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課程背景您是否遇到過：*面對公司領(lǐng)導(dǎo)或部門主管對培訓(xùn)的消極態(tài)度，你一籌莫展？*每年年底做完需求調(diào)查，回來一大堆數(shù)據(jù)，你無從下手？*在每年制定培訓(xùn)預(yù)算和計劃時腦子一片空白，因?yàn)槿鄙傧鄳?yīng)的量化數(shù)據(jù)信息？*老板找你要一個培...
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【課程目標(biāo)】本課程從企業(yè)采購管理系統(tǒng)的建立，到采購成本控制、削減、避免的內(nèi)部管理----銷售、生產(chǎn)、采購、物流、質(zhì)量管理直至供應(yīng)鏈管理等方面入手，通過案例，并結(jié)合被國際公認(rèn)的采購理論，在分析企業(yè)內(nèi)部的影響因素與應(yīng)對方...
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課程背景MTP（ManagementTrainingProgram管理能力訓(xùn)練課程）是美國企業(yè)管理研究機(jī)構(gòu)與世界10余家著名跨國公司的企業(yè)管理人員合作，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的課程。在第二次大戰(zhàn)后引入日本，并得到全面的推廣，目前是日...
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課程背景隨著國家《勞動合同法》的即將頒布，在我國勞動合同制度即將普及完善的階段，一些用人單位對勞動合同的重要性認(rèn)識不足：一方面，不懂得運(yùn)用這一法律形式來保護(hù)自身的合法權(quán)益；另一方面，對勞動合同簽訂環(huán)節(jié)的操作也缺乏...
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●課程目標(biāo)課程以胡松評博士20年外企國內(nèi)外采購實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)、幾千場采購管理講座、與數(shù)萬名采購經(jīng)理人互動及駐廠觀察了解、咨詢培訓(xùn)的心得體會,針對我國企業(yè)普遍存在的采購與供應(yīng)商管理中的實(shí)際問題,借助國際前沿理論和大量跨行...
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課程收益本次課程吸取世界500強(qiáng)企業(yè)供應(yīng)鏈下采購鏈運(yùn)作的成功經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)化為提升和完善貴公司采購管理人員的綜合能力，掌握采購供應(yīng)鏈建設(shè)與實(shí)際運(yùn)作中的技巧與方法，提升采購鏈的統(tǒng)籌能力，從而在供應(yīng)鏈競爭的這個時代，企業(yè)反應(yīng)更...
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課程背景倉儲是集中反映工廠物資活動狀況的綜合場所，是連接生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售的中轉(zhuǎn)站，對促進(jìn)生產(chǎn)提高效率起著重要的輔助作用,公司要運(yùn)作就會有庫存的存在,表面看來，似乎一切風(fēng)平浪靜。但企業(yè)投資者明白居高不下的庫存占用了大...
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課程背景《勞動合同法》草案，該草案目前正在全國人大會議上審議。該法案的出臺，對實(shí)施多年的各地勞動合同條例已確定的勞動關(guān)系立法模式將會有重大的調(diào)整，對企業(yè)人力資源管理現(xiàn)有方式，對現(xiàn)行企業(yè)用工成本、用工模式等將帶來全...
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課程大綱：一、解讀組織執(zhí)行力問題：1.思考：你順序是什么？2.執(zhí)行力：企業(yè)不得不長期關(guān)注的主題3.解讀組織執(zhí)行力問題4.商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力5.執(zhí)行力核心：工作重在到位6.執(zhí)行力要素：結(jié)果導(dǎo)向與責(zé)任邏輯二、執(zhí)行的三個核心流程1.人...
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課程目標(biāo)：1.透過鑄造執(zhí)行力三個要素，全面理清執(zhí)行的關(guān)鍵問題：結(jié)果、責(zé)任、法則，建立正確的執(zhí)行心態(tài)和執(zhí)行理念；2.通過時間管理、情緒管理、溝通管理三個層面讓中層管理者提升自身的執(zhí)行力，建立高效、立以身作則的執(zhí)行標(biāo)桿，...
