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課程背景質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。在企業(yè)中，超過90%的對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的投訴是由于產(chǎn)品質(zhì)量問題。企業(yè)也重視質(zhì)量管理，也實施了很多改善，但是實際情況往往是：雖然通過了ISO質(zhì)量體系認(rèn)證，各種質(zhì)量文件也齊全，但質(zhì)量問題...
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課程背景為什么需要建立精益生產(chǎn)系統(tǒng)？一方面,訂單呈多種少量化，交期越來越短，另一方面，內(nèi)部生產(chǎn)系統(tǒng)不穩(wěn)定：生產(chǎn)過程突發(fā)事件多，品質(zhì)異常多，交期無法保證。再則，價格越來越低，想通過備庫存應(yīng)對內(nèi)外環(huán)境的變化已經(jīng)成為風(fēng)險...
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課程背景為什么推行效果還是不理想呢？5S絕不僅僅是打掃衛(wèi)生，5S就是工廠的KPI！，然而：如何讓企業(yè)管理層乃至一線員工領(lǐng)悟5S的深刻意義？如何掌握并建立一套切實可行的5S推行體系？如何及時發(fā)現(xiàn)5S推行過程中的問題，并積極找到解...
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課程背景車間管理干部承擔(dān)著現(xiàn)場管理和制造過程控制的重任，必須有效的管理現(xiàn)場的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、人員等要素，還要協(xié)同其他部門共同處理現(xiàn)場的各種問題。然而，隨著訂單交貨期日益縮短，品種變化多端，不斷有新品種上線，給車...
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課程背景原材料、人工費持續(xù)上漲，而產(chǎn)品價格卻一降再降，企業(yè)利潤空間日漸縮?。〕杀?、成本、還是成本！如果不能改變客戶，那只有改變我們自己，有效的挖掘潛藏在工廠內(nèi)部的“黃金”，是每一個工廠管理人員所面臨的永...
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課程背景21世紀(jì)是快魚吃慢魚的時代！現(xiàn)代企業(yè)的競爭就是速度的競爭！！誰能盡快開發(fā)出符合客戶需求的產(chǎn)品，誰就是大贏家?。∪绾问巩a(chǎn)品開發(fā)周期顯著縮短？如何有效控制研發(fā)成本？如何促使企業(yè)充分利用外部資源，尋求合作設(shè)計、開...
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課程背景自2002年3月國際汽車推動小組（IATF）ISO/TS16949：2009汽車行業(yè)生產(chǎn)件與相關(guān)服務(wù)件的組織實施ISO9001：2000的特殊要求的技術(shù)規(guī)范以來，中國的汽車整車廠紛紛推薦其供應(yīng)采用這一標(biāo)準(zhǔn)，從而在大江南北掀起了一股TS16949熱...
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課程背景各種失誤在企業(yè)里隨時隨地的發(fā)生著，其結(jié)果是造成產(chǎn)品缺陷不斷、損失難以下降，而導(dǎo)致失誤發(fā)生的人往往會說：是一時疏忽造成的意外而已，管理層慢慢習(xí)慣了這種狀況并習(xí)以為常。企業(yè)追求的“零故障”、“零...
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課程背景也許像大多數(shù)企業(yè)一樣，雖然培訓(xùn)市場日益成熟，但您的企業(yè)內(nèi)部總有些專業(yè)化課題無法通過外部講師來完成也許您滿腹真知灼見、實踐經(jīng)驗豐富，可總難自信自如的傳授給員工也許您希望輕松面對群體，有效的傳達(dá)自己的信息與思...
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課程背景隨著精益生產(chǎn)在越來越多企業(yè)的運用和推廣，精益物流被越來越多的企業(yè)所關(guān)注和認(rèn)識。精益物流作為精益生產(chǎn)的關(guān)鍵要素，其核心是追求消滅包括庫存在內(nèi)的一切浪費，因此物流環(huán)節(jié)中的運輸、保管、搬運、流通、包裝、計劃、信...
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課程背景溝通，是企業(yè)人員尤其是管理者必備的工作技能。接受上級任務(wù)、給下屬布置任務(wù)、與同級部門交流、組織會議……溝通無處不在！然而很多時候，我們卻發(fā)現(xiàn)：花費了大量的時間用于溝通，但是好像總是達(dá)不到預(yù)想設(shè)...
