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          企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

          建設(shè)卓越企業(yè)文化

          培訓(xùn)講師:楊慶嵐培訓(xùn)主題:員工激勵方法技巧 中高層管理者 辦公室技術(shù)人員天數(shù):2 天
          培訓(xùn)目標(biāo):
          1. 認(rèn)識企業(yè)文化的基本概念以及重要性
          2. 認(rèn)識企業(yè)文化的的功能與作用
          3. 學(xué)習(xí)理解企業(yè)文化的核心理念
          4. 公司企業(yè)遠(yuǎn)景與價值觀企業(yè)文化的理解與宣貫
          5. 創(chuàng)新變革的企業(yè)文化建設(shè)
          6. 企業(yè)文化落地的實戰(zhàn)步驟
          7. 用夢想和遠(yuǎn)景激勵員工
          8. 掌握如何強化企業(yè)文化的驅(qū)動力
          9. 文化是一個企業(yè)的核心競爭力(不可復(fù)制、模仿)
          10.世界著名企業(yè)文化展播
          11.團(tuán)隊至上的企業(yè)文化
          12.塑造強大責(zé)任心文化
          13.絕對服從——執(zhí)行力文化
          14.建立服務(wù)至上的文化 
          15.學(xué)習(xí)世界主流文化:感恩與愛
          培訓(xùn)對象:中高層管理者、班組長、辦公室人員、研發(fā)人員、技術(shù)人員、生產(chǎn)線人員、銷售人員和服務(wù)人員
          培訓(xùn)時間:1-2天(每天6小時)
          培訓(xùn)大綱:
          第一章 企業(yè)文化的概念
          1. 破冰開場,開場與暖場
          2. 企業(yè)文化的概念
          3. 企業(yè)文化的誤區(qū)
          4. 日本主流企業(yè)文化分析
          5. 美國主流企業(yè)文化分析
          6. 中國主流企業(yè)文化分析
          7. 中國企業(yè)文化形成的根源
          8. 如何改變我們的思想和性格根源
          9. 民族、歷史、思想和文化的關(guān)系
          10. 外資企業(yè)在中國推廣企業(yè)文化的障礙
          11. 企業(yè)文化的作用:無形勝有形
          12. 討論:企業(yè)文化為什么是企業(yè)的核心競爭力?
          13 . 思考:我們企業(yè)的核心競爭力是什么,如何在文化管理中加強?
          第二章 企業(yè)文化核心和書面資料
          1. 杰克韋爾奇的文化理念
          2. 確定文化手冊的目標(biāo)
          2. 中層干部必須是文化講師
          3. 文化手冊的實用和考試
          4. 文化手冊的內(nèi)容分享
          5. 公司倡導(dǎo)什么文化理念
          6. 公司缺乏什么精神
          7. 現(xiàn)場分享對企業(yè)文化的理解是什么
          8. 文化理念的上墻和貫徹強化
          第三章:公司愿景使命價值觀和理念解析
          1. 愿景:打造中國一流安全節(jié)能環(huán)保能源化工企業(yè)
          2. 宗旨:一切為了發(fā)展  一切為了員工  一切為了客戶
          3. 精神:銳意進(jìn)取  追求卓越
          4. 使命:造福員工  奉獻(xiàn)社會
          5. 價值觀:務(wù)實  盡責(zé)  誠信  合作
          6. 安全理念:生命至上  安全為天
          7. 經(jīng)營理念:以信求存  以質(zhì)取勝
          8. 環(huán)境理念:崇尚自然  追求和諧
          9. 人才理念:唯才是舉  擇才善用
          10. 管理理念:制度決定管理  細(xì)節(jié)決定成敗
          11. 創(chuàng)新理念:審時度勢  與時俱進(jìn)
          12. 協(xié)作理念:立足大局  成果共享
          13. 學(xué)習(xí)理念:學(xué)以致用  習(xí)以致精
          14. 服務(wù)理念:用心于客戶  愛心待員工
          第四章 企業(yè)文化的核心理念