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課程目標(biāo)：本課程營旨在通過內(nèi)部客戶意識、結(jié)果導(dǎo)向、溝通協(xié)作的理念、方法及工具，全方位打造團(tuán)隊的執(zhí)行力與協(xié)作力，讓學(xué)員成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。1.讓學(xué)員了解內(nèi)部客戶服務(wù)意識的重要價值，充分發(fā)揮團(tuán)隊精神；2.讓...
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課程目標(biāo)：本課程立足中國企業(yè)現(xiàn)狀，幫助企業(yè)員工形成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能，為企業(yè)提供的員工職業(yè)化訓(xùn)練方案。課程大綱：一、積極的心態(tài)管理1.心態(tài)革命：我相信、我看見2.武裝自己：每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)3....
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課程目標(biāo)：大幅度提升經(jīng)理人的自信和工作熱情，提高直面困難和挑戰(zhàn)困難的勇氣。改變工作態(tài)度和思維方法，減少抱怨，把關(guān)注焦點(diǎn)從“環(huán)境的不利、條件的限制、他人的缺失等”轉(zhuǎn)移到“自我反省、承擔(dān)責(zé)任、立足現(xiàn)有資...
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課程大綱：一、戰(zhàn)略是什么？1.為什么有些企業(yè)長盛不衰，而另一些卻曇花一現(xiàn)？2.戰(zhàn)略思考與戰(zhàn)略原點(diǎn)3.戰(zhàn)略四個基本問題二、構(gòu)建4C戰(zhàn)略體系1.C1員工：我們用什么來凝聚人心？a)愿景：b)價值觀：c)戰(zhàn)略目標(biāo)：2.C2業(yè)務(wù)：靠什么來指導(dǎo)...
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課程目標(biāo)：1.讓員工清楚認(rèn)識大膽承擔(dān)與擁抱責(zé)任及把工作做到位對自身成長與發(fā)展的好處，并擁一顆“樂在工作”與“感恩”的心態(tài)對待當(dāng)前工作；2.培養(yǎng)員工如何更好地完成上級交給的工作，把“做好了&rdqu...
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課程目標(biāo)：幫助企業(yè)：通過投資心態(tài)，梳理企業(yè)的文化；通過投資整個團(tuán)隊來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊執(zhí)行力的提升，從而達(dá)到業(yè)績的提升；培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價值為一體的優(yōu)秀人才。幫助學(xué)員：投資自己，讓自己通過培訓(xùn)與實(shí)踐逐漸成為信守承...
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課程大綱：一、基本思路：結(jié)果導(dǎo)向1.執(zhí)行力是我做了嗎？2.３大標(biāo)準(zhǔn)：保質(zhì)保量、客戶價值、圓圓滿滿；3.九段秘書的測試：請問你員工是幾段？他的結(jié)果值多少錢？4.確定最佳工作標(biāo)準(zhǔn)。二、管理機(jī)制：目標(biāo)驅(qū)動1.正確的目標(biāo)是創(chuàng)造奇跡...
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課程大綱：第一章：領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)1.為什么需要領(lǐng)導(dǎo)者2.領(lǐng)導(dǎo)力的缺失3.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的一些錯誤觀念4.領(lǐng)導(dǎo)力是什么5.領(lǐng)導(dǎo)者該做些什么？6.領(lǐng)導(dǎo)他人，管理自己第二章：愿景領(lǐng)導(dǎo)力：凝聚人心1.愿景：獲得忠臣a)我們用什么來b)什么是遠(yuǎn)景...
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課程大綱：一、角色認(rèn)知：把事做對和做對的事1.檢討缺失：糟糕干部的八大罪狀；2.管理認(rèn)知：管理者該些干什么？3.干部定位：干部的3大任務(wù)與3重境界；4.軟件升級：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。5.領(lǐng)導(dǎo)階梯：管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的...
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課程大綱：第一部分：領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)1.領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)1)為什么需要領(lǐng)導(dǎo)者；2)領(lǐng)導(dǎo)力的缺失問題；3)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的一些錯誤觀念；4)領(lǐng)導(dǎo)力是什么；5)領(lǐng)導(dǎo)者該做些什么？6)領(lǐng)導(dǎo)他人，管理自己。2.未來的領(lǐng)導(dǎo)者1)我們處在一個什么年代？2)...
