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課程背景經(jīng)銷商作為從企業(yè)到終端零售商的銷售渠道鏈里的一個重要環(huán)節(jié)，其作用不僅體現(xiàn)在銷售渠道的重要性，其所掌握的市場信息量也是不可忽視的。然而，經(jīng)銷商作為一個獨(dú)立而又緊密聯(lián)系企業(yè)的個體，要全面有效的“管理&rdqu...
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課程前言如何與關(guān)鍵客戶高層快速建立持續(xù)的顧問關(guān)系，許多資深銷售人員仍深感困惑——如何鎖定合適的客戶高級管理人員？如何克服高級管理人員設(shè)置的障礙？如何成為高級管理人員信賴的顧問？針對以上問題，我們特邀原惠...
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課程大綱：第一模塊：有效提升入店率陳列技巧1、陳列在各行業(yè)中的發(fā)展現(xiàn)狀2、陳列的AIDMA法則3、提升店鋪商品關(guān)注率的色彩誘目性與識別性賣場陳列的色彩規(guī)劃認(rèn)識色彩大家族：色相、明度、純度如何調(diào)制色相環(huán)識別誘目性色彩誘目性...
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課程大綱一、營銷職位的角色分析與職位族設(shè)計1、營銷職位的分類2、營銷職位的職位族設(shè)計3、營銷職位的角色分析4、營銷職位的職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計二、客戶經(jīng)理的專業(yè)能力1、客戶經(jīng)理的專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)模型2、專業(yè)能力一：區(qū)域市場策劃3、...
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課程背景：如果說：了解市場運(yùn)作模式，洞悉市場競爭游戲法則，是市場營銷策劃與管理人員應(yīng)具備的知識與能力，那么，對問題的分析與解決能力高低，將直接影響到市場的營銷格局。然而，市場營銷管理者常常將過往成功的經(jīng)歷及思維定...
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課程前言：門店與門店的競爭事實上就是門店店長之間的競爭。店長不僅是門店最高層的管理者、經(jīng)營者，在規(guī)模上與效益競爭的日益加劇的今天，店長更成了連鎖經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵。零售為王、贏在終端，店長是店鋪與超市經(jīng)營的策劃與導(dǎo)演...
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【培訓(xùn)理念】企業(yè)要打造更好的服務(wù)品質(zhì)、提升團(tuán)隊績效；有賴于每位成員的服務(wù)技能與禮儀溝通能力！這種能力既有標(biāo)準(zhǔn)、又充滿應(yīng)變，它綜合包括以下四大方面；1職業(yè)形象、2禮儀規(guī)范、3溝通技能、4服務(wù)技能。【課程收益】通過互動體...
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課程收益：運(yùn)用有效的顧問式拜訪的銷售方法詳述購買過程中客戶的心理活動描述打破需求差距障礙的方式運(yùn)用了解處理客戶抱怨的技巧課程大綱：【第一天上午】一、單元：顧問式銷售方法的理念1、心理體驗：覺察買賣過程的心理認(rèn)知2、...
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課程背景科技型企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)和項目管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題：1.如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場；2.如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的研發(fā)...
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課程背景在21世紀(jì)，持續(xù)的競爭優(yōu)勢將不僅是新產(chǎn)品技術(shù)，更多地出自新產(chǎn)品的開發(fā)流程。在產(chǎn)品開發(fā)的過程中，到底有哪些角色應(yīng)該參與到產(chǎn)品開發(fā)中，他們都清楚在不同的階段應(yīng)當(dāng)開展哪些活動，用什么方法來完成，在什么時間開始這些...
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課程收益：了解新產(chǎn)品上市失敗的主要因素；對新產(chǎn)品上市的痛點(diǎn)進(jìn)行深度分析；全面理解新產(chǎn)品及其擴(kuò)散機(jī)理；了解新產(chǎn)品上市的基本流程與營銷策略；了解消費(fèi)者市場及消費(fèi)者行為；對新產(chǎn)品的市場進(jìn)行準(zhǔn)確定位；制定合適的新產(chǎn)品價格...
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【培訓(xùn)目標(biāo)】了解業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的最佳模式與實踐了解研發(fā)質(zhì)量管理在產(chǎn)品研發(fā)管理體系中的位置掌握研發(fā)質(zhì)量管理組織的架構(gòu)、職責(zé)定位掌握產(chǎn)品質(zhì)量策略和質(zhì)量計劃的制定方法掌握產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評審的分層分級與操作方法...
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課程背景：下面的的情形在國內(nèi)企業(yè)屢見不鮮:1.提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時成本也提高了，結(jié)果導(dǎo)致產(chǎn)品反倒更賣不出去2.為了降低成本而造成質(zhì)量下降，銷售人員和客戶怨聲載道3.質(zhì)量和成本之間的矛盾每天都在發(fā)生，但是時鐘沒有一個好的解決...