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課程背景作為管理人員，提高團(tuán)隊KPI的表現(xiàn)是您工作的全部！雖然大多數(shù)公司已經(jīng)擁有了KPI考核體系，然而，在我們與眾多工廠管理人員接觸的時候，我們常?？吹饺缦卢F(xiàn)象：KPI只有總監(jiān)經(jīng)理層知道，未有效分解到執(zhí)行層及基層管理層并不...
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課程收益１．幫助學(xué)員系統(tǒng)地掌握現(xiàn)代企業(yè)的應(yīng)收賬款有效信用控制與應(yīng)收帳款管理體系催收技巧管理模式。２．幫助學(xué)員能熟練運用現(xiàn)代的應(yīng)收賬款管理理念，流程、制度、管控方法，實務(wù)性地對多項應(yīng)收帳等工作進(jìn)行管控與催收操作。課...
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課程收益如何打造現(xiàn)代企業(yè)，立于強(qiáng)者之林？如何迅速提升營銷競爭力？如何成為行業(yè)第一名？如何尋找營銷精準(zhǔn)定位？如何占領(lǐng)市場，戰(zhàn)勝對手？如何倍增利潤，穩(wěn)固發(fā)展？營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與品牌戰(zhàn)略是現(xiàn)代企業(yè)的重要職能戰(zhàn)略，從某種角度...
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課程背景如何打造現(xiàn)代企業(yè)，立于強(qiáng)者之林？如何迅速提升營銷競爭力？如何成為行業(yè)第一名？如何尋找營銷精準(zhǔn)定位？如何占領(lǐng)市場，戰(zhàn)勝對手？如何倍增利潤，穩(wěn)固發(fā)展？誠邀您一起探討“市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新” 營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與...
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課程目標(biāo)1、迅速提升業(yè)務(wù)人員對經(jīng)銷商的把控能力。2、迅速提升業(yè)務(wù)人員對經(jīng)銷商公司化經(jīng)營的工具和方法。3、提升業(yè)務(wù)人員對經(jīng)銷商把夫妻店轉(zhuǎn)變?yōu)楣净木唧w操作。4、建立與品牌相匹配的經(jīng)營團(tuán)隊與人員激勵管理方法和工具。5、有...
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課程大綱：企業(yè)內(nèi)部師資體系的建設(shè)與管理1、企業(yè)內(nèi)部后備講師推薦的資格和基本條件2、后備講師選拔的方法和評選3、課程開發(fā)小組的建立和運營4、企業(yè)內(nèi)部講師的培養(yǎng)和評審5、找到有潛力和特質(zhì)的內(nèi)部講師6、企業(yè)內(nèi)部講師的能力和成...
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課程大綱：單元一、課程設(shè)計的流程與成果輸出的格式1.企業(yè)培訓(xùn)成熟度評價模型2.企業(yè)培訓(xùn)課程編寫的四個標(biāo)準(zhǔn)：5D5E3.培訓(xùn)課程設(shè)計的兩種基本模式：以課程內(nèi)容為導(dǎo)向的課程設(shè)計和以問題為導(dǎo)向的培訓(xùn)課程設(shè)計4.不同課程設(shè)計模式對培...
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課程目標(biāo)：★有效減少員工流失;★使學(xué)員準(zhǔn)確深刻地把握80后員工的特點與之相對應(yīng)的管理方法★提高員工的職業(yè)素養(yǎng)、規(guī)范職業(yè)操守,增強(qiáng)員工對企業(yè)歸屬感;★樹立員工與企業(yè)同舟共濟(jì)的職業(yè)精神;★緊密地結(jié)合工作的實際使他們在學(xué)習(xí)中...
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課程目標(biāo)：1.了解五代時間管理的發(fā)展與內(nèi)涵2．掌握個人時間管理的方法與步驟3．明確時間管理與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系4．建立優(yōu)先管理的時間管理體系課程大綱：第一講時間的統(tǒng)計1.時間的幾種統(tǒng)計2.企業(yè)中的“螞蟻現(xiàn)象第二講時間的闡...