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課程大綱：引言1.卓有成效可以學(xué)會嗎？2.管理者必須面對的事實(shí)；3.卓有成效的管理必須養(yǎng)成的習(xí)慣一、掌握自己的時間1.時間對管理者的壓力2.究竟如何控制和支配自己的時間3.管理者到底該做的什么，不該做什么4.以結(jié)果為導(dǎo)向的時間...
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課程目標(biāo)：1.明確工作目標(biāo)，合理規(guī)劃，提高個人工作效率；2.有效授權(quán)，從事更重要的工作；3.采用系統(tǒng)的時間控制方法來控制自己的時間；4.改變拖延習(xí)慣，排除干擾因素，減少延誤工作的各種借口；5.學(xué)會對不合理的要求說NO；6.建立...
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課程大綱：第一章正確認(rèn)識團(tuán)隊：1.團(tuán)隊定義a)團(tuán)隊的定義；b)團(tuán)隊與群體的區(qū)別；c)團(tuán)隊發(fā)展的不同階段；d)團(tuán)隊建設(shè)基本原則；2.團(tuán)隊角色與九型人格a)完美型：監(jiān)督者；b)助人型：幫助者；c)成就型：促進(jìn)者；d)自我型：創(chuàng)新者；e)理...
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課程大綱：一、不授權(quán)思考問題：1)為什么領(lǐng)導(dǎo)越做越累，而下屬卻越來越閑？2)為什么領(lǐng)導(dǎo)抱怨下屬無能，而下屬卻說領(lǐng)導(dǎo)累死活該？關(guān)鍵原因：1)不滿意，授權(quán)下級卻做不好2)不放心、萬一搞砸了怎么辦3)怕麻煩，授權(quán)教導(dǎo)起來麻煩4)怕...
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課程介紹：績效管理是一把鋒利的雙刃劍，既能夠斬荊劈棘，也能誤傷自己，該如何駕馭？任職資格是伏爾加河上的纖夫，推動和牽引員工能力提升，但究竟該如何設(shè)計？股權(quán)激勵是一劑用之有效的西藥，但在中國企業(yè)的生態(tài)環(huán)境中如何發(fā)揮...
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課程介紹商業(yè)計劃書是成功融資創(chuàng)業(yè)的起步，如同求職自薦書一樣，一份簡練而有力的商業(yè)計劃書能讓投資者對投資項目的運(yùn)作和效果心中有數(shù)，也是向金融機(jī)構(gòu)申辦商業(yè)貸款的重要文件；是對外合作吸引合作方的必備資料。一份完美的商業(yè)...
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課程介紹如果戰(zhàn)略制定和執(zhí)行過程缺乏系統(tǒng)性和規(guī)范性，那么大多數(shù)精心制定的企業(yè)戰(zhàn)略的有效的執(zhí)行根本無從談起。在戰(zhàn)略制定過程中，決策存在明顯的“一言堂”現(xiàn)象，戰(zhàn)略形成的偶發(fā)性很強(qiáng)，且“短時窗”特征顯...
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課程介紹一般來講，企業(yè)的失敗在某種程度上都可歸咎于內(nèi)部控制的失敗，內(nèi)部控制對于企業(yè)經(jīng)營管理的重要性日益凸顯，它涉及到企業(yè)的方方面面，涉及企業(yè)運(yùn)營的各個層次，包括各項業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)流程中的各個環(huán)節(jié)和企業(yè)中的每一個成員。...
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課程介紹物質(zhì)缺乏的時代已經(jīng)過去，商業(yè)壟斷的時代也已經(jīng)過去，顧客已經(jīng)從一個只能被動地坐在臺下看演出的人變成了走上舞臺的人，他們開始注重自己的感受，開始表達(dá)自己的感受，各行各業(yè)也發(fā)現(xiàn)，誰不重視這些聲音，誰就將被顧客拋...
