管理情境實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)
課程目標(biāo)：
⊙了解技術(shù)人員和管理者的不同之處，完成其心態(tài)和角色上的轉(zhuǎn)換；
⊙明確技術(shù)經(jīng)理必備的職業(yè)素質(zhì)和能力，使之應(yīng)用于工作中，實(shí)現(xiàn)個(gè)人績(jī)效的最大化；
⊙掌握技術(shù)經(jīng)理必備的工作方法，組建一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)組織效率的最大化。
課程大綱：
一：技術(shù)人才的管理者角色認(rèn)知
對(duì)管理的基本認(rèn)知
管理的基本概念
管理者所處的位置
技術(shù)經(jīng)理的作用及責(zé)任
技術(shù)人員與管理人員的不同特質(zhì)
不同管理層所需要的相關(guān)管理技能
管理者的自律準(zhǔn)則
什么是領(lǐng)導(dǎo)力？
領(lǐng)導(dǎo)力的4個(gè)層次
管理與領(lǐng)導(dǎo)的比較
情景領(lǐng)導(dǎo)的四種模式
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)比
工作管理能力
三：技術(shù)人才的計(jì)劃與執(zhí)行
計(jì)劃
計(jì)劃的重要意義
制定計(jì)劃的程序和要領(lǐng)
技術(shù)經(jīng)理擬訂行動(dòng)計(jì)劃
業(yè)務(wù)時(shí)間的效率管理
執(zhí)行
計(jì)劃執(zhí)行前的問(wèn)題預(yù)測(cè)
分析引發(fā)問(wèn)題的原因
預(yù)防可能原因的發(fā)生
設(shè)立問(wèn)題發(fā)生時(shí)的對(duì)策
建立備選方案
四：技術(shù)人才如何指示與協(xié)調(diào)
指示
技術(shù)經(jīng)理理想的指示方式
指示時(shí)應(yīng)考慮的事項(xiàng)
提升部屬接受指示的意愿
技術(shù)經(jīng)理如何下達(dá)指示
協(xié)調(diào)什么是控制/協(xié)調(diào)？
控制不及和過(guò)分導(dǎo)致的問(wèn)題工作控制的CheckPoints業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)的方法
有效協(xié)調(diào)溝通的7大步驟
領(lǐng)導(dǎo)下屬能力
五：技術(shù)人才如何培養(yǎng)下屬與激勵(lì)
技術(shù)經(jīng)理培養(yǎng)下屬的常用方式
技術(shù)經(jīng)理培訓(xùn)下屬的原則
好教練的特性
輔導(dǎo)績(jī)效不佳下屬的流程
有效教導(dǎo)十步法
技術(shù)經(jīng)理激勵(lì)下屬的方法
六：技術(shù)人才如何建立高效團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素
技術(shù)經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)效率
有效處理人際關(guān)系及人際沖突處理
建立良好人際關(guān)系