-
課程綜述：個(gè)人形象是構(gòu)筑機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的公眾形象的基石，工作人員是否懂得在工作中運(yùn)用行政、辦公室接待禮儀，不僅反映了工作人員自身的素質(zhì)，而且體現(xiàn)出其所在單位嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硭健１菊n程旨在幫助工作人員了解行政辦公接待...
-
課程收益：掌握商務(wù)禮儀的基本理念，規(guī)范準(zhǔn)則及操作實(shí)務(wù)，完善、提升個(gè)人職業(yè)形象；著裝莊重，儀表端莊，舉止優(yōu)雅，言談得體;掌握各種場(chǎng)合的個(gè)人禮儀的基礎(chǔ)和規(guī)范;了解商務(wù)禮儀中交際禮儀的心理要點(diǎn)、尊重為本的核心，提高交際能...
-
課程收益：1.通過(guò)對(duì)服務(wù)的闡述，讓學(xué)員充分的認(rèn)識(shí)到在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，服務(wù)對(duì)企業(yè)、客戶、個(gè)人的重要性；2.通過(guò)對(duì)第一印象及大腦的認(rèn)知方式，讓學(xué)員深刻認(rèn)識(shí)到禮儀在服務(wù)客戶中的重要性；3.通過(guò)知識(shí)點(diǎn)的講解及小組討論，讓學(xué)員掌握...
-
課程收益:1、通過(guò)對(duì)服務(wù)概念及服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的分析，讓學(xué)員充分的認(rèn)識(shí)到服務(wù)好每一個(gè)客戶對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義；2、通過(guò)服務(wù)關(guān)鍵時(shí)刻及客戶需求的分析，讓學(xué)員學(xué)會(huì)把握客戶需求，并在服務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)上滿足客戶需求；3、通過(guò)溝通技巧及服...
-
課程收益:1、了解投訴客戶的心理需求及期望2、掌握投訴形成的原因、投訴客戶的分類(lèi)及應(yīng)對(duì)策略3、掌握投訴處理的關(guān)鍵步驟4、掌握EQ溝通的核心：情緒控制與投訴溝通處理的技巧5、掌握危機(jī)的形成和有效應(yīng)對(duì)的技能，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)危為機(jī)。...
-
培訓(xùn)目標(biāo)：全面深入的理解疑難投訴的含義；掌握疑難投訴的客戶心理；對(duì)投訴客戶進(jìn)行分類(lèi)，掌握不同類(lèi)型客戶的投訴處理技巧和方法；通過(guò)熱點(diǎn)投訴案例的講析，掌握疑難投訴應(yīng)對(duì)策略；把握服務(wù)補(bǔ)救中的角色定位；了解服務(wù)補(bǔ)救需要的...
-
課程對(duì)象：適合對(duì)客戶體驗(yàn)的理解停留在“0”概念，或有一定了解，但對(duì)如何結(jié)啟動(dòng)客戶體驗(yàn)工作處于依然迷惑的階段；適合零售業(yè)、餐飲業(yè)、O2O電商等類(lèi)型企業(yè)；同樣也適用金融、通信服務(wù)業(yè)等。適合對(duì)客戶體驗(yàn)在企業(yè)實(shí)踐和...
-
【課程收益】 1.團(tuán)隊(duì)的概念和高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征 2.現(xiàn)場(chǎng)塑造團(tuán)隊(duì)激情的氛圍 3.學(xué)會(huì)做一個(gè)優(yōu)秀職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)成員4.怎樣做到團(tuán)隊(duì)工作中的標(biāo)準(zhǔn)化嚴(yán)格化 5.建立具有強(qiáng)大執(zhí)行力的企業(yè)團(tuán)隊(duì)6.學(xué)會(huì)如何塑造團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大信任感7.掌握有...
-
培訓(xùn)目標(biāo)：深刻理解中高層管理者的角色特征以及管理的含義；讓管理者更好的認(rèn)識(shí)自己的團(tuán)隊(duì)和公司目標(biāo)戰(zhàn)略；掌握如何打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)的技巧和方法；讓管理者掌握自我激勵(lì)和教會(huì)員工自我激勵(lì)的方法；學(xué)習(xí)如何做到標(biāo)準(zhǔn)化流程管理和...
-
課程收益:1.讓學(xué)員懂得領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義和關(guān)鍵思考模式2.系統(tǒng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者的各種風(fēng)格與準(zhǔn)月的各種領(lǐng)導(dǎo)模式。3.了解作為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力。4.實(shí)現(xiàn)技術(shù)精英銷(xiāo)售精英向管理者過(guò)渡，從管理者向領(lǐng)導(dǎo)者的過(guò)渡。5.領(lǐng)導(dǎo)者如...