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課程介紹憑什么給人賞心悅目的第一印象？--專業(yè)形象！憑什么成為商務(wù)社交的焦點(diǎn)人物？--專業(yè)形象！憑什么贏得"人才難得"的贊賞？--專業(yè)形象！我們生活在重形象、講禮儀的商業(yè)時代，形象專業(yè)，是外秀，禮節(jié)得體，是內(nèi)慧，儀禮并重...
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課程介紹它能解決什么？--傳統(tǒng)招聘中極強(qiáng)的責(zé)任感我如何理解？又如何判斷？初級客戶經(jīng)理與高級客戶經(jīng)理應(yīng)該有何區(qū)別？晉升的依據(jù)又應(yīng)該是什么？素質(zhì)考核怎樣才能評估得更公平？該給員工上什么樣得課才是有效得呢？如何提高人力成...
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課程介紹很多人往往有這樣兩個認(rèn)識誤區(qū)：1、控制成本那是財務(wù)部門的事，和其他部門、人員無關(guān)！2、過分著眼于銷售額，一心想依靠提高銷售額來增加利潤。這兩種想法都是片面的。要增加利潤，我們可以兩條腿走路：一條是提高銷售額...
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課程介紹為什么要創(chuàng)新?什么叫新產(chǎn)品定義?如何做產(chǎn)品定義?如何才能保證新產(chǎn)品在市場上暢銷?創(chuàng)新到底是科學(xué)還是藝術(shù)？如何捕捉客戶的真實(shí)需求？本課將為您解開迷局！課程內(nèi)容第一部分：產(chǎn)品管理任務(wù)和市場需求驅(qū)動的新產(chǎn)品創(chuàng)新...
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課程背景:生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，穩(wěn)定的生產(chǎn)過程會帶來質(zhì)量上的飛躍。統(tǒng)計過程控制圖用于記錄與質(zhì)量有關(guān)的工序參數(shù)或不同時間的產(chǎn)品參數(shù)。使用工序能力指數(shù)來表明工序可在多大程度上進(jìn)行無差錯生產(chǎn)。當(dāng)今，...
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課程介紹完善的營銷計劃為銷售人員建立了良好的銷售平臺，讓銷售人員的推銷才能得以充分發(fā)揮；同樣，優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊又是公司銷售業(yè)績的重要保障，銷售人員有如足球場上破門得分的射手一樣，是最終促成交易、為項目實(shí)現(xiàn)銷售的一線...
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課程大綱：精益生產(chǎn)方式（LP）1．精益的起源精益意味著速度豐田汽車(TPS)與精益生產(chǎn)2．精益生產(chǎn)的五項原則價值流與價值流圖浪費(fèi)流動制造拉動生產(chǎn)系統(tǒng)持續(xù)改善(Kaizen)3．實(shí)施精益生產(chǎn)的前期準(zhǔn)備4．精益工具的應(yīng)用介紹5．案例分析...
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課程介紹沒有人能隱身世外，因?yàn)槿藷o處不在；你必須學(xué)會與人相處，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)無法獨(dú)自成功；你真了解自己和身邊的人嗎？你在生活中是否。。。。。。作為一個上司，我很關(guān)愛我的下屬，可是為什么他們卻不領(lǐng)情？作為一個企業(yè)決策首...
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課程背景：一個人能否做好工作，能否與人友好相處15%靠智商，85%靠情商。而情商中最重要的就是如何處理好情緒。由于企業(yè)變革加劇，客戶要求提高。工作節(jié)奏加快，員工的壓力越來越大、過度的員工壓力、企業(yè)都蒙受巨大的損失。世界...
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課程引言您是秘書、助理、行政管理者，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的人，您是否對以下問題感到困惑：1、同樣的工作機(jī)遇，同樣的發(fā)展平臺，為什么有的人能在很短的時間里平步青云，成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，成為企業(yè)不輕易被取代的人，而有的人付出不少...
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課程介紹：國內(nèi)人力資源管理短短的歷史，卻成了老板的困惑史，管理者的煩心史，員工的五位史，HR的傷心史……多少人為了人力資源管理嘔心瀝血卻又兵敗麥城！未來的競爭力核心是人力資源開發(fā)的程度，企業(yè)人才素質(zhì)低就...
