團隊領(lǐng)導(dǎo)力
課程大綱：
a)管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
b)團隊建設(shè)關(guān)鍵是要素
案例討論：專業(yè)團隊與游擊團隊的遭遇戰(zhàn)
案例思考：團隊管理的原則性、成長性與動態(tài)性，合適才是最好的
c)高績效團隊的基本特征
d)高效能領(lǐng)導(dǎo)力對高績效團隊的作用
e)領(lǐng)導(dǎo)影響力的模式與過程
2.團隊成長階段與領(lǐng)導(dǎo)影響力分析
a)團隊共識與契約
b)團隊沖突與處理
c)團隊融合與培養(yǎng)
d)團隊創(chuàng)新與發(fā)展
互動游戲：團隊信任的建立
體驗分享：人與人在建立信任過程中變化
3.員工潛能風(fēng)格與團隊配置
a)員工潛能風(fēng)格與工作狀態(tài)
b)業(yè)務(wù)型團隊人員配置
c)專業(yè)型團隊人員配置
d)管理型團隊人員配置
互動游戲：我心目中的團隊（理想與現(xiàn)實）
4.風(fēng)格識別與團隊溝通
a)團隊溝通原則——縱向溝通原則/橫向溝通原則
b)團隊溝通障礙——跨部門、上下級溝通障礙處理
c)團隊信息溝通管理
模擬體驗：與不同風(fēng)格的人溝通
思考改進：我的溝通風(fēng)格改進與完善
5.員工潛能與成長培育
a)團隊成長需求診斷分析
b)團隊成長訓(xùn)練與輔導(dǎo)
c)不同團隊、不同潛能特質(zhì)員工的成長輔導(dǎo)
6.團隊激勵八大要素
a)團隊激勵要素分析
b)潛能特質(zhì)與動機差異
c)如何創(chuàng)造“饑渴”需求
d)團隊激勵的方式與時機
互動體驗：如何感動性的贊美他人
互動分享：激勵瞬間的力量