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課程大綱：第一單元：企業(yè)教練基礎(chǔ)一、企業(yè)教練的發(fā)展企業(yè)教練技術(shù)的形成與發(fā)展教練式管理模式之優(yōu)點教練技術(shù)與企業(yè)績效之關(guān)聯(lián)二、透視企業(yè)教練企業(yè)教練之解讀正確定義教練教練與人力資源之關(guān)系教練與培訓(xùn)、顧問、咨詢、輔導(dǎo)及分...
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課程目標(biāo)：本課程將從組織、部門、個人的目的(價值)與目標(biāo)之間的關(guān)系談起，希望學(xué)員們認(rèn)知企業(yè)特性、部門結(jié)構(gòu)、個人的角色，了解組織、部門、個人目標(biāo)之間的沖突與達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的重要性。當(dāng)然，我們也引導(dǎo)學(xué)員探討、了解公司訂定...
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課程目標(biāo)：介紹時間管理的發(fā)展進(jìn)程。分析個人時間管理的陷阱。認(rèn)識時間管理對人生成功的重要性。學(xué)習(xí)時間管理的工具與作法。培養(yǎng)時間管理的能力與習(xí)慣。如何運用時間管理提升工作績效課程大綱：第一單元認(rèn)識時間管理時間有哪些特...
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課程目標(biāo)：全方位認(rèn)知中堅干部應(yīng)有職責(zé)、扮演角色及作法，全面提升單位組織經(jīng)營績效。確立主管的五大功能——計劃、組織、用人、指揮、控制，全面管理素養(yǎng)的提升。掌握部屬培育、激勵、沖突處理技巧。樹立新時代主管應(yīng)...
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課程目標(biāo)：了解沖突來源及接受沖突問題的正確心態(tài)。提升學(xué)員面對沖突問題與情緒的處理技巧。了解如何運用相關(guān)技巧預(yù)防并化解沖組織沖突?？朔贤ㄕ系K,降低組織沖突,以發(fā)揮團(tuán)隊最佳效益，進(jìn)而事先防范沖突,塑造最佳工作情境。課程...
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課程目標(biāo)：1.了解思維視覺與現(xiàn)實生活、工作的關(guān)系2.了解思維枷鎖的種類及影響3.破除有礙創(chuàng)新的思維定勢4.掌握創(chuàng)新思維的系列方法課程大綱：一、創(chuàng)新思維的興起二、創(chuàng)新的五大定律專注于新的思維組合改變屬性的組合動態(tài)截取事物發(fā)...
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課程大綱：單元一與成功有約：高效能人士的思維習(xí)慣由內(nèi)而外的全面造就自己打破舊思維，建立全新的觀點原則與價值觀的沖擊品德與能力孰重高效能的思維習(xí)慣：主動積極、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效、不斷更...
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課程目標(biāo)：剖析經(jīng)營的挑戰(zhàn)，指出管理努力的大方向了解團(tuán)隊的形成揭開團(tuán)隊的面紗何謂執(zhí)行力執(zhí)行力落實的方法與技巧團(tuán)隊動力——文化團(tuán)隊沖突的管理掌握團(tuán)隊發(fā)展階段策略,建構(gòu)高效團(tuán)隊。課程大綱：第一單元引言從解問題？...
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課程目標(biāo)：課程將從組織、部門、個人的目的(價值)與目標(biāo)之間的關(guān)系談起，希望學(xué)員們認(rèn)知企業(yè)特性、部門結(jié)構(gòu)、個人的角色，了解組織、部門、個人目標(biāo)之間的銜接與達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的重要性。當(dāng)然，我們也引導(dǎo)學(xué)員探討、了解公司訂定長...
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課程大綱：第一單元領(lǐng)導(dǎo)文化與領(lǐng)導(dǎo)策略企業(yè)成功與否，文化素質(zhì)高低，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者扮演著舉足輕重的角色，一個企業(yè)的強(qiáng)大或弱小，先進(jìn)或落后，協(xié)作或混亂，領(lǐng)導(dǎo)者的文化素質(zhì)特性占了決定性的因素，因此，要建設(shè)優(yōu)秀又強(qiáng)大的企業(yè)...
