
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培訓(xùn)內(nèi)容前言：大客戶管理的概述和發(fā)展什么是重要客戶為什么進(jìn)行大客戶管理什么是大客戶管理大客戶管理發(fā)展模型及階段區(qū)域運(yùn)作模型第一章 針對(duì)大客戶的銷售流程一．現(xiàn)代大客戶采購(gòu)流程分析1.“謝絕推銷”的啟示2.客戶關(guān)...
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課程背景：1、為什么我們每天面臨大量的問題？2、為什么我們每個(gè)人對(duì)問題的解讀不一樣？3、為什么我們對(duì)問題很難形成一致的意見和解決方法？4、為什么解決問題的時(shí)候，我們總是少數(shù)幾個(gè)人在忙？5、為什么我們有了問題的解決的思路...
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課程大綱：一、自我管理提升1、角色定位管理是什么？管理者做什么？當(dāng)代管理者面臨的挑戰(zhàn)現(xiàn)代企業(yè)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的要求管理者的心理定位與行為定位管理者的自我認(rèn)知心態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果優(yōu)秀管理者應(yīng)樹立的心態(tài)2、目標(biāo)與計(jì)劃...
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課程大綱：第一單元：如何影響和提升部屬績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別影響力產(chǎn)生的原因?qū)嵤┯绊懥Φ姆绞脚c過程領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試及分析第二單元：應(yīng)用績(jī)效準(zhǔn)備度評(píng)估員工個(gè)性和行為員工績(jī)效準(zhǔn)備度——工作能力與意愿的分析員工狀態(tài)...
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課程目標(biāo)：認(rèn)識(shí)到進(jìn)行時(shí)間與效能管理的重要性與緊迫性；掌握時(shí)間管理的六個(gè)核心步驟,分析時(shí)間管理四個(gè)象限的處理策略；使個(gè)人時(shí)間效能管理方面更具條理性；掌握管理好自我習(xí)慣的技能——消除拖延提升辦事效率，學(xué)會(huì)委派...
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課程大綱：一、中層經(jīng)理人的角色認(rèn)知卓越團(tuán)隊(duì)的特征優(yōu)秀經(jīng)理的素質(zhì)與特征貼心經(jīng)理——親和力多面手經(jīng)理——靈活性高品質(zhì)經(jīng)理——魅力開明經(jīng)理——務(wù)實(shí)二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的八大特征與解剖高...
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課程大綱：第一講在組織中誰是領(lǐng)導(dǎo)者【課程收益】本講澄清了這樣的疑惑：主管到底是管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者？今天企業(yè)中的重要資源不是人力資源，而是領(lǐng)導(dǎo)力資源。本講將使學(xué)員看到即使是普通員工也常常扮演領(lǐng)導(dǎo)者角色；還促使主管認(rèn)識(shí)...
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課程目標(biāo)：了解目標(biāo)管理中的價(jià)值和作用，學(xué)會(huì)銷售目標(biāo)設(shè)計(jì)與分解的方法，掌握目標(biāo)實(shí)施過程，提高銷售人員的執(zhí)行能力。課程大綱：1目標(biāo)管理的重要價(jià)值什么是目標(biāo)什么是目標(biāo)管理？管理者的決策模式MBO：戰(zhàn)略思考四問小結(jié)：管理者的...
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課程目標(biāo)：1、讓員工自動(dòng)自發(fā)地工作學(xué)習(xí)，激發(fā)員工工作熱情；2、增強(qiáng)員工的責(zé)任感；3、讓員工有積極的心態(tài)；4、讓員工有長(zhǎng)遠(yuǎn)的心態(tài)；5、讓員工有主動(dòng)付出、干事業(yè)的心態(tài)；6、讓員工有學(xué)習(xí)的心態(tài)；7、讓員工有感恩的心態(tài)；8、讓員...
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課程大綱：1、技術(shù)管理之路古典管理理論行為客戶理論全球化與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理2、技術(shù)人員轉(zhuǎn)型管理的角色定位技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的背景技術(shù)人員與管理人員的特質(zhì)差異管理者的工作和職責(zé)3、技術(shù)經(jīng)理必備的六個(gè)習(xí)慣—&mda...