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課程背景：員工分為三種類型：紅蘋果（30%）青蘋果（54%）爛蘋果（16%），消極的員工就像爛蘋果一樣，如果不及時做出相應(yīng)的處理將會象瘟疫一樣迅速到處蔓延……后果不堪設(shè)想！企業(yè)中最復(fù)雜的因素是人，員工喜怒哀樂的...
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課程背景一線主管是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞，是直接帶兵打仗的人，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實(shí)者，一線主管的素質(zhì)及能力直接影響所管理的班組成員。號稱“兵頭將尾”的一線主管，不僅承擔(dān)著帶兵打仗的任務(wù)，還要在組織中起到...
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課程背景企業(yè)的竟?fàn)幰呀?jīng)由產(chǎn)品及價格轉(zhuǎn)移到對客戶的竟?fàn)帲蛻舴?wù)已經(jīng)成為主宰企業(yè)生死存亡的?？蛻舴?wù)體系的宗旨是“客戶永遠(yuǎn)是第一位”，從客戶的實(shí)際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價值的服務(wù)，幫助客戶更好地使用產(chǎn)...
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課程目標(biāo)：本課程著重于企業(yè)行政工作者業(yè)務(wù)操作能力的提升與運(yùn)用，全面介紹企業(yè)行政管理重要事務(wù)的操作步驟、方法與技巧?！竺鞔_知道什么是行政管理。◇作為行政工作者應(yīng)當(dāng)具備的核心能力和應(yīng)掌握的專業(yè)知識和職業(yè)技能?！罅私庑?..
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課程目的：強(qiáng)化服務(wù)接待，公關(guān)人員的服務(wù)心態(tài)，訓(xùn)練服務(wù)接待人員的專業(yè)化的儀容、儀表、儀態(tài)，強(qiáng)調(diào)接待人員在不同服務(wù)場景時言談舉止、接待禮儀與應(yīng)變技巧，提升整體的服務(wù)形象和服務(wù)素質(zhì)；通過培訓(xùn)使貴公司相關(guān)服務(wù)接待關(guān)公人員...
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課程簡介：在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代，公文寫作能力不再僅局限于文字工作者，企業(yè)中的管理人員也同需要提高公文寫作能力。面對領(lǐng)導(dǎo)的要求，往往不知如何下筆？做了一年的工作如何進(jìn)行總結(jié)，到了年初又如何做好新年工作計劃；是用請示還...
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課程導(dǎo)言項目越來越多，人手總是不夠，資源沖突嚴(yán)重；技術(shù)沉淀不足，經(jīng)驗(yàn)缺乏積累，過程資產(chǎn)流失……面對這些問題，企業(yè)的高層從何著手？單是從業(yè)務(wù)和流程的角度去解決上述問題總是困難重重，事倍功半，達(dá)不到預(yù)期的...
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課程目標(biāo)1.學(xué)習(xí)項目管理，著重增強(qiáng)經(jīng)理人在日常管理工作中運(yùn)用項目管理方法的能力，提升整體的工作效率。2.探討企業(yè)的項目管理策略，建立健全適合企業(yè)發(fā)展的項目管理組織制度和流程。3．轉(zhuǎn)變思維方式，發(fā)現(xiàn)并解決部分現(xiàn)實(shí)存在的問...
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課程大綱：第一單元：什么是演講與口才？第二單元：演講與口才提升的4大現(xiàn)實(shí)價值一、個人魅力提升二、工作溝通更加自信三、提升工作績效四、家庭更加和諧幸福第三單元：如何提升演講魅力和口才技能？實(shí)戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)：1分鐘演講一、...
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課程大綱：第一講時間管理的誤區(qū)案例：CEO時間管理法、杰克韋爾奇的時間管理方法引言：三忙現(xiàn)象與中國企業(yè)；一、誤區(qū)之一：工作缺乏計劃；二、誤區(qū)之二：組織工作不當(dāng)；三、誤區(qū)之三：時間控制不夠；四、誤區(qū)四：整理整頓不足；五...