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課程背景：營銷大戰(zhàn)在即，訓(xùn)練有素的銷售隊伍是企業(yè)取得橋頭堡的關(guān)鍵保證，銷售團(tuán)隊管理者的勝任與否，直接影響團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。對于如何管理和激勵團(tuán)隊，許多管理者仍深感困惑——如何扮演團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的角色？如何有效預(yù)...
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課程背景市場競爭日趨殘酷，如何抓住機(jī)遇尋求突破？海外出口轉(zhuǎn)國內(nèi)銷售，企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整如何能轉(zhuǎn)危為安？制造業(yè)危機(jī)與小微企業(yè)危機(jī)的出路何在？是產(chǎn)品，是技術(shù)，是資金，是人才？物理學(xué)已經(jīng)告訴我們：物體的動能既取決于質(zhì)量，也...
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課程背景：Judge（評價）一個人，一個公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是Harvard（哈佛大學(xué)），是不是Stanford（斯坦福大學(xué)）.不要judge（評價）里面有多少名牌大學(xué)畢業(yè)生，而要judge（評價）這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干，看他每天下...
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【課程背景】很多銷售型課程都是以講解產(chǎn)品技巧為核心內(nèi)容，而忽略了銷售的根本即如何挖掘創(chuàng)造客戶需求并引導(dǎo)客戶成交。在授課中，老師將在銷售的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)與學(xué)員互動：如何樹立積極銷售心態(tài)、如何快速成為客戶的朋友，如何發(fā)掘創(chuàng)...
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【課程背景】快速消費(fèi)品行業(yè)、家電行業(yè)之所以迅猛發(fā)展，不僅僅因為其理念先進(jìn)，拓荒者進(jìn)入此行業(yè)時間鉆研得比較早。更重要的是其率先推出了渠道精耕通路下沉的理論與實踐相結(jié)合的標(biāo)準(zhǔn)流程，供一線的市場銷售團(tuán)隊按圖索驥，執(zhí)行市...
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課程目標(biāo)：了解談判的概念、談判的程序和談判的種類。深刻理解談判在商務(wù)活動中的地位和作用。掌握談判的基本方式和基本策略。學(xué)會運(yùn)用談判中的常用手段和關(guān)鍵技巧。通過談判與客戶建立長久戰(zhàn)略性伙伴發(fā)展關(guān)系的意義。課程對象：...
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課程前言：一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象。調(diào)查研究表明：企業(yè)形象的上升或下降，對企業(yè)銷售額的變化有著重要的影響，客戶明顯喜歡購買那些公眾形象良好的企業(yè)的產(chǎn)品。而個人形象，作為企業(yè)形象的一個重要組成部分，它不是...
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培訓(xùn)背景:一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象。調(diào)查研究表明：企業(yè)形象的上升或下降，對企業(yè)銷售額的變化有著重要的影響，客戶明顯喜歡購買那些公眾形象良好的企業(yè)的產(chǎn)品。而個人形象，作為企業(yè)形象的一個重要組成部分，它不是個...
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課程背景：帕雷托法則：20%的大客戶創(chuàng)造了企業(yè)80%的利潤，在市場日益競爭激烈的今天誰擁有“鉆石大客戶”、誰就擁有市場的核心競爭力！然而沒有做好對大客戶銷售人員的實戰(zhàn)技能培訓(xùn)，無疑是讓其成為了市場的“殺手...
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課程背景：專業(yè)銷售技巧（PSS）為市場開拓人士提供了有法可依、有章可循的業(yè)務(wù)拓展實施步驟，它使銷售過程不再盲目、具有策略，能夠快速幫助相關(guān)人士達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。然而，對于如何把控專業(yè)銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，仍存在以下問題—...
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【課程背景】營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是企業(yè)發(fā)展的核心命脈！銷售人員的績效考核、績效管理，以及銷售團(tuán)隊持續(xù)的能力發(fā)展、業(yè)績提升，成為困擾成熟期企業(yè)營銷團(tuán)隊的主要問題。目前絕大部分中國企業(yè)大客戶銷售管理常常面...
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課程目標(biāo)通過課程講授和研討互動提升參與者營銷實戰(zhàn)能力。課程大綱★全員營銷--企業(yè)持續(xù)發(fā)展之本營銷思想簡要回顧實現(xiàn)產(chǎn)品成功銷售的前提人人都是營銷員★我們不只是會說話的說明書為什么需要銷售人員實現(xiàn)銷售的唯一準(zhǔn)則銷售工作...
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課程背景：市場營銷是企業(yè)的命脈，然而，為數(shù)不少的的市場部、銷售部工作人員由于缺乏營銷分析的概念和方法，企業(yè)累積的大量數(shù)據(jù)得不到有效的利用，營銷分析只停留在數(shù)據(jù)和信息的簡單匯總和流水帳式的通報，缺乏對客戶、業(yè)務(wù)、營...
