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課程大綱：一現(xiàn)代商務(wù)形象篇一）男女儀容男女儀容儀表的底線要求：面容修整、氣味管理、體毛、衛(wèi)生；二）男女職業(yè)著裝技法1男女“場合著裝”原則與技法指導(dǎo)2男性西裝穿法與失禮行為指導(dǎo)3女性“職業(yè)感”與&ld...
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課程大綱：第一部分一從滿意到忠誠的服務(wù)意識1什么是服務(wù)？怎樣的服務(wù)才是優(yōu)質(zhì)服務(wù)？2從服務(wù)工作中的常見問題入手，看待服務(wù)3實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三個(gè)階梯：理念—態(tài)度—行為4為什么“滿足要求”后客戶還是不滿意...
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課程大綱：一、專業(yè)銷售必備基本素質(zhì)1、你適合做銷售嗎?銷售必備五項(xiàng)能力小測驗(yàn)：你有做銷售的潛質(zhì)嗎？2、專業(yè)銷售的六大基本技能謀、聽、寫、講、教、行二、專業(yè)銷售如何定目標(biāo)？1、銷售目標(biāo)的重要性2、目標(biāo)設(shè)定的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)3、目...
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課程大綱：一、金牌導(dǎo)購必備素質(zhì)1、三種積極心態(tài)2、對待顧客的兩種態(tài)度3、發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢4、慧眼識人——確定顧客類型，因人而宜二、產(chǎn)品介紹與說服技巧1、FABE法則的具體應(yīng)用2、針對價(jià)格高的6種應(yīng)對策略三、語言介紹商品...
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課程大綱：一、汽車銷售人員素質(zhì)要求1、優(yōu)秀的銷售人員可以訓(xùn)練出來嗎？2、優(yōu)秀銷售基本素質(zhì)3、良好的培訓(xùn)助你成功4、銷售人員的角色5、四種類型銷售人員（模擬演示）6、兩種銷售方式二、汽車市場特征分析1、汽車市場特征2、汽車...
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課程大綱：一、商用車銷售人員素質(zhì)要求1、優(yōu)秀的銷售人員可以訓(xùn)練出來嗎？2、優(yōu)秀銷售基本素質(zhì)3、良好的培訓(xùn)助你成功4、銷售人員的角色5、四種類型銷售人員（模擬演示）6、兩種銷售方式二、商用車市場特征分析1、商用車市場特征2...
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課程大綱：一、深度認(rèn)識銷售談判1、談判能力的7個(gè)測驗(yàn)1)降價(jià)的五種讓步策略2)案例分析3)經(jīng)銷商強(qiáng)勢談判策略4)如何不容談判對手忽視你5)客戶堅(jiān)持主帥出面處理6)強(qiáng)勢客戶出現(xiàn)僵局處理2、什么是銷售談判？談判構(gòu)成三大要素談判構(gòu)成三...
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課程大綱：一、廠商實(shí)現(xiàn)雙贏的關(guān)鍵1、企業(yè)博弈之囚徒困境2、廠商合作的困境何在3、渠道成員的三種類型4、廠商實(shí)現(xiàn)雙贏的三部曲二、渠道模式的規(guī)劃1、汽車常見的渠道模式2、決定渠道模式的六個(gè)因素3、渠道規(guī)劃的具體方法4、渠道方...
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課程大綱：一、金牌銷售精英基本功修煉1、優(yōu)秀的銷售人員可以訓(xùn)練出來嗎?2、成功的銷售顧問式怎樣煉成的？（討論）3、良好的專業(yè)知識是成功的基礎(chǔ)作為一名銷售人員應(yīng)掌握哪些專業(yè)知識？4、態(tài)度決定一切尋求發(fā)展的態(tài)度銷售拜訪的...
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課程大綱：心態(tài)篇一、銷售新人的三大苦惱1、我已經(jīng)盡力了，為什么領(lǐng)導(dǎo)還不滿意2、為什么同時(shí)總是不配合我的工作3、為什么客戶總是抱怨不停二、定義結(jié)果，定義成功1、什么是結(jié)果2、什么不是結(jié)果：完成任務(wù)≠結(jié)果3、為什么要有結(jié)...
