-
課程目標：1、大幅度提升經(jīng)理人的自信和工作熱情，提高直面困難和挑戰(zhàn)困難的勇氣。2、改變工作態(tài)度和思維方法，減少抱怨，把關注焦點從“環(huán)境的不利、條件的限制、他人的缺失等”轉移到“自我反省、承擔責任、立足...
-
課程收益:認識到溝通的質(zhì)量決定生存的質(zhì)量建立和正確理解企業(yè)價值觀，營造合作氛圍介紹如何與同事建立良好的合作關系了解溝通的原則系統(tǒng)學習領導者在部門之間、同事之間的溝通方法和技巧運用現(xiàn)代化的管理手段，更好地管理工作，走...
-
【課程焦點】1、如何提升管理者的責任心，解決企業(yè)管理者管不得、說不得、留不住的三不現(xiàn)象？2、如何提升管理者的勝任力，解決企業(yè)管理者無思路、無悟性、不到位等軟無力現(xiàn)象？3、如何提升管理者的整合力，克服企業(yè)各說各話、各唱...
-
課程大綱：第一單元文化對企業(yè)的影響中西文化的區(qū)別三個典型國度的文化特質(zhì)（中國，美國，日本）體現(xiàn)在企業(yè)管理中的文化現(xiàn)象文化沖突在企業(yè)中的表現(xiàn)判別企業(yè)文化的三個基本原則行業(yè)文化大區(qū)域（社區(qū)）文化內(nèi)部訴求文化鳥瞰管理：...
-
【課程背景】溝通對管理者者個人成功的重要作用超過70%，管理者70%以上時間所做的工作與溝通相關，企業(yè)中70%以上的障礙來自于溝通不暢。由此可見，溝通對于管理者的重要作用。然而現(xiàn)實中卻是，很多企業(yè)由于溝通不暢造成人與人之間...
-
課程大綱：第一部分導論：勇于改變自我，承擔責任，迎接挑戰(zhàn)主要內(nèi)容：1.變化的世界（錄像）2.變化、原則與選擇：不變與互動3.原則與價值觀4.冰山模型：品格倫理和技巧倫理5.觀念轉變和人的行為改變循環(huán)6.公司與員工面臨的挑戰(zhàn)與...
-
課程背景面對市場競爭的嚴峻挑戰(zhàn)和瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境，是靠薪留人還是靠情留人？是靠嚴厲的高壓管理還是靠人際關系管理技能來保持企業(yè)的高速和穩(wěn)定的發(fā)展？有效的員工關系管理是如何為企業(yè)提供凝聚力和向心力的？員工關系管理對...
-
課程背景：為什么一件事情由一個部門主導，其它就沒人配合？部門間的交叉與重疊如何處理？怎樣才能打破門墻，克服部門間的溝通障礙？一線同事在前線拼得“你死我活”，好不容易搞掂客戶，沒想到卻“后院起火&rdqu...
-
課程目標：理解雙贏思維是人際關系的基礎，學會經(jīng)由雙贏的互動達成諒解、合作和一致。把握同理心傾聽與溝通的技巧，學會先理解別人，再表達自己認識溝通的障礙，掌握動力對話系統(tǒng)，學會進行建設性的對話從而能夠減少無謂的人際沖...