-
課程收益:1.讓學(xué)員懂得領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義與領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)模式。2.了解作為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力。3.實(shí)現(xiàn)技術(shù)精英銷(xiāo)售精英向管理者過(guò)渡，從管理者向領(lǐng)導(dǎo)者的過(guò)渡。4.領(lǐng)導(dǎo)者如何有效激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)高效的工作團(tuán)隊(duì)。5.領(lǐng)導(dǎo)...
-
課程背景:隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷市場(chǎng)化，以及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的不斷完善，中國(guó)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)急劇升級(jí)，對(duì)于企業(yè)員工和管理人士而言，執(zhí)行力就是按領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的要求完成任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力，麥克•戴爾說(shuō)：“執(zhí)行力就是每個(gè)細(xì)節(jié)都做...
-
培訓(xùn)目標(biāo)：1. 認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的基本概念以及重要性2. 認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的的功能與作用3. 學(xué)習(xí)理解企業(yè)文化的核心理念4. 公司企業(yè)遠(yuǎn)景與價(jià)值觀企業(yè)文化的理解與宣貫5. 創(chuàng)新變革的企業(yè)文化建設(shè)6. 企業(yè)文化落地的實(shí)戰(zhàn)步驟7. 用夢(mèng)想和遠(yuǎn)景激...
-
課程背景:為什么員工缺乏責(zé)任心不能慣徹上司意圖?為什么個(gè)別老員工沒(méi)有動(dòng)力不能主動(dòng)行動(dòng)?為什么員工沒(méi)有主人翁思想，不懂感恩?為什么員工做事打折扣找借口推卸責(zé)任?為什么員工不能自動(dòng)自發(fā)去承擔(dān)責(zé)任?為什么員工缺乏執(zhí)行意識(shí)...
-
課程目的：認(rèn)識(shí)自我情緒，了解壓力和心態(tài)的心里學(xué)原理如何調(diào)整自我情緒，正確面對(duì)工作壓力和挑戰(zhàn)，保持健康的職業(yè)心態(tài)程幫助學(xué)員明確個(gè)人職業(yè)定位，建立積極的職業(yè)價(jià)值觀幫助員工樹(shù)立良好的職業(yè)思維和意識(shí)提升自信心調(diào)整情緒減少...
-
課程目標(biāo)：了解人脈關(guān)系的基本概念和關(guān)鍵要素，學(xué)習(xí)高效人脈管理的步驟，掌握人際風(fēng)格交流技巧，有效提高企業(yè)內(nèi)部融洽的人際關(guān)系，了解人際關(guān)系與溝通的基本概念和要素，學(xué)習(xí)高效溝通的步驟，掌握人際風(fēng)格溝通技巧，學(xué)習(xí)與客戶溝...
-
課程目標(biāo)：本課程主要針對(duì)學(xué)習(xí)提升員工的全方位職業(yè)素養(yǎng)，快速成長(zhǎng)為優(yōu)秀員工，如何快速融入企業(yè)文化成為企業(yè)重要的支柱，使員工具有訓(xùn)練有素的職業(yè)風(fēng)貌，以及大量提升的工作執(zhí)行力和責(zé)任心，具有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有更好的...
-
課程背景：隨著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，創(chuàng)新變革能力成為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)致勝的最重要核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,越來(lái)越受到重視，在世界頂尖優(yōu)秀的企業(yè)中，大多都把創(chuàng)新思維訓(xùn)練作為最核心的訓(xùn)練長(zhǎng)期持續(xù)培訓(xùn)課程。思維模式是人們?cè)谒季S過(guò)程...
-
課程背景:企業(yè)生存和發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)中，什么最重要最關(guān)鍵？人才。得人才者得天下！可是，21世紀(jì)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，人才難得呀。您的企業(yè)是否后備人才匱乏？在后備人才選拔和培養(yǎng)方面是否缺乏系統(tǒng)規(guī)劃？各級(jí)人才是否能持續(xù)支持企業(yè)的發(fā)展？支...
-
課程收獲陳述培訓(xùn)課程體系的三明治原理運(yùn)用五種經(jīng)典培訓(xùn)教學(xué)方法運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)掌控技巧運(yùn)用課程設(shè)計(jì)指南課程大綱【第一天上午】一、導(dǎo)入1、培訓(xùn)造就卓越團(tuán)隊(duì)2、培訓(xùn)事業(yè)的四項(xiàng)要求（1）理念宣導(dǎo)（2）知識(shí)傳授（3）技能訓(xùn)練（4）咨詢(xún)督...