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課程大綱：一、銷售經(jīng)理職業(yè)現(xiàn)狀1、中層的定位和價(jià)值2、現(xiàn)狀對中層提出了更高要求3、中層的六大惡習(xí)二、職業(yè)思維打造1、心智模式分析2、職業(yè)化思維如何培養(yǎng)3、中層職業(yè)化的必要性4、職業(yè)化四大陷阱5、中層職業(yè)理念三、銷售經(jīng)理角...
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課程大綱：一、建立組織地圖，制定準(zhǔn)確策略1、做職業(yè)選手，抓牢大客戶2、運(yùn)用擴(kuò)張式成交法,識別四大關(guān)鍵人物3、開動智慧，找到成交的鑰匙二、提防銷售陷阱，穩(wěn)扎穩(wěn)打1、認(rèn)清陷阱后果，疏忽可能全輸2、分析銷售陷阱原因3、研究形式...
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課程大綱：一、廠商實(shí)現(xiàn)雙贏的關(guān)鍵1、企業(yè)博弈之囚徒困境2、廠商合作的困境何在3、渠道成員的三種類型4、廠商實(shí)現(xiàn)雙贏的三部曲二、渠道模式的規(guī)劃1、工業(yè)品常見的渠道模式2、決定渠道模式的六個(gè)因素3、渠道規(guī)劃的具體方法4、渠道...
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課程大綱：一、什么是工業(yè)品營銷？1、工業(yè)品營銷發(fā)展介紹2、工業(yè)品營銷分析二、工業(yè)品營銷六大思考1、銷售人員全能2、關(guān)系營銷的潛規(guī)則3、價(jià)格戰(zhàn)的迷茫4、銷售人員職業(yè)化5、大客戶的選擇6、服務(wù)無用論三、工業(yè)品廠商六個(gè)問題1、營...
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課程背景由于房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)核算的不健全，導(dǎo)致企業(yè)繳納的稅款除了預(yù)征以外，其被查補(bǔ)的稅款基本上是通過被稅務(wù)當(dāng)局請去“喝咖啡”的方式“談出來”的。假發(fā)票在房地產(chǎn)企業(yè)的成本起了多大的“作用&rdqu...
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課程背景在上海、北京等地試點(diǎn)營業(yè)稅改增值稅之后，全國大規(guī)模擴(kuò)容進(jìn)入倒計(jì)時(shí)階段。屆時(shí)，企業(yè)將如何應(yīng)對？怎么改，稅率是多少，實(shí)際稅負(fù)是增是降，怎樣利用試點(diǎn)政策及試點(diǎn)過程中暴露的一些問題，在擴(kuò)容過程中是否會進(jìn)一步完善？...
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課程大綱：模塊一、績效及績效管理：幫你正確認(rèn)識績效及績效管理，樹立正確的理念1.對績效和績效管理的認(rèn)識錯誤是致命的；2.績效管理是幫助你如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)工具與方法？3.績效管理是什么？實(shí)施績效管理的根本目的是什么？4....
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課程大綱：模塊一、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：幫你正確認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)，樹立正確的理念1.對領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識錯誤是致命的；2.領(lǐng)導(dǎo)是帶領(lǐng)組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程；3.領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)過程，不是一個(gè)動作；4.領(lǐng)導(dǎo)是結(jié)果與過程的完美統(tǒng)一；5.活動，角色扮演、游戲體...
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課程大綱：模塊一、績效管理與績效、績效考核1.績效是什么？績效管理是什么？2.績效管理與績效考核的關(guān)系3.績效管理是幫助你如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)工具與方法？4.績效管理能幫你解決企業(yè)兩大關(guān)鍵成功要素：戰(zhàn)略+執(zhí)行5.游戲體驗(yàn)及分享...
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課程大綱：模塊一、績效及績效管理：正確認(rèn)識績效溝通在績效管理中的地位和作用1.對績效和績效管理的認(rèn)識錯誤是致命的；2.績效管理是幫助你如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)工具與方法？3.績效管理是什么？實(shí)施績效管理的根本目的是什么？4.要...
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課程大綱：模塊一、績效及績效管理：幫你正確認(rèn)識績效及績效管理，樹立正確的理念1.績效管理是幫助你如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)工具與方法？2.績效管理是什么？實(shí)施績效管理的根本目的是什么？3.我們要的是什么？我們怎么得到我們想要的...
