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課程目標(biāo)：挖掘跨部門溝通中常見問題的根源；掌握跨部門溝通的關(guān)鍵技巧與方法；分享跨部門溝通的要點；減少沖突，提高企業(yè)效率的溝通與協(xié)調(diào)；樹立共同的團(tuán)隊目標(biāo)；提升跨部門人員的溝通技能。課程背景：為什么跨部門溝通的問題反...
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課程介紹 溝通是管理的靈魂與核心！良好的溝通是企業(yè)正常運(yùn)作的基礎(chǔ)，不良的溝通直接導(dǎo)致企業(yè)效率低下！管理干部作為企業(yè)的中堅力量，起著承上啟下的作用，從輔助上司到安排下屬工作、激勵下屬等，無一不靠溝通，因此掌握有效溝...
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課程收益:了解良好的溝通創(chuàng)造良好的工作氛圍識別溝通的要素，了解溝通怎樣成為一種相互作用的過程通過深入講解和訓(xùn)練，掌握正確識別與處理溝通中的障礙，強(qiáng)化溝通中的傾聽與提問的技能，提升個人應(yīng)用溝通技能改善人際關(guān)系的能力和...
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課程大綱:第一講技術(shù)工作與管理工作的比較技術(shù)工作的面向?qū)ο蠹夹g(shù)工作的考核指標(biāo)技術(shù)工作的溝通方式管理工作的特點管理中常見問題分析管理是什么從面向事到面向人實現(xiàn)從業(yè)務(wù)人員/技術(shù)人員到管理者的轉(zhuǎn)變明確上級和下級的期望管理...
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課程收益:正確認(rèn)知團(tuán)隊組建的條件學(xué)會團(tuán)隊如何協(xié)作的技巧和溝通能力理解溝通的意義，學(xué)會清楚溝通障礙，讓組織發(fā)揮更大的功能學(xué)會橫向溝通的主要角色與方式加強(qiáng)跨部門溝通，掌握跨部門溝通的技巧，從強(qiáng)化全局視野出發(fā)選擇適當(dāng)?shù)臏?..
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課程目的溝通在我們的生活中，無處不在。同樣，在企業(yè)管理中，溝通的作用更是不可小覷，管理者幾乎50%的時間都在溝通，日本經(jīng)營之神松下幸之助說過“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來還是溝通，可以說管理人員溝通技巧...
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課程簡介建立夢幻組合的團(tuán)隊是所有進(jìn)取型組織的期待，也是高績效組織的基石。企業(yè)強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢不僅在于員工個人能力的卓越，更重要的是體現(xiàn)在團(tuán)隊合力的強(qiáng)大，體現(xiàn)在那種彌漫于企業(yè)中無處不在的團(tuán)隊精神……這正是...
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課程收益:1.了解售前支持、市場、銷售等三個部門的關(guān)系與定位；2.深入理解三個部門的緊密配合在工業(yè)品營銷中的重要性，學(xué)會與不同部門成員發(fā)展合作關(guān)系而不是競爭關(guān)系；3.了解企業(yè)內(nèi)部跨部門溝通協(xié)作的不敗法則，掌握成功溝通的必...
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課程前言：為什么有的人講話你會聽，有的人講話你不會聽?為什么同樣的事情，不同人表達(dá)出來效果不一樣？為什么同樣一句話，有的聽了深受鼓舞，有的聽了卻讓人沮喪。本次課程將帶你：-研究分析、了解溝通過程，認(rèn)識溝通的各種障礙...
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課程背景：企業(yè)的競爭首先是人才隊伍綜合能力的競爭。許多企業(yè)經(jīng)驗表明，企業(yè)管理團(tuán)隊的綜合素質(zhì)不高是企業(yè)發(fā)展缺乏競爭力的根源，也是企業(yè)在市場競爭中失去競爭力主要內(nèi)因之一。一個能具有良好綜合素質(zhì)，和諧高效的管理團(tuán)隊，既...