-
課程目標(biāo)1.掌握供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的基本技能2.如何運(yùn)行供應(yīng)商評(píng)估體系3.掌握供應(yīng)商分類(lèi)管理的具體實(shí)戰(zhàn)技巧4.如何做好供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)查5.如何評(píng)估和鑒別我們的采購(gòu)供應(yīng)定位需求6.如何評(píng)估供應(yīng)商開(kāi)發(fā)體系合理性7.掌握供應(yīng)商管理的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估8.掌...
-
課程目標(biāo)1.如何掌握和鑒別MRO采購(gòu)需求2.如何掌握MRO成本控制3.如何掌握MRO供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、評(píng)估、考核實(shí)戰(zhàn)技巧4.如何掌握MRO采購(gòu)計(jì)劃及庫(kù)存管理5.如何掌握MRO采購(gòu)管理績(jī)效考評(píng)6.如何更好改進(jìn)MRO采購(gòu)管理水平7.課程不設(shè)強(qiáng)制性認(rèn)可，鼓...
-
課程目標(biāo)1.如何做一個(gè)企業(yè)信任的采購(gòu)人員2.合格的采購(gòu)人員具備哪些基本素質(zhì)3.采購(gòu)人員如何正確了解采購(gòu)需求計(jì)劃和供應(yīng)關(guān)系定位4.采購(gòu)人員如何掌握供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)查5.采購(gòu)人員如何建立成本分析體系6.采購(gòu)人員如何高效開(kāi)發(fā)、評(píng)估、考核...
-
培訓(xùn)收益通過(guò)課程的學(xué)習(xí)可以系統(tǒng)提升產(chǎn)品經(jīng)理的管理能力，并：o分析業(yè)界公司在產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)和管理中的誤區(qū)，并分享成功經(jīng)驗(yàn)o掌握產(chǎn)品管理的基本概念、管理框架o理解市場(chǎng)管理、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃、需求管理的流程及支撐體系o了解新產(chǎn)品...
-
培訓(xùn)收益通過(guò)課程的學(xué)習(xí)可以系統(tǒng)提升產(chǎn)品經(jīng)理的管理能力，并：o分析業(yè)界公司在產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)和管理中的誤區(qū)，并分享成功經(jīng)驗(yàn)o掌握產(chǎn)品管理的基本概念、管理框架o理解產(chǎn)品平臺(tái)管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)管理o了解市場(chǎng)管理、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃、新產(chǎn)...
-
課程目的：研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的工作不僅僅是技術(shù)開(kāi)發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作。管理是一門(mén)藝術(shù)，當(dāng)經(jīng)理更是一種責(zé)任，項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個(gè)人英雄般地拼命完成你的個(gè)體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目組）完成整...
-
培訓(xùn)收益o掌握市場(chǎng)管理的運(yùn)作流程和一套系統(tǒng)化方法o掌握企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)導(dǎo)向的運(yùn)作模式和要點(diǎn)o了解產(chǎn)品經(jīng)理的定位、角色及職責(zé)o學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)在市場(chǎng)管理和產(chǎn)品規(guī)劃方面的經(jīng)驗(yàn)o學(xué)習(xí)如何實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)管理流程與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的整合o掌握制定...
-
課程前言：本課程詳細(xì)介紹為何要進(jìn)行技術(shù)規(guī)劃和開(kāi)發(fā)，怎樣進(jìn)行技術(shù)規(guī)劃與技術(shù)開(kāi)發(fā)，如何區(qū)分關(guān)鍵技術(shù)和核心技術(shù)，如何培育關(guān)鍵技術(shù)與核心技術(shù)，并通過(guò)產(chǎn)品規(guī)劃和技術(shù)成果的轉(zhuǎn)化確保技術(shù)開(kāi)發(fā)人員對(duì)市場(chǎng)和財(cái)務(wù)成功負(fù)責(zé)，從而確定技...
-
課程背景集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（IPDIntegratedProductDevelopment）來(lái)源于PACE（ProductAndCycleExcellence，即產(chǎn)品周期優(yōu)化法，系全球領(lǐng)先的研發(fā)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)PRTM公司提出的研發(fā)管理模式），是經(jīng)過(guò)IBM公司五年的實(shí)踐，總結(jié)出來(lái)的一套先進(jìn)、成...
-
總體收益：l宣導(dǎo)正確的產(chǎn)品研發(fā)意識(shí)：ü產(chǎn)品研發(fā)不是研發(fā)部自己的事情，是公司層面的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作；ü打造有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，需要前瞻性、系統(tǒng)性的開(kāi)展產(chǎn)品研發(fā)工作；ü優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)自于高效的做事方法——高...