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課程大綱：模塊一、認(rèn)識目標(biāo)管理：全面掌握目標(biāo)管理的核心理念1.目標(biāo)管理是幫助你如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)工具與方法？2.目標(biāo)管理是什么？實(shí)施目標(biāo)管理的根本目的是什么？3.我們要的是什么？我們怎么得到我們想要的？4.目標(biāo)管理的5大核...
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課程大綱：模塊一、BSC體系介紹1、BSC、歷史發(fā)展及其應(yīng)用？2、績效及績效管理？BSC績效管理的精髓所在?3、為什么要用平衡計(jì)分卡？4、BSC績效管理體系的內(nèi)容？5、國內(nèi)外企業(yè)應(yīng)用BSC績效管理體系成功的案例分析模塊二BSC績效管理體...
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課程大綱：一、績效管理的正確認(rèn)識是KPI開發(fā)的基礎(chǔ)二、KPI開發(fā)的指導(dǎo)思想和開發(fā)程序1.績效指標(biāo)體系建設(shè)的指導(dǎo)思想和案例展示及演練2.KPI開發(fā)的指導(dǎo)原則3.指標(biāo)體系建設(shè)的七步法①．戰(zhàn)略目標(biāo)及戰(zhàn)略措施明確②．找出關(guān)鍵績效領(lǐng)域③．...
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課程大綱：一、認(rèn)識執(zhí)行力1.互動案例：如何執(zhí)行好這個(gè)簡單的任務(wù)2.執(zhí)行力是將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力3.執(zhí)行力是管理者為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而具有的計(jì)劃、指揮、跟進(jìn)、協(xié)調(diào)的能力4.執(zhí)行力是貫徹戰(zhàn)略意圖、完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力5.將戰(zhàn)略與決...
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【課程背景】在了解并掌握了很多精益或工業(yè)工程的工具和方法后，很多公司開始了風(fēng)風(fēng)火火的消除浪費(fèi)的改善活動。很快就在某些領(lǐng)域取得了不錯的成果，但公司運(yùn)營績效卻沒有明顯的改善或者消除浪費(fèi)的員工激情也逐漸開始消失，大家開...
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課程目標(biāo)：了解新產(chǎn)品推廣中的常見問題、思路與解決方向；理解新產(chǎn)品營銷的市場細(xì)分與整體策略，清晰突破思路與操作方法；掌握新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、概念提煉的基本方法，諳熟市場初期推廣的手段；熟悉新品品牌推廣與渠道拓展的結(jié)構(gòu)，掌...
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課程大綱：第一講：管理困境與突破方向一、常見的問題前臺；組織管理模式失控中臺；營銷職能失效、缺位后臺；協(xié)同失效（產(chǎn)與銷、前后臺矛盾）基臺；隊(duì)伍組織性差上臺；戰(zhàn)略視野與思考二、產(chǎn)生問題的原因宏觀原因;中觀原因：競爭激...
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課程目標(biāo)：深刻了解產(chǎn)業(yè)發(fā)展與企業(yè)生存的核心原則---效率與效能原則清晰理解做為管理者的存在價(jià)值：卓有成效，既取得經(jīng)營成果與組織成功；管理者第一素養(yǎng)，掌握組織與個(gè)人時(shí)間管理的六大策略與9項(xiàng)技能與方法；管理者第二素養(yǎng)，具...
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課程目標(biāo)：了解大客戶營銷中的常見問題、思路與解決方向；理解大客戶營銷整體策略與區(qū)域策略，清晰突破思路與操作方法；掌握專業(yè)產(chǎn)品的賣點(diǎn)提煉與產(chǎn)品組合方法，諳熟操作方法與手段；熟悉專業(yè)性服務(wù)的組織路徑與程序，掌握大客戶...
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課程目標(biāo)：了解工業(yè)品營銷職業(yè)的基本素養(yǎng)，明確職業(yè)對價(jià)值觀、性格、知識與技能要求；明確工業(yè)品銷售需要的綜合形象與禮儀表現(xiàn)，需要怎樣的思維、技能與知識；掌握拜訪客戶的程序與要點(diǎn)，并通過商務(wù)表現(xiàn)來展示企業(yè)形象與產(chǎn)品特點(diǎn)...
