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          企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

          大客戶銷售技能

          培訓(xùn)講師:萬齊勝培訓(xùn)主題:大客戶拜訪計(jì)劃制定 客戶異議處理技巧 銷售談判策略技巧天數(shù):1 天
          課程大綱:
          單元一、與大客戶建立關(guān)系
          開展大客戶銷售的前提
          建立信任關(guān)系(練習(xí))
          傾聽(自我評(píng)估與練習(xí))
          案例分析
          單元二、制定大客戶拜訪計(jì)劃
          討論決策者關(guān)注的優(yōu)先問題
          準(zhǔn)備拜訪計(jì)劃(案例分析)
          拜訪時(shí)開場(chǎng)白應(yīng)用(討論)
          案例與練習(xí)
          單元三 確定大客戶優(yōu)先考慮的問題
          如何確定優(yōu)先問題(討論)
          角色扮演
          案例分析
          單元四、闡述并強(qiáng)化產(chǎn)品利益
          特征與利益的區(qū)別(討論)
          如何展示產(chǎn)品利益(討論)
          附加價(jià)值(討論)
          角色扮演
          單元五、獲得客戶反饋并做出回應(yīng)
          獲得客戶反饋的方法(討論)
          處理客戶反饋的過程(討論)
          客戶異議處理(分享與討論)
          單元六 獲得承諾
          何時(shí)及怎樣獲得承諾(討論)
          客戶不愿做出承諾的情境處理
          三種談判策略(角色扮演)
          拜訪后之分析
          跟進(jìn),成交

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