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課程大綱:第一講技術(shù)工作與管理工作的比較技術(shù)工作的面向?qū)ο蠹夹g(shù)工作的考核指標(biāo)技術(shù)工作的溝通方式管理工作的特點管理中常見問題分析管理是什么從面向事到面向人實現(xiàn)從業(yè)務(wù)人員/技術(shù)人員到管理者的轉(zhuǎn)變明確上級和下級的期望管理...
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課程收益:正確認(rèn)知團(tuán)隊組建的條件學(xué)會團(tuán)隊如何協(xié)作的技巧和溝通能力理解溝通的意義，學(xué)會清楚溝通障礙，讓組織發(fā)揮更大的功能學(xué)會橫向溝通的主要角色與方式加強(qiáng)跨部門溝通，掌握跨部門溝通的技巧，從強(qiáng)化全局視野出發(fā)選擇適當(dāng)?shù)臏?..
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課程目的：1.改進(jìn)學(xué)員觀察、傾聽、回應(yīng)等溝通技巧，創(chuàng)造和諧高效的工作局面；2.幫助認(rèn)識情感在溝通中的作用，識別并尊重他人的不同；3.化解、避免跨部門溝通矛盾；4.贏得上司、下屬和同事的信任；5.幫助組織創(chuàng)建增長績效的溝通環(huán)...
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一、課程目的溝通在我們的生活中，無處不在。同樣，在企業(yè)管理中，溝通的作用更是不可小覷，管理者幾乎50%的時間都在溝通，日本經(jīng)營之神松下幸之助說過“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來還是溝通，可以說管理人員溝通...
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課程目的溝通在我們的生活中，無處不在。同樣，在企業(yè)管理中，溝通的作用更是不可小覷，管理者幾乎50%的時間都在溝通，日本經(jīng)營之神松下幸之助說過“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來還是溝通，可以說管理人員溝通技巧...
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課程收益:有效溝通技巧培訓(xùn)課程幫助丹控的銷售和客服人員深化對溝通的認(rèn)識，掌握高效溝通的秘訣；通過演練培養(yǎng)你的親和力與演講力，快速建立個人影響力；懂得與企業(yè)內(nèi)外進(jìn)行有效的溝通，實現(xiàn)團(tuán)隊與個人的更大價值。因為說對話才能...
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課程簡介建立夢幻組合的團(tuán)隊是所有進(jìn)取型組織的期待，也是高績效組織的基石。企業(yè)強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢不僅在于員工個人能力的卓越，更重要的是體現(xiàn)在團(tuán)隊合力的強(qiáng)大，體現(xiàn)在那種彌漫于企業(yè)中無處不在的團(tuán)隊精神……這正是...
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課程收益:1.了解售前支持、市場、銷售等三個部門的關(guān)系與定位；2.深入理解三個部門的緊密配合在工業(yè)品營銷中的重要性，學(xué)會與不同部門成員發(fā)展合作關(guān)系而不是競爭關(guān)系；3.了解企業(yè)內(nèi)部跨部門溝通協(xié)作的不敗法則，掌握成功溝通的必...
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課程收益:本課程將透過一系列有針對性的訓(xùn)練，將管理者的管理經(jīng)驗提升到一個理論的高度，再傳授一些實用的管理工具、方法或技巧給他們，促使其管理觀念的轉(zhuǎn)變、管理行為的改變，從而提升其綜合管理技能，為企業(yè)快速發(fā)展奠定更扎實...
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課程收益:六大指導(dǎo)原則，「塑造共同的愿景」、「建立團(tuán)隊的規(guī)范」、「加強(qiáng)信任與領(lǐng)導(dǎo)」、「組織專業(yè)的分工」、「有效溝通與協(xié)調(diào)」與「提升團(tuán)隊凝聚力」，每一項都是一個重大的企業(yè)課題，而其中最根本的核心就在于制度的設(shè)計與工作...