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課程目標(biāo)：了解工業(yè)品企業(yè)常見問題及表現(xiàn)，明確突破的方向與思路明確新時(shí)代工業(yè)品營銷的模式變化，闡明價(jià)值營銷則成為需求與競爭的關(guān)鍵掌握如何進(jìn)行客戶的價(jià)值分類，并通過對客戶購買方式的判定清晰商務(wù)性質(zhì)深刻了解品牌與渠道的...
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課程目標(biāo)：了解方案型營銷中的常見問題、思路與解決方向；熟悉方案型營銷的策略路徑與程序，掌握方案型營銷的10大技巧；掌握方案型營銷拜訪、談判與投標(biāo)的四大原則與16項(xiàng)要點(diǎn)；諳熟方案營銷經(jīng)理的選拔、激勵與培養(yǎng)，熟悉建立可持...
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課程目標(biāo)：了解招投標(biāo)項(xiàng)目的總體步驟，清楚招投標(biāo)項(xiàng)目的節(jié)奏。明確招投標(biāo)項(xiàng)目信息渠道的種類及其特點(diǎn)，闡明每種信息渠道掌控要點(diǎn)。深度剖析客戶內(nèi)外部復(fù)雜的關(guān)系，為有效運(yùn)作客戶關(guān)系提供依據(jù)。全面解讀客戶采購類型及采購流程，...
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課程目標(biāo)：深刻了解營銷體系與營銷團(tuán)隊(duì)中遇到的常規(guī)問題及其成因；理解營銷從策略到組織的整體系統(tǒng)，清晰從整體到關(guān)鍵的突破思路；掌握營銷戰(zhàn)略與各區(qū)策略的制定原則、思路與方法，重視基層性的調(diào)研；熟悉經(jīng)銷商與終端的開發(fā)程序...
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課程目的：如何在保證給客戶及時(shí)交貨的前提下，提高庫存與現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率，減少或者消除呆滯庫存的產(chǎn)生。課程要回答的基本問題：1.為什么供應(yīng)鏈與物流管理要存在？2.為什么說（庫存）“轉(zhuǎn)”就是“賺”（錢）？3....
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【課程宗旨】您的公司或您在工作中是否面對以下困擾？1.公司的預(yù)算難以發(fā)揮作用，不做又不行。2.別人都感覺預(yù)算就是財(cái)務(wù)的事，與他們無關(guān)。3.銷售預(yù)算經(jīng)常與事實(shí)相差懸殊，導(dǎo)致考核無法發(fā)揮作用。4.費(fèi)用控制不住，對應(yīng)事項(xiàng)卻沒有...
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培訓(xùn)目的隨著企業(yè)信息化應(yīng)用的推廣，IT系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)內(nèi)部控制的重要組成部分，并且由于財(cái)務(wù)報(bào)告對IT系統(tǒng)所提供的業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)信息的依賴性越來越大，針對IT系統(tǒng)控制設(shè)計(jì)和運(yùn)行的充分性和有效性做出獨(dú)立的評估的能力也越來越重要...
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培訓(xùn)收益掌握基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識，有效認(rèn)讀常用財(cái)務(wù)報(bào)表綜合分析各經(jīng)營部門的活動如何影響公司的財(cái)務(wù)狀況建立成本及風(fēng)險(xiǎn)控制意識、強(qiáng)化財(cái)務(wù)運(yùn)營意識在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大環(huán)境下，如何規(guī)避企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)用財(cái)務(wù)知識，提升本部門的工作效率...
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課程大綱1.公司價(jià)值管理框架和財(cái)務(wù)的核心價(jià)值公司價(jià)值管理框架財(cái)務(wù)核心價(jià)值財(cái)務(wù)會計(jì)和管理會計(jì)的區(qū)別和聯(lián)系財(cái)務(wù)規(guī)劃與組織架構(gòu)設(shè)計(jì)2.財(cái)務(wù)分析分析需求從哪兒來？財(cái)務(wù)分析如何展開理解分析視角-外部人分析企業(yè)和內(nèi)部人分析企業(yè)的區(qū)...