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課程前言：這是公司一個非常重要的客戶，您為了順利拿下這筆訂單，已經(jīng)精心準(zhǔn)備了很久，馬上將進(jìn)入最終的談判階段。您明白，成敗在此一舉！您有備而來，信心十足，可第一輪談判下來，局勢卻已超出了您的控制：對方比想象中還要強(qiáng)...
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課程目標(biāo)：從忙碌到課堂，明確銷售領(lǐng)導(dǎo)人角色定位，擺脫盲點(diǎn)和誤區(qū)；從理論到實操，梳理管理思路，拓展管理視野，提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；從講解到分享，以大量案例為線索，引入那些成功團(tuán)隊的管控方法；從學(xué)習(xí)到執(zhí)行，提供高效管理工具與...
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課程背景：優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊是公司銷售業(yè)績的重要保障，銷售人員有如足球場上破門得分的射手一樣，是最終促成交易、為項目實現(xiàn)銷售的一線戰(zhàn)士。如何讓我們的銷售團(tuán)隊步調(diào)一致、默契配合、真誠團(tuán)結(jié)實現(xiàn)最終業(yè)績目標(biāo)？銷售團(tuán)隊的管理...
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課程背景：在當(dāng)今激烈的商戰(zhàn)中，銷售人員好比是士兵，直接影響到企業(yè)的安危。作為將帥，您遇到過這些情況之一二？1)為什么銷售人員總是先看拿多少錢，再看辦多少事？2)為什么銷售人員總覺得干的多，拿的少？3)為什么銷售拿了錢還...
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課程背景：大部分銷售主管都是從銷售第一線被提拔上來，個人的銷售能力都很強(qiáng)。但成為一個銷售團(tuán)隊的主管后，經(jīng)常出現(xiàn)的一個問題是管理能力與經(jīng)驗不足。銷售管理工作千頭萬緒，銷售主管每天都在忙碌、焦慮中度過，很少有時間去提...
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【課程背景】銷售業(yè)績是由銷售人員完成的，銷售主管的工作，就是要管理銷售團(tuán)隊。一個好的銷售團(tuán)隊，得從銷售人員的選拔開始，涉及到銷售人員的挑選、培養(yǎng)、考核、激勵等方面。通過《銷售主管如何打造高績效的銷售團(tuán)隊》課程，可...
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課程背景：決定開設(shè)這個課程，是基于吳老師在海爾售后服務(wù)總部工作期間，被海爾打造25年的服務(wù)理念及服務(wù)管理體系所打動。也結(jié)合海爾內(nèi)部培訓(xùn)以及海爾大學(xué)對外授課的客戶反饋，并總結(jié)海爾全國6萬名一線服務(wù)人員的經(jīng)典服務(wù)案例，從...
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【課程目標(biāo)】本課程從戰(zhàn)略高度介紹國際上先進(jìn)的采購理念和實務(wù)操作，同時結(jié)合中國特點(diǎn)，再用案例強(qiáng)化和理解；在此基礎(chǔ)上結(jié)合采購管理的實際問題，系統(tǒng)講述采購中供應(yīng)商的選擇評估、成本降低策略、質(zhì)量及交期的控制。講師和大家分...
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課程目標(biāo)：了解供應(yīng)商選擇、評估和管理的流程；非常清晰的知道針對不同的產(chǎn)品或者服務(wù)，如何設(shè)定供應(yīng)商評估的標(biāo)準(zhǔn)；如何識別、篩選和評估潛在供應(yīng)商；通過大量案例和實際經(jīng)驗的分享，讓學(xué)員知道如何找到真正合適的供應(yīng)商；如何管...
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課程目標(biāo)：目前企業(yè)間的競爭已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)物流供應(yīng)鏈之間的競爭！尤其是企業(yè)的倉庫管理與庫存控制更是成為企業(yè)降低成本，尋求改善的切入點(diǎn)。然而，隨著市場競爭加劇，越來越多的企業(yè)面臨客戶需求多變、訂單提前期短，采購周期...
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培訓(xùn)目標(biāo)目前制造企業(yè)倉儲部門面臨客戶需求周期短、生產(chǎn)計劃多變，供應(yīng)商供貨周期長、倉儲條件有限、進(jìn)出庫手續(xù)不規(guī)范、ERP數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、帳物不符、勞動力緊缺、人員不穩(wěn)定、作業(yè)效率不高和物流管理處于被動地位等問題，如何提升倉儲...
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課程收益：什么是供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈存在的問題是什么？如何管理好上下游的關(guān)系為整條供應(yīng)鏈服務(wù)？為何庫存是供應(yīng)鏈的罪惡但它又確確實實存在，如何做好預(yù)測并管好庫存使其成本最低但價值最大，如何建立起有效的IT系統(tǒng)架構(gòu)為供應(yīng)鏈管...
