績效管理與考核的核心技巧
課程大綱：
模塊一、
績效管理與績效、績效考核
1.績效是什么？績效管理是什么？
2.績效管理與績效考核的關(guān)系
3.績效管理是幫助你如何實現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)工具與方法？
4.績效管理能幫你解決企業(yè)兩大關(guān)鍵成功要素：戰(zhàn)略+執(zhí)行
5.游戲體驗及分享
模塊二、績效指標(biāo)的設(shè)計及目標(biāo)的制定
1.績效指標(biāo)設(shè)計的指導(dǎo)思想（要什么，就考核什么，考核什么就能得到什么）
2.行政人員的績效指標(biāo)設(shè)計（案例研討，績效指標(biāo)設(shè)計錯誤的嚴(yán)重后果）
3.研發(fā)人員的績效指標(biāo)設(shè)計
4.
銷售人員的績效指標(biāo)設(shè)計
5.績效指標(biāo)設(shè)計的疑難問題及應(yīng)對側(cè)路
6.為什么要設(shè)定目標(biāo)？，為指標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值的五大注意事項？七大步驟等
7.目標(biāo)值如何制定才合理（目標(biāo)值制定的步驟和方法）
8.下屬對目標(biāo)值不認(rèn)同如何應(yīng)對辦？那些因素導(dǎo)致目標(biāo)值的變化，如何操作才能維護(hù)其公信力和嚴(yán)肅性
9.目標(biāo)值頻繁變化如何應(yīng)對？
模塊三、績效管理的過程管理理念、方法及工具
1.如何確定能夠支持目標(biāo)實行的重要項目？
2.如何確保重要項目得到執(zhí)行和落地？
3.如何在重點項目實施的過程中做好目標(biāo)的跟蹤和管控？
4.如何使您的檢查更有效，發(fā)現(xiàn)問題的常用方法；
5.在企業(yè)管理的各個階段溝通的重點和溝通的目的、內(nèi)容、方法與工具？
6.為什么你布置的工作員工沒有按時完成？
7.成功及失敗的績效管理案例解析
模塊四、績效管理與績效考核的核心技巧：
1.如何將績效管理與績效考核結(jié)合起來？
2.如何實施績效考核？誰來考核？
3.考核結(jié)果如何與獎勵和懲罰掛鉤？
4.考核完成之后要做些什么？
5.績效反饋的核心技巧（SMLIE，BEST等）
模塊伍：績效管理的表格設(shè)計注意事項
1.如何做到簡單明了，容易操作且科學(xué)有效
2.如何設(shè)計目標(biāo)設(shè)定表，目標(biāo)設(shè)定表的內(nèi)容
3.如何設(shè)計過程管控表格
4.如何設(shè)計績效考核表格
5.成功的失敗的績效考核表格樣例