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【課程收益】通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員能熟練掌握DFMEA，并能合理地運(yùn)用在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的風(fēng)險(xiǎn)分析及改進(jìn)措施確定；熟練掌握DFMEA分析的邏輯關(guān)系和流程，將DFMEA的輸出結(jié)果與設(shè)計(jì)流程中的其它工具結(jié)合，確保在設(shè)計(jì)中對風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行有效...
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【課程收益】掌握新產(chǎn)品項(xiàng)目管理的流程體系中如何設(shè)置成本分析和成本策劃活動，能有效開展成本管理；掌握建立和應(yīng)用正確的成本分析和成本策劃流程，明確產(chǎn)品成本降低的突破點(diǎn)，以確保新產(chǎn)品的毛利符合企業(yè)的需求；學(xué)會評價(jià)和實(shí)現(xiàn)...
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【課程收益】掌握新產(chǎn)品項(xiàng)目管理的流程體系、組織體系和分析工具/決策評審體系的關(guān)鍵構(gòu)成要素，能有效開展項(xiàng)目管理；掌握建立和應(yīng)用正確的新產(chǎn)品開發(fā)的流程，明確新產(chǎn)品開發(fā)流程、項(xiàng)目管理和狀態(tài)報(bào)告的關(guān)系，以確保新產(chǎn)品的準(zhǔn)時(shí)投...
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【課程收益】以APQP的實(shí)施為主線，結(jié)合貴公司的具體產(chǎn)品，詳細(xì)講解新產(chǎn)品導(dǎo)入過程中所需的知識和技能，并通過練習(xí)使學(xué)員能靈活運(yùn)用FMEA、DVP&R、SPC、MSA、控制計(jì)劃、防錯法等工具，從而實(shí)現(xiàn)制造過程的穩(wěn)定，避免后期的更改；幫助...
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【課程收益】一、掌握實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的方法，原理和應(yīng)用；二、提高對DOE的認(rèn)識，從根本上摒棄依靠拍腦袋和工程猜測解決問題的傳統(tǒng)陋習(xí)；三、了解應(yīng)用DOE的必備條件；四、掌握DOE工具的應(yīng)用步驟；五、系統(tǒng)性地應(yīng)用DOE工具，提高過程質(zhì)量...
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【課程收益】通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員能熟練掌握PFMEA和控制計(jì)劃，并能合理地運(yùn)用在工藝設(shè)計(jì)中的風(fēng)險(xiǎn)分析及改進(jìn)措施確定；熟練掌握PFMEA分析的邏輯關(guān)系和流程，將PFMEA的輸出結(jié)果與控制計(jì)劃緊密結(jié)合，確保在生產(chǎn)中對風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行有...
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【課程收益】掌握團(tuán)隊(duì)的問題解決方法，解決原因未知的質(zhì)量問題；理解問題解決過程的八個(gè)步驟（8D）及其相互關(guān)系；熟練運(yùn)用團(tuán)隊(duì)解決問題過程中所需的技術(shù)和工具，培養(yǎng)決策能力?！菊n程大綱】第一章、8D概述分組練習(xí)一：為什么解決...
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課程大綱：第一步部分：打造銷售冠軍路徑---塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品，只有不好的營銷營銷人4個(gè)境界說清楚說明白說到位說精彩認(rèn)識客戶，提煉產(chǎn)品優(yōu)勢1營銷銷售品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國市場是一個(gè)怎樣的市場？？機(jī)遇是什么？...
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課程大綱：第一種武器.渠道產(chǎn)品力—如何把相同產(chǎn)品賣出不同1．目前的營銷競爭現(xiàn)狀2．營銷的大趨勢及應(yīng)對3．目前的區(qū)域面臨的5大挑戰(zhàn)4.競爭形勢對營銷人員素養(yǎng)的要求5．認(rèn)清目前營銷形勢與趨勢6．營銷與品牌的核心工作7．營銷...
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課程大綱：第一大環(huán)節(jié)、勝在策劃策劃力----如何把相同產(chǎn)品賣出不同如何平凡產(chǎn)品賣出非凡（上午）第一部分、杠桿競爭——化解競爭壓力、四兩撥千斤1、營銷人首先遇到棘手和要命的問題：你賣的是什么的？你的產(chǎn)品跟別人有...