-
第一天0、培訓(xùn)啟動(dòng)（1.5小時(shí)）本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：建立本課程學(xué)習(xí)的項(xiàng)目組織，明確本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容。o自我介紹的開(kāi)場(chǎng)白，讓課程的參與者（該項(xiàng)目的相關(guān)干系人）熟悉，為課程后續(xù)順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)——這也是任何項(xiàng)目管理者需...
-
課程收益o提升研發(fā)管理者在管理方面的意識(shí)及能力o學(xué)習(xí)研發(fā)管理者在管事方面的方法，如組織與流程建設(shè)、項(xiàng)目管理、任務(wù)管理等o學(xué)習(xí)研發(fā)管理者在管人方面的方法，如團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激勵(lì)、績(jī)效管理、下屬培訓(xùn)與管理、任職資格等o分享提高...
-
課程收益o幫助新任管理者快速進(jìn)行理念、技能和知識(shí)方面的改變，解決管理者的工作困惑，為管理者盡快進(jìn)入角色，擔(dān)當(dāng)責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)提供清晰的指引o提升管理者尤其是跑步上崗的管理者在管理方面的意識(shí)及能力o學(xué)習(xí)研發(fā)管理者在管事方...
-
課程收益課程在對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理及相關(guān)職責(zé)、定位、技能的介紹基礎(chǔ)上，通過(guò)結(jié)合各種案例練習(xí)及討論分析，從而培訓(xùn)學(xué)員如何做好產(chǎn)品經(jīng)理。整個(gè)課程通過(guò)產(chǎn)品管理的流程為軸線，先講市場(chǎng)調(diào)研，市場(chǎng)信息分析如市場(chǎng)規(guī)劃、產(chǎn)品需求提取、產(chǎn)品...
-
課程背景在流程優(yōu)化的眾多策略和方法中，美國(guó)質(zhì)量專(zhuān)家多利安.謝寧發(fā)明和整合的試驗(yàn)設(shè)計(jì)DOE具有簡(jiǎn)捷、效果強(qiáng)大，改進(jìn)成本低等優(yōu)點(diǎn)。謝寧DOE結(jié)合經(jīng)典DOE方法，是解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)中的一系列問(wèn)題尤其是復(fù)雜問(wèn)題無(wú)法替代的突破性方...
-
課程收獲1、掌握如何運(yùn)用DOE為產(chǎn)品原料選擇最合理的配方；2、為生產(chǎn)過(guò)程選擇最合理的工藝參數(shù)；3、縮短新產(chǎn)品之開(kāi)發(fā)認(rèn)證周期；4、尋找問(wèn)題的根本原因；5、解決那些久經(jīng)未決的“頑固”品質(zhì)問(wèn)題；6、提高現(xiàn)有產(chǎn)品的產(chǎn)量和...
-
課程背景FMEA是1960年代美國(guó)太空計(jì)劃所發(fā)展出來(lái)的一套手法，為了預(yù)先發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或流程的任何潛在可能缺點(diǎn)，并依照其影響效應(yīng)，進(jìn)行評(píng)估與針對(duì)某些高風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)之項(xiàng)目，預(yù)先采取相關(guān)的預(yù)防措施避免可能產(chǎn)生的損失與影響。近年來(lái)廣為企...
-
課程收獲1、掌握量規(guī)儀器管理中的計(jì)量知識(shí)及儀器校正的原則與方法。2、通過(guò)成功案例分析講解，讓學(xué)員掌握MSA選用原則與分析方法。3、通過(guò)對(duì)計(jì)量知識(shí)和測(cè)量系統(tǒng)講解，讓學(xué)員掌握測(cè)量偏差的原因，通過(guò)減少偏差來(lái)提高檢測(cè)的可靠性。...
-
課程收獲了解SPC原理和應(yīng)用，掌握控制圖的概念、意義和作法。把握制程異常并作出快速反應(yīng)，在事前預(yù)防和事中的控制中洞查先機(jī)，避免事后的處理，減少不良的發(fā)生。掌握改進(jìn)過(guò)程能力的方法和工具。掌握控制圖的解析方法及其改善策略...
-
課程收獲1、了解QC七大手法定義及重要性；2、掌握QC七大手法的運(yùn)用并利用解決實(shí)際問(wèn)題；3、應(yīng)用QC七大手法做一改善案例；4、課后能用QC七大手法解決實(shí)際問(wèn)題課程大綱第一節(jié)數(shù)據(jù)與圖表1.何謂數(shù)據(jù)? 2.運(yùn)用數(shù)據(jù)應(yīng)注意的重點(diǎn)3.數(shù)據(jù)...