          1、一些企業(yè)文化的模型
          2. 80/20原則
          3. SBU理論
          4. SST理論
          5. 工作日清表
          6. 企業(yè)文化的基礎(chǔ)
          7. 斜坡球體論
          8. 解決問題三步法
          9. 管理就是借力
          10. 危機意識
          11. PDCA原則:閉環(huán)優(yōu)化
          第五章 企業(yè)文化的理念分析
          1. 今天是人才,明天未必是人才
          2. 日事日畢,日清日高
          3. 先做正確的事,再正確地做事
          4. 什么叫不簡單和不容易
          5. 拆掉企業(yè)內(nèi)外兩堵墻
          6. 先賣信譽再買產(chǎn)品
          7. 只有淡季的思想,沒有淡季的市場
          8. 市場的難題就是我們開發(fā)的課題
          9. 您的滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)
          10. 看不出問題就是最大的問題
          11. 重復(fù)發(fā)生的問題是作風(fēng)上的問題
          第六章  企業(yè)文化的驅(qū)動力
          1.一個普通員工的自驅(qū)力來自什么地方
          2. 人的“三力”的內(nèi)容組成及來源
          3. 凝聚力:沒有凝聚力就沒有“執(zhí)一不失”的效果
          4. 能效力:執(zhí)行力和效率的合一
          5. 自驅(qū)力:自我驅(qū)動的能力,不強調(diào)外界,而是強調(diào)自我主動意識
          6. 企業(yè)文化的承接部門是什么部門?應(yīng)具備什么素養(yǎng)?
          7. 企業(yè)的目標(biāo)愿景與員工的目標(biāo)愿景事項融合
          8. 員工與企業(yè)的企業(yè)文化的驅(qū)動力完全融合
          第七章 企業(yè)文化的落地方法
          1、對企業(yè)愿景的深入理解
          2、對遠(yuǎn)景的具體化描述與表達(dá)
          3、麥當(dāng)勞的企業(yè)文化落地方法啟示
          4、用對企業(yè)全面的信仰來領(lǐng)導(dǎo)文化
          5、用全方位的愛來帶動文化
          6、用正直高尚的品德來引領(lǐng)文化
          7、誠信文化落地方法
          8、信仰文化落地方法
          9、標(biāo)準(zhǔn)化管理文化落地方法
          10、民主文化落地方法
          11、如何用故事發(fā)改變員工信念
          12、如何用重復(fù)的方法強化企業(yè)價值觀
          13、如何用共同承諾改變員工的習(xí)慣
          14、如何使全體員工的個人目標(biāo)與公司目標(biāo)全面融合
          15、企業(yè)文化落地的早會模式
          16、在大中小型會議中落地企業(yè)文化
          17、企業(yè)文化的表彰獎勵模式
          18、企業(yè)文化的溝通方法與技巧
          19、企業(yè)文化的管理者表率模式
          第八章:用夢想和遠(yuǎn)景激勵員工
          1. 夢想激勵原理與基本類型
          2. 企業(yè)文化激勵的概念與原理
          3. 練習(xí):他們?yōu)楹味ぷ鳎?/div>
          4. 夢想員工激勵的核心技巧
          5. 企業(yè)愿景激勵與員工預(yù)期管理
          6. 制度型激勵與企業(yè)文化激勵的綜合運用
          7. 日常工作中文化激勵下屬的20種常見方法
          8. 夢想激勵員工的各類技巧分享
          9. 塑造卓越的內(nèi)部激勵文化
          第九章 創(chuàng)新變革的企業(yè)文化建設(shè)
          1. 對企業(yè)創(chuàng)新變革的認(rèn)識誤區(qū)
          2. 當(dāng)有創(chuàng)新的舉措時,管理干部如何面對這種創(chuàng)新的員工?
          3. 企業(yè)創(chuàng)新精神如何培養(yǎng)?
          4. 企業(yè)的彼定律、墨菲定律、破窗理論等分享
          5. 員工為什么不敢突破自己?