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課程大綱：?jiǎn)卧弧⑴c大客戶建立關(guān)系開展大客戶銷售的前提建立信任關(guān)系（練習(xí)）傾聽（自我評(píng)估與練習(xí)）案例分析單元二、制定大客戶拜訪計(jì)劃討論決策者關(guān)注的優(yōu)先問題準(zhǔn)備拜訪計(jì)劃（案例分析）拜訪時(shí)開場(chǎng)白應(yīng)用（討論）案例與練習(xí)...
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課程大綱：一.認(rèn)清我們的角色我們應(yīng)該為公司做哪些事？工作中我們所扮演的角色？能力如何提高好的工作習(xí)慣二.極積主動(dòng)的心態(tài)心態(tài)具有多大力量呢？積極主動(dòng)的本質(zhì)消極被動(dòng)行為主動(dòng)積極行為積極心態(tài)的魔力三.改變習(xí)慣與態(tài)度的技巧習(xí)...
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課程目標(biāo)：了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征了解團(tuán)隊(duì)角色與性格特征了解樹立團(tuán)隊(duì)文化與規(guī)則的有效方法掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通的有效方法掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)沖突處理技巧了解團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與授權(quán)的技巧課程大綱：第一單元高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、八大特征與發(fā)展階段1、高績(jī)效...
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課程目標(biāo)：從個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)兩個(gè)角度來學(xué)習(xí)，了解目標(biāo)設(shè)計(jì)分解在企業(yè)管理中的價(jià)值和作用，學(xué)會(huì)目標(biāo)設(shè)計(jì)與分解的方法，掌握目標(biāo)實(shí)施過程，提高管理者的執(zhí)行能力。通過目標(biāo)管理結(jié)果達(dá)成的持續(xù)更新，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的不斷更新與發(fā)...
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課程大綱：一、為什么要學(xué)習(xí)本課程?1、認(rèn)識(shí)自己2、改變自己3、企業(yè)與個(gè)人變革4、領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力與成功特質(zhì)5、領(lǐng)導(dǎo)的智障與超越6、文化對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的影響7、領(lǐng)導(dǎo)者的思想、行為、態(tài)度、性格、習(xí)慣習(xí)慣一：主動(dòng)積極---個(gè)人愿景的...
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課程目標(biāo)：正確認(rèn)知有影響力溝通才是有效的分析了解跨部門溝通問題之原因及關(guān)鍵增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)掌握跨部門溝通技巧學(xué)會(huì)有效處理跨部門沖突與投訴的技巧課程大綱：?jiǎn)卧弧⒂杏绊懥Φ臏贤记刹拍芙鉀Q問題1-1溝通不是有什么說什么...
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課程大綱：開篇：職業(yè)行為成就職業(yè)價(jià)值職業(yè)對(duì)人生的價(jià)值能力始于行動(dòng)Stage1職業(yè)心態(tài)修煉從心開始的職場(chǎng)融入優(yōu)秀的心理因素心理素質(zhì)與預(yù)測(cè)因素自我控制——延遲滿足，成功的第一要素最有成就感的事發(fā)現(xiàn)成功的秘密職業(yè)人...
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課程目標(biāo)：通過培訓(xùn)全方位提升學(xué)員的心態(tài)、禮儀、溝通、時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)精神、責(zé)任感等職業(yè)化核心要素，讓學(xué)員真正成長(zhǎng)為，為企業(yè)創(chuàng)造巨大價(jià)值的職業(yè)化的員工。課程大綱：第一部分：職業(yè)化概述1.什么是職業(yè)化？2.職業(yè)化都包含了那...
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課程目標(biāo)：1．認(rèn)識(shí)時(shí)間成本；2．建立有效的時(shí)間管理觀念3．如何由時(shí)間角度，列出您企業(yè)的管理死角；4．如何提高組織時(shí)間效益；5．認(rèn)識(shí)“管理時(shí)間”與“用時(shí)間管理”的區(qū)別6.減少時(shí)間浪費(fèi)，增加有效工作時(shí)間7...
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課程大綱：第一部分：認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)一、為何要打造團(tuán)隊(duì)？視頻：狼的力量從何而來？1、團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的2、小成功靠個(gè)人，大成功靠團(tuán)隊(duì)二、為何要打造狼性團(tuán)隊(duì)？1、中國(guó)的企業(yè)普遍是防守有余，進(jìn)攻不足。2、中國(guó)的羊性文化與西方的狼...
