現(xiàn)代企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理(主管)技能提升
培訓(xùn)目標(biāo)
目前制造企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)面臨客戶(hù)需求周期短、
生產(chǎn)計(jì)劃多變，供應(yīng)商供貨周期長(zhǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)條件有限、進(jìn)出庫(kù)手續(xù)不規(guī)范、ERP數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、帳物不符、勞動(dòng)力緊缺、人員不穩(wěn)定、作業(yè)效率不高和
物流管理處于被動(dòng)地位等問(wèn)題，如何提升倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理(主管)管理技能和專(zhuān)業(yè)水平，成為搞好企業(yè)
倉(cāng)儲(chǔ)管理的關(guān)鍵。通過(guò)培訓(xùn)和大量倉(cāng)儲(chǔ)咨詢(xún)項(xiàng)目視頻案例及成功經(jīng)驗(yàn)的分析，展示制造業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理與高效配送管理的教訓(xùn)和最新成功的經(jīng)驗(yàn)，為迅速提升倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理水平提供可操作性的解決方案。使學(xué)員獲得以下收獲：
倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理(主管)的角色認(rèn)知與定位；
如何建立企業(yè)先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)管理的新觀念，提升快速反應(yīng)能力；
如何解決倉(cāng)儲(chǔ)配送在ERP系統(tǒng)運(yùn)行中遇到的關(guān)鍵問(wèn)題；
如何處理ERP系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題及如何有效地控制庫(kù)存
如何進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)布局與物流規(guī)劃
如何組織倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)范操作，包括物資入庫(kù)驗(yàn)收、庫(kù)位規(guī)劃、標(biāo)識(shí)與目視化、批次管理、先進(jìn)先出、盤(pán)點(diǎn)、確保帳物一致，提高倉(cāng)庫(kù)利用率、出庫(kù)規(guī)范操作；
如何實(shí)行高效物料配送及解決配送中存在的關(guān)鍵問(wèn)題；
如何提高成品庫(kù)作業(yè)管理效率；
如何管好倉(cāng)儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)管理。
培訓(xùn)內(nèi)容
模塊一倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理(主管)職責(zé)定位與跨部門(mén)協(xié)作——如何將傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)功能向物流
現(xiàn)場(chǎng)管理與服務(wù)功能轉(zhuǎn)化
一、物料倉(cāng)儲(chǔ)管理普遍面臨的十大問(wèn)題
1、現(xiàn)代制造業(yè)物流發(fā)展對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求
2、倉(cāng)儲(chǔ)管理普遍面臨的十大問(wèn)題
二、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理(主管)的角色認(rèn)知與定位
1、倉(cāng)庫(kù)主管的地位和使命
2、倉(cāng)庫(kù)主管的重要作用
3、角色認(rèn)知——對(duì)自己和環(huán)境的分析
4、如何對(duì)自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握
傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)與現(xiàn)代物流觀念、目標(biāo)和職責(zé)范圍的區(qū)別
如何根據(jù)現(xiàn)代物流管理的要求進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理(主管)職責(zé)的再定位
如何發(fā)揮倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理(主管)的物料控制、庫(kù)位規(guī)劃利用、信息溝通與配送服務(wù)的管理、協(xié)調(diào)作用。
三、倉(cāng)儲(chǔ)管理與跨部門(mén)協(xié)作
1、需求小批量、多品種、變化大的環(huán)境下跨部門(mén)不協(xié)調(diào)的種種表現(xiàn)和后果
2、跨部門(mén)協(xié)調(diào)性差的八大原因分析
3、倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)如何主動(dòng)同采購(gòu)、
PMC、銷(xiāo)售跨部門(mén)協(xié)作與溝通
四、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程及其優(yōu)化
五、如何將傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)功能向物流現(xiàn)場(chǎng)管理功能轉(zhuǎn)化
模塊二ERP環(huán)境下的倉(cāng)儲(chǔ)信息管理與庫(kù)存的有效控制
一、倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)使用ERP存在的八大問(wèn)題及解決方案