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課程大綱：一情景領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知1情景領(lǐng)導(dǎo)前言管理、領(lǐng)導(dǎo)、教練角色演進(jìn)在領(lǐng)導(dǎo)情景中產(chǎn)生的不同結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)企圖造成之后果與別人共同工作之技能控制與操縱2領(lǐng)導(dǎo)的基本功夫（向下扎根）領(lǐng)導(dǎo)的基本原則與應(yīng)用練習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的互動要領(lǐng)與應(yīng)用練習(xí)領(lǐng)...
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課程目標(biāo)：了解組織中層級溝通的要點。掌握跨部門溝通的技巧。掌握人際溝通的真諦與目的。認(rèn)識溝通的基本心態(tài)與要素。學(xué)習(xí)溝通的非語言技巧。學(xué)習(xí)溝通的語言技巧。學(xué)習(xí)語言表達(dá)的重點與藝術(shù)。人際互動的沖突與情緒管理。認(rèn)識人際...
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課程目標(biāo)：了解中堅干部之角色職責(zé)，在工作中發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確態(tài)度能夠以科學(xué)化的思維及方法，做好工作管理了解培育人才的重要，并能在職場上對部屬進(jìn)行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法，建立職...
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課程大綱：1.團(tuán)隊與領(lǐng)導(dǎo)力a)管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別b)團(tuán)隊建設(shè)關(guān)鍵是要素案例討論：專業(yè)團(tuán)隊與游擊團(tuán)隊的遭遇戰(zhàn)案例思考：團(tuán)隊管理的原則性、成長性與動態(tài)性，合適才是最好的c)高績效團(tuán)隊的基本特征d)高效能領(lǐng)導(dǎo)力對高績效團(tuán)隊的作用e)...
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課程目標(biāo)：1．制造業(yè)執(zhí)行力的素質(zhì)模型管理2．制造業(yè)提高執(zhí)行力的三八原則3．創(chuàng)建制造型企業(yè)的執(zhí)行力管理機(jī)制4．制造型企業(yè)如何走出執(zhí)行力的管理誤區(qū)5．打造制造型企業(yè)的執(zhí)行力文化課程大綱：一、贏在執(zhí)行1、沒有執(zhí)行力就沒有競爭...
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課程目標(biāo)：有效減少員工流失;★使學(xué)員準(zhǔn)確深刻地把握80后員工的特點與之相對應(yīng)的管理方法★提高員工的職業(yè)素養(yǎng)、規(guī)范職業(yè)操守,增強(qiáng)員工對企業(yè)歸屬感;★樹立員工與企業(yè)同舟共濟(jì)的職業(yè)精神;★緊密地結(jié)合工作的實際使他們在學(xué)習(xí)中掌...
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課程目標(biāo)：通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)本課程，可迅速改善企業(yè)管理績效，提升管理水平；極大提高企業(yè)各級人員的執(zhí)行力，以及辦事效率和效益；顯著改善人際關(guān)系技能，突破溝通障礙，調(diào)動員工參與的積極性；提升問題解決、改善和管理創(chuàng)新能力；...
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課程大綱：第一部分中層管理者的任務(wù)職責(zé)與角色認(rèn)知一、管理是什么1.管理的定義2.中層管理干部角色認(rèn)知與心態(tài)調(diào)整二、如何評價管理是否有效三、如何評價管理者是否合格四、管理者做什么五、管理者的綜合素質(zhì)修煉六、從技術(shù)走向管...
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課程目標(biāo)：1)了解溝通技巧在現(xiàn)代交往中的價值2)了解常見的溝通障礙并有效排除3)學(xué)會有效傾聽的技巧4)掌握組織溝通的方法課程大綱：一、溝通的概念與作用1、溝通的要素2、有效溝通的構(gòu)成3、有效溝通的作用4、溝通的途徑5、溝通的方...
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課程目標(biāo)：以提高中層管理者自身素質(zhì)和執(zhí)行能力為目標(biāo)，通過培訓(xùn)，使學(xué)員：1、增強(qiáng)自我管理的動力和毅力；2、拓展提升工作效率的途徑和技巧；3、掌握帶好隊伍的思路和方法；4、了解經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)管理新動向，開闊視野，增強(qiáng)危機(jī)...