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課程背景：供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)與關(guān)聯(lián)部門各自為政，本位主義嚴(yán)重，盲目追求自身企業(yè)的所謂利益或部門管理績效卻降低了企業(yè)運(yùn)營效益ERP軟件為什么成了我們企業(yè)的一個“財務(wù)軟件”？ERP系統(tǒng)到底要為我們解決什么問題？如果...
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課程背景：隨著企業(yè)的發(fā)展，研發(fā)逐步成為最重要的核心業(yè)務(wù)之一，研發(fā)管理也相應(yīng)成為難題，尤其對研發(fā)人員績效的管理，在很多企業(yè)不難看到這樣的情形：1.公司制定了以市場為導(dǎo)向的績效管理制度，卻造成研發(fā)人員挑肥揀瘦，研發(fā)難度...
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課程收益：分享領(lǐng)先企業(yè)在研發(fā)績效管理及激勵方面的經(jīng)驗和教訓(xùn)能夠根據(jù)研發(fā)工作特點(diǎn)設(shè)計研發(fā)績效管理和激勵制度及系統(tǒng)的研發(fā)KPI指標(biāo)體系有重點(diǎn)地掌握研發(fā)績效管理的全過程（績效計劃、績效輔導(dǎo)、績效考核及反饋、結(jié)果運(yùn)用）掌握企...
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課程背景研發(fā)績效管理中面臨的主要問題：研發(fā)工作不好量化，如何合理設(shè)定KPI？如何通過績效管理的方法引導(dǎo)開發(fā)人員為組織目標(biāo)的達(dá)成而努力？如何在研發(fā)內(nèi)部建立團(tuán)隊考核的方法？如何在研發(fā)內(nèi)部建立合適的績效考核指標(biāo)體系？如何協(xié)...
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課程背景培養(yǎng)執(zhí)行力是組織最迫切需要的。組織中的每一個人都會去影響他人，也要接受他人的影響，因此每個員工都具有潛在的和現(xiàn)實的執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)者和成員共同推動著團(tuán)隊向著既定的目標(biāo)前進(jìn)，從而構(gòu)成一個有機(jī)的系統(tǒng)，在系統(tǒng)內(nèi)部具...
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課程背景：沒有考核，就等于沒有管理！如何成功地對研發(fā)人員進(jìn)行績效考核和管理，已成為企業(yè)推進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)管理的重要保證！您的企業(yè)研發(fā)工作是否面臨：1、跨部門配合不到位；2、資源效率不高；3、項目成本意識不強(qiáng)；4、有研發(fā)體...
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課程背景：1營銷人老抱怨公司產(chǎn)品不好賣，質(zhì)量不行，價格太高，為什么有些產(chǎn)品還不如我們的產(chǎn)品，價格比我們還高就賣出去了呢？背后到底是什么原因？原因就是普通營銷人員僅僅能把產(chǎn)品說清楚說明白，500元產(chǎn)品說出來像50元而卻以...
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課程背景客戶服務(wù)已不單是售后服務(wù)人員或服務(wù)型企業(yè)員工關(guān)心的事，擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)的員工也能從戰(zhàn)略層面以深邃的客戶需求先見能力而征服客戶、傲視群雄。打造一流的客戶服務(wù)能力已成為企業(yè)競爭的新焦點(diǎn)。參加人員客戶服務(wù)...
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課程對象：客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員，以及希望能夠通過培訓(xùn)提升下屬服務(wù)水平的營銷經(jīng)理、客戶服務(wù)管理人員等各類相關(guān)人員。課程背景：...
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課程前言：項目從籌備到實施，管理者都需要對項目涉及的全部工作進(jìn)行科學(xué)有效的管理。但是，在資源相對緊缺的情形下，管理者要合理配置項目每個步驟的資源以期達(dá)到效用最大化，需要一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募记膳c方法論。然而，對于項目管理過...
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課程前言：產(chǎn)品研發(fā)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略基石，如何有效地管理研發(fā)項目是企業(yè)面臨的最大管理問題之一。項目領(lǐng)導(dǎo)者需要面對組建團(tuán)隊、控制進(jìn)程、規(guī)避風(fēng)險等難題，對于如何高質(zhì)高效完成項目研發(fā)及完美收尾，許多管理者對此深感困...
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課程前言從優(yōu)秀技術(shù)人員到管理者，你做好準(zhǔn)備了嗎？技術(shù)管理者需要具備寬廣的技術(shù)層面、敏銳的市場觸覺、高水平的管理與領(lǐng)導(dǎo)技能以及高效的溝通能力。然而，許多技術(shù)管理者帶著頂尖的技能卻難以調(diào)動整個團(tuán)隊，看著項目不知如何分...