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課程目標(biāo)：1、了解營(yíng)銷管理人員的角色和職責(zé)及其定位2、通過績(jī)效考核，提升銷售隊(duì)伍的工作效率3、建立銷售管理機(jī)制，快速提升銷售業(yè)績(jī)4、掌握對(duì)銷售人員過程控制的方法與技巧5、學(xué)會(huì)建立科學(xué)的銷售績(jī)效考核管理系統(tǒng)6、創(chuàng)新性的激...
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課程大綱：第一天上午一、銷售模式分析1、大額訂單采購(gòu)的四大難點(diǎn)2、成功銷售訪談的三項(xiàng)原則3、案例分析：從產(chǎn)品到方案銷售二、銷售目標(biāo)設(shè)定1、設(shè)定目標(biāo)–獲得進(jìn)展而不是拖延2、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)–揭示問題與提供方案3、銷售訪...
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課程目標(biāo)：1、明晰執(zhí)行力與跨部門溝通在管理中的重要性；2、了解執(zhí)行力組織構(gòu)建思路與個(gè)體修煉方法3、熟悉人際溝通原則、方法與技巧，了解企業(yè)內(nèi)部溝通特色和溝通方式4、洞悉企業(yè)內(nèi)部溝通的主要障礙，掌握有效溝通解決辦法5、實(shí)現(xiàn)...
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課程目標(biāo)：1、認(rèn)識(shí)管理本質(zhì)、職能與自身管理角色、培養(yǎng)管理技能2、明晰管理發(fā)展趨勢(shì)，掌握管理工作機(jī)理，并應(yīng)用于管理實(shí)踐3、把握角色轉(zhuǎn)變過程規(guī)律，從心態(tài)、素質(zhì)等方面作好角色轉(zhuǎn)變準(zhǔn)備4、熟練掌握管理工作方法，提升管理技能，...
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課程目標(biāo)：1、充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的作用2、熟悉科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的培訓(xùn)系統(tǒng)建立準(zhǔn)則3、了解如何基于勝任力的培訓(xùn)觀點(diǎn)來應(yīng)用培訓(xùn)實(shí)踐4、掌握建立高效培訓(xùn)體系的先進(jìn)工具5、懂得如何根據(jù)企業(yè)的特性建立企業(yè)勝任力培訓(xùn)體系6、...
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課程目標(biāo)：1、正確認(rèn)識(shí)管理角色、培養(yǎng)管理技能2、了解有效的溝通和激勵(lì)藝術(shù)在管理工作中的重要性3、掌握溝通理念、方法和技能，進(jìn)行有效人際和組織溝通，實(shí)現(xiàn)管理績(jī)效4、熟練人員激勵(lì)的機(jī)理和技術(shù)，高效地演繹于管理實(shí)踐，改善企...
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課程目標(biāo)：1、認(rèn)識(shí)自身角色、明晰管理作為，熟練運(yùn)用于基于公司戰(zhàn)略的人力資源管理規(guī)劃2、準(zhǔn)確把握人性特點(diǎn)和個(gè)性心理，通過有效人力資源規(guī)劃獲得企業(yè)戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)3、掌握人力資源管理策略與技能-圓潤(rùn)溝通、有效激勵(lì)等，從而增...
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課程目標(biāo)：使學(xué)員了解戰(zhàn)略性人力資源管理的基本內(nèi)涵和工作流程，掌握人力資源的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和規(guī)劃技能，提高公司管理效益，幫助企業(yè)經(jīng)理人實(shí)現(xiàn)向人本管理者轉(zhuǎn)變。課程大綱：一、企業(yè)人力資源工作指導(dǎo)思想二、明晰企業(yè)人力資源的宗旨...
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課程目標(biāo)：1.認(rèn)識(shí)自身角色、明晰管理作為，熟練運(yùn)用于基于公司戰(zhàn)略的人力資源管理實(shí)踐2.準(zhǔn)確把握人性特點(diǎn)和個(gè)性心理，有效知人善任，通過人才獲得企業(yè)戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)3.掌握人力資源管理策略與技能-圓潤(rùn)溝通、有效激勵(lì)等，從而增進(jìn)...
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課程大綱：（一）思維障礙及思維方法1、思維障礙原因剖析（1）知識(shí)貧乏：知識(shí)總量、知識(shí)結(jié)構(gòu)（2）無批判的學(xué)習(xí)：缺乏主觀的體驗(yàn)（3）迷信：唯書、唯上、不唯實(shí)（4）固執(zhí)與偏見：經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)的副作用（5）習(xí)慣性思維：沿用過去經(jīng)驗(yàn)?zāi)?..