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課程收益:認(rèn)識(shí)人際風(fēng)格的理論與特色。掌握溝通的基本技巧。透過(guò)對(duì)人格特質(zhì)的剖析，運(yùn)用因人而異的溝通方式。透過(guò)問(wèn)卷解析，了解自我的人格特質(zhì)。有效掌握與人相處及自我開拓的方向。個(gè)案研討，實(shí)作練習(xí)及角色扮演等教學(xué)手法，落實(shí)...
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課程大綱:單元一部門合作的價(jià)值與重要性銷售人員不是孤膽英雄你必須重視的部門有哪些？跨部門合作的重要性小組討論：跨部門協(xié)作的主要障礙有哪些組織內(nèi)部合作障礙因素分析錄像觀摩和討論：同一戰(zhàn)壕跨部門合作目標(biāo)決策流程跨部門合...
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課程收益:認(rèn)識(shí)到溝通的質(zhì)量決定生存的質(zhì)量建立和正確理解企業(yè)價(jià)值觀，營(yíng)造合作氛圍介紹如何與同事建立良好的合作關(guān)系了解溝通的原則系統(tǒng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者在部門之間、同事之間的溝通方法和技巧運(yùn)用現(xiàn)代化的管理手段，更好地管理工作，走...
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課程收益:認(rèn)識(shí)到溝通的質(zhì)量決定生存的質(zhì)量建立和正確理解企業(yè)價(jià)值觀，營(yíng)造合作氛圍介紹如何與同事建立良好的合作關(guān)系了解溝通的原則系統(tǒng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者在部門之間、同事之間的溝通方法和技巧運(yùn)用現(xiàn)代化的管理手段，更好地管理工作，走...
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課程目標(biāo)1、描述組織運(yùn)作的障礙；2、掌握跨部門溝通的關(guān)鍵技巧與方法；3、減少?zèng)_突，增強(qiáng)跨部門間的溝通與協(xié)調(diào)；4、梳理跨部門溝通的流程和方法；5、應(yīng)用、演示高效的跨部門溝通工具。課程大綱第一講：跨部門溝通遇到哪些問(wèn)題1、...
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【課程背景】管理者總覺(jué)得一線主管能力不足，不能起到承上的作用！員工總認(rèn)為一線主管經(jīng)驗(yàn)不足，起不到啟下的作用！一線主管總是抱怨上面資源不足，下面員工不好帶（90后）管理者的現(xiàn)狀----4M主管忙亂----做事沒(méi)有計(jì)劃盲目----做...
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課程目標(biāo)：了解跨部門溝通存在的問(wèn)題，認(rèn)識(shí)跨部門溝通與服務(wù)的重要意義了解跨部門溝通存在的具體問(wèn)題，找到跨部門溝通困難的本質(zhì)掌握跨部門溝通與服務(wù)需求，推進(jìn)跨部門溝通目標(biāo)的達(dá)成掌握跨部門合作的途徑方法與技巧，增強(qiáng)部門溝...
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課程背景有效溝通與會(huì)議管理在任何企業(yè)都是非常重要的，為什么跨部門溝通的問(wèn)題反復(fù)發(fā)生？為什么一件事情由一個(gè)部門主導(dǎo)一個(gè)部門配合就沒(méi)人配合？PMO可以解決跨部門溝通嗎？部門間的交叉與重疊如何處理？---如何挖掘跨部門溝通問(wèn)...
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課程描述高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)意味著有更強(qiáng)的洞察力、有更迅速的執(zhí)行力、有更持續(xù)的生命力！而團(tuán)隊(duì)的建立與發(fā)展不僅僅屬于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)，而是每一位團(tuán)隊(duì)成員共同的使命，因?yàn)槊恳淮螆F(tuán)隊(duì)的成功都將讓成員們體驗(yàn)到自我價(jià)值的提升和自我...
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課程前言：為什么有的人講話你會(huì)聽，有的人講話你不會(huì)聽?為什么同樣的事情，不同人表達(dá)出來(lái)效果不一樣？為什么同樣一句話，有的聽了深受鼓舞，有的聽了卻讓人沮喪。本次課程將帶你：-研究分析、了解溝通過(guò)程，認(rèn)識(shí)溝通的各種障礙...