-
課程目的課程從實(shí)用出發(fā)、以實(shí)戰(zhàn)為主，結(jié)合JIPM推進(jìn)經(jīng)驗(yàn)以及國(guó)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)的推進(jìn)成果，采用日產(chǎn)訓(xùn)TWI訓(xùn)練手法以及行動(dòng)學(xué)習(xí)精華，通過(guò)案例研討、體驗(yàn)教學(xué)、視頻分享、小組課堂演練等，讓學(xué)員——建立學(xué)員面對(duì)問(wèn)題時(shí)的正確...
-
課程目的＞讓學(xué)員清晰認(rèn)知在工業(yè)4.0逼近、兩化趨勢(shì)的今日，設(shè)備管理該如何從容應(yīng)對(duì)＞和學(xué)員一起分析TPM推行不到位的原因，并如何避免兩張皮的尷尬境地；＞豐富研討讓你熟悉TP相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)及清晰工業(yè) 4.0 的實(shí)現(xiàn)路徑分為四個(gè)階段＞...
-
課程目的通過(guò)課堂學(xué)習(xí)，學(xué)員掌握系統(tǒng)性的故障技巧、方法套路，為企業(yè)設(shè)備管理的低成本改進(jìn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)通過(guò)課堂反省，學(xué)員將清晰發(fā)生故障后該如何面對(duì)故障問(wèn)題課堂演練，學(xué)員將掌握通過(guò)有效管理，縮短維修時(shí)間的6種方法掌握長(zhǎng)故障...
-
【課程收益】學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理模型國(guó)際上最先進(jìn)的項(xiàng)目管理實(shí)用工具；學(xué)習(xí)從項(xiàng)目概念開(kāi)發(fā)、計(jì)劃并付諸實(shí)施，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)案例演練以提升項(xiàng)目整體績(jī)效；掌握項(xiàng)目管理中領(lǐng)導(dǎo)力的精髓，以推動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目順利開(kāi)展；領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)以滿足對(duì)發(fā)揮生產(chǎn)...
-
課程收益：了解技術(shù)人才與管理人才的差異，理解從技術(shù)到管理必須經(jīng)歷的思維轉(zhuǎn)變；明確管理者的角色定位和主要責(zé)任，激發(fā)管理者的自我管理與發(fā)展；學(xué)習(xí)必要的管理技能，掌握沖突管理要領(lǐng)，提高解決問(wèn)題的能力和效率；樹(shù)立管理人員...
-
【課程收益】系統(tǒng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)管理方法和理論，提高風(fēng)險(xiǎn)管理的專(zhuān)業(yè)度；掌握項(xiàng)目管理者在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的職責(zé)和作用；學(xué)習(xí)并掌握風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)定性和定量分析，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控方法；通過(guò)項(xiàng)目實(shí)際案例學(xué)習(xí)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的...
-
【課程收益】學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基本原理和方法；掌握如何使用目標(biāo)管理來(lái)完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)；學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)積極傾聽(tīng)和高效溝通的技巧；掌握處理團(tuán)隊(duì)中沖突的基本原則和方法工具；掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)與其他部門(mén)/團(tuán)隊(duì)進(jìn)行雙贏談判的原理和實(shí)戰(zhàn)技巧；【課程對(duì)...
-
培訓(xùn)收益l掌握市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)分析的工具及方法，提升市場(chǎng)需求鑒別與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)獲取能力l掌握產(chǎn)品定位的工具及方法，提升產(chǎn)品準(zhǔn)確定位能力l掌握市場(chǎng)需求分析及產(chǎn)品包需求定義的工具及方法，提升需分析能力l掌握產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制...
-
培訓(xùn)收益l掌握市場(chǎng)分析與評(píng)估的方法與工具，提升識(shí)別及捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)的能力l掌握競(jìng)爭(zhēng)分析的工具與方法，提升競(jìng)爭(zhēng)分析、規(guī)避威脅的能力l掌握市場(chǎng)細(xì)分工具及方法，提升發(fā)現(xiàn)差異化需求的能力l掌握選擇目標(biāo)市場(chǎng)的工具及方法，提升&ldq...
-
課程目的1、轉(zhuǎn)變視角，聚焦客戶：通過(guò)學(xué)習(xí)IPD將項(xiàng)目轉(zhuǎn)變?yōu)橥顿Y的思路，使企業(yè)能夠站在客戶的角度思考問(wèn)題，管理好客戶需求，實(shí)現(xiàn)客戶需求驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，從而真正贏得市場(chǎng)。2、 深入分析，發(fā)現(xiàn)差距：通過(guò)對(duì)IPD實(shí)施背景及理論體系...