1、倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)使用ERP存在的八大關(guān)鍵問(wèn)題
2、倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)使用ERP存在問(wèn)題解決方案
ERP系統(tǒng)無(wú)采購(gòu)訂單倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)如何規(guī)范操作
ERP系統(tǒng)扣料與倉(cāng)庫(kù)發(fā)料差異如何處理
生產(chǎn)性和非生產(chǎn)性借料如何處理
ERP系統(tǒng)無(wú)庫(kù)位管理功能如何實(shí)現(xiàn)貨位定位管理
ERP系統(tǒng)如何處理車(chē)間退料，導(dǎo)致退回物料與原庫(kù)存物料形態(tài)不同的問(wèn)題
如何確保ERP系統(tǒng)物料信息準(zhǔn)確
3、ERP系統(tǒng)如何使用條形碼
二、倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)在
庫(kù)存控制中的角色
1、如何及時(shí)反饋供應(yīng)商到貨、待處理物料信息
2、如何及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)維護(hù)，確保庫(kù)存信息的準(zhǔn)確性
3、如何及時(shí)進(jìn)行庫(kù)存保缺，為采購(gòu)提供準(zhǔn)確缺貨信息
4、如何通過(guò)定期盤(pán)點(diǎn)，會(huì)同相關(guān)技術(shù)部門(mén)鑒定，為計(jì)劃部門(mén)提供呆料、廢料信息
三、庫(kù)存控制的有效方法及其應(yīng)用
1、ABC控制法
如何進(jìn)行物料ABC分類(lèi)
A\B\C三類(lèi)物料的驗(yàn)收、盤(pán)點(diǎn)、出庫(kù)、配送操作的要求側(cè)重點(diǎn)
2、定量控制法：
如何根據(jù)供貨不穩(wěn)定和需求不穩(wěn)定的情況確定安全庫(kù)存量
如何合理制定庫(kù)位儲(chǔ)存定額，確定最高庫(kù)存量
如何根據(jù)物料需求與庫(kù)位儲(chǔ)存定額，確定進(jìn)貨周期，避免物料爆倉(cāng)
3、定期控制法：
如何根據(jù)物料需求計(jì)劃、安全庫(kù)存、在途物料確定進(jìn)貨量
如何根據(jù)物料實(shí)際需求變動(dòng)修正進(jìn)貨量
四、備品、備件、輔料庫(kù)存管理
1、備品、備件管理中普遍存在的八大難題
2、如何做好通用建和輔料庫(kù)存計(jì)劃
3、如何與工程維修部門(mén)配合，搞好庫(kù)存控制
模塊三物料入庫(kù)作業(yè)管理
一、物料入庫(kù)交接普遍面臨的五大問(wèn)題
1、到貨信息預(yù)報(bào)、包裝標(biāo)識(shí)與描述存在的問(wèn)題
2、倉(cāng)庫(kù)收貨把關(guān)不嚴(yán)，導(dǎo)致貨損貨差無(wú)法追溯
3、供應(yīng)商送貨單無(wú)訂單號(hào)，導(dǎo)致收貨批次混亂
4、供應(yīng)商供貨的時(shí)間、數(shù)量隨意性問(wèn)題
5、“問(wèn)題物料”得不到及時(shí)處理
二、確保物料快速驗(yàn)收的五個(gè)舉措
1、如何規(guī)范供應(yīng)商送貨行為
2、根據(jù)不同物料特點(diǎn)規(guī)定檢驗(yàn)周期
3、如何定義待處理物料（問(wèn)題物料）、規(guī)定問(wèn)題物料處理部門(mén)和處理期限
4、如何對(duì)待檢、待處理、不合格品進(jìn)行標(biāo)識(shí)，督促相關(guān)部門(mén)及時(shí)處理
5、如何處理緊急采購(gòu)入庫(kù)手續(xù)不規(guī)范的問(wèn)題
三、物料驗(yàn)收入方法
1、計(jì)件貨物的全檢與抽檢的驗(yàn)收操作方法
2、長(zhǎng)度貨物驗(yàn)收操作方法
3、計(jì)重原材料驗(yàn)收的五種操作方法
4、物料驗(yàn)收差錯(cuò)的預(yù)防與責(zé)任追溯
5、倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)如何做好驗(yàn)收記錄，為對(duì)外索賠提供可靠依據(jù)
四、物料貨卡與標(biāo)識(shí)設(shè)置
1、物料貨卡與標(biāo)識(shí)的作用
2、如何根據(jù)物料的不同特點(diǎn)設(shè)置物料狀態(tài)卡、標(biāo)識(shí)卡和儲(chǔ)存卡
模塊四倉(cāng)儲(chǔ)物流規(guī)劃與存儲(chǔ)管理
一、倉(cāng)庫(kù)合理布局
1、為提高作業(yè)效率和確保貨物安全，倉(cāng)庫(kù)合理布局應(yīng)考慮的五大因素
2、倉(cāng)庫(kù)建設(shè)規(guī)劃的要求
儲(chǔ)存貨物特點(diǎn)與庫(kù)房利用率、高度、貨架、裝卸設(shè)備配置要求
庫(kù)房采光要求
裝卸車(chē)省力化要求
庫(kù)房安全、地坪承壓、消防設(shè)施及通道要求
3、倉(cāng)庫(kù)、緩沖區(qū)及線邊物料點(diǎn)規(guī)劃
倉(cāng)庫(kù)、緩沖區(qū)及線邊物料點(diǎn)的定義和功能
如何根據(jù)供應(yīng)商供貨周期、批量、升降機(jī)、車(chē)間空間、物流及生產(chǎn)方式進(jìn)行物流規(guī)劃
如何解決倉(cāng)庫(kù)與車(chē)間物流通道問(wèn)題
二、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部規(guī)劃
1、如何根據(jù)ISO9000、
TS16949國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證要求進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃
待檢、待處理、不合格品隔離區(qū)的設(shè)置及其作用
待檢、待處理、不合格品、合格品標(biāo)識(shí)設(shè)