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課程目標(biāo)：1.增強(qiáng)產(chǎn)品經(jīng)理的自我角色認(rèn)知，使其充分理解自身崗位的工作內(nèi)容2.通過全景式模擬，提升產(chǎn)品經(jīng)理戰(zhàn)略意識3.提升產(chǎn)品經(jīng)理市場競爭能力課程大綱：一、產(chǎn)品經(jīng)理的定位與職責(zé)a)產(chǎn)品經(jīng)理制度起源b)產(chǎn)品經(jīng)理角色定位c)產(chǎn)品經(jīng)...
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課程目標(biāo)：1、了解高效溝通的原理，尤其是跨部門溝通的重要價值；2、從跨部門溝通的難點出發(fā)，從人的心理特點的角度出發(fā)，理解溝通的本質(zhì)特征；3、掌握換位思考，相互賞識的溝通技巧；4、突破本位主義，樹立共同目標(biāo)，有效化解和...
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課程目標(biāo)：⊙了解技術(shù)人員和管理者的不同之處，完成其心態(tài)和角色上的轉(zhuǎn)換；⊙明確技術(shù)經(jīng)理必備的職業(yè)素質(zhì)和能力，使之應(yīng)用于工作中，實現(xiàn)個人績效的最大化；⊙掌握技術(shù)經(jīng)理必備的工作方法，組建一個高效團(tuán)隊，實現(xiàn)組織效率的最大...
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課程大綱：一、團(tuán)隊簡釋引論：人是企業(yè)唯一動態(tài)的資源◆團(tuán)隊定義----我們需要什么樣的團(tuán)隊？理解團(tuán)隊工作◆團(tuán)隊規(guī)范◆團(tuán)隊凝聚力決定團(tuán)隊凝聚力的因素二.團(tuán)隊建設(shè)的原則◆團(tuán)隊建設(shè)原則：確定團(tuán)隊規(guī)?！魣F(tuán)隊建設(shè)原則：完善成員技能...
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課程大綱：第一單元：角色再造：走出傳統(tǒng)上司角色的誤區(qū)一、上司的角色1、管理者的職責(zé)和使命2、管理者該干什么二、常見角色誤區(qū)1、領(lǐng)主、2、業(yè)務(wù)員、3、官僚思想三、工作中角色誤區(qū)表現(xiàn)1、把別人當(dāng)自己2、把下屬的位置當(dāng)自己的位...
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課程大綱：第一單元：找準(zhǔn)位置：認(rèn)清角色是關(guān)鍵一、下屬職位產(chǎn)生的原因1、上司工作忙不過來了，需要找個幫手2、企業(yè)越做越大，老板沒有分身術(shù)，需要找替身3、上下級關(guān)系只有在組織中才存在二、下屬角色的本質(zhì)1、“經(jīng)理&rdqu...
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課程大綱：一：找準(zhǔn)位置，角色認(rèn)知是關(guān)鍵1、常見角色誤區(qū)2、上司的角色回歸3、內(nèi)部的客戶服務(wù)4、下屬職位產(chǎn)生的原因5、下屬角色的常見誤區(qū)6、下屬角色的四項準(zhǔn)則二：有效溝通技巧1、高效溝通概述2、溝通中障礙的產(chǎn)生及原因3、如何...
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課程大綱：上篇：溝通的原理與技巧一、溝通的原理1、什么是溝通2、溝通網(wǎng)3、溝通的冰山模式4、溝通中常犯的錯誤二、有效溝通的技巧1、溝通的三種心態(tài)2、有效溝通的五種態(tài)度3、高效溝通三項原則4、溝通方式的選擇三、有效溝通的關(guān)...
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課程大綱：一、執(zhí)行力的認(rèn)識1.執(zhí)行力到底有多重要？2.誰該為執(zhí)行力負(fù)責(zé)3.執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)4.企業(yè)常見的執(zhí)行問題a.對執(zhí)行的偏差缺乏敏感性b.不注重細(xì)節(jié)，不追求完美c.不會在職責(zé)范圍內(nèi)處理一切問題d.不能也不想堅持公司的制度...
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課程大綱：時間管理1．職業(yè)人士處境認(rèn)知與成功之路2．自我管理職業(yè)管理人員的意義與重點3．時間管理對職業(yè)管理人員的價值4．時間管理的方法與技巧a)什么是時間管理b)為何進(jìn)行時間管理-時間盤點-時間損耗分析-干擾分析-人體生物節(jié)...