          6. 如何使創(chuàng)新與嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化管理相兼容
          7. 如何使全員創(chuàng)新制度化
          8. 工具:員工的創(chuàng)新精神激勵方法
          第十章 企業(yè)文化深入建設(shè)實施
          1. 文化考核:借鑒海爾的文化觀念考核方法
          2. 例會制度:日清會、周例會、月度考評會
          3. 案例的收集:誰是最符合文化價值觀的部門,有什么好的案例?
          4. 員工素養(yǎng)的量化:核心能力模型
          5. 優(yōu)秀員工的評選:三工動態(tài)考核法
          6. 末位淘汰法:連續(xù)三個月文化考核在最后三名的干部,要停職檢查和反思
          7. 企業(yè)文化落地的注意事項:不能成為形式主義
          8. 企業(yè)文化落地的三個主義
          9. 企業(yè)文化落地的三個誤區(qū)
          10. 企業(yè)文化執(zhí)行中的常見噪音和非正式組織
          第十一章 建立服務(wù)至上的文化 
          1.正確認(rèn)識自己 
          2.新旺的服務(wù)業(yè)是國家發(fā)達(dá)的標(biāo)志
          3.非服務(wù)業(yè)的發(fā)展局限
          4.選土豆原則
          5.差異化的服務(wù)
          6.跑得更快!做得更好!做到差異化!
          7.你的企業(yè)內(nèi)部客戶
          第十二章 強大有效的執(zhí)行力文化
          1. 做一個讓領(lǐng)導(dǎo)放心的下屬
          2. 實現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)的有效配合
          3. 怎樣加強自我的執(zhí)行能力
          4. 團(tuán)隊成功的基石之軍事化 
          5. 鐵的紀(jì)律,嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn) 
          6. 國際企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化管理
          第十三章 團(tuán)隊至上的企業(yè)文化
          1. 團(tuán)隊精神的培養(yǎng)需要良好環(huán)境
          2. 沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊
          3. 團(tuán)隊精神的重要性
          4. 團(tuán)隊精神的原理
          5. 團(tuán)隊精神的重要性闡述
          6. 團(tuán)隊沖突及其調(diào)適 
          7. 通過交換意見而加強諒解、信任 
          8. 團(tuán)隊氛圍的重要性
          9. 團(tuán)隊激勵機制的要點 
          10. 全局觀念、整體意識
          11. 團(tuán)隊自信心的建設(shè)
          12. 團(tuán)隊信任的至高境界
          13. 如何進(jìn)行更完美的隊員之間協(xié)作
          第十四章:感恩與仁愛文化
          1.孔子說:知之者不如好之者,好之者不如樂之者
          2.熱愛職業(yè)  熱愛公司  熱愛產(chǎn)品
          3.我熱愛挑戰(zhàn),我享受工作
          4.感恩企業(yè)
          5.感恩社會
          6.仁愛的含義
          7.用愛來面對人生
          8.用愛來面對工司、同事和我們共同的事業(yè)
          第十五章 企業(yè)文化的建設(shè)的階段性評估
          1.老問題解決了多少?
          2.工作中有多少感人的故事發(fā)生?
          3. 銷售和服務(wù)部門創(chuàng)造了多少感人的服務(wù)故事?
          4. 次文化現(xiàn)象是否列舉并有改進(jìn)?
          5. 觀念考核是否執(zhí)行,干部是否認(rèn)可?
          7. 文化氛圍是否開始活躍,新員工是否支持?老員工是否反對?
          8. 培訓(xùn)之后,每個部門是否至少有一項工作有改進(jìn)?案例是什么?
          9. 文化建設(shè)的下一個階段的目標(biāo)和路徑是什么?
          10. 文化建設(shè)可以揉入到團(tuán)隊建設(shè)
          11. 文化建設(shè)不只是老板文化,它其實是員工參與和豐富了的文化
          12. 文化建設(shè)是一個不斷優(yōu)化完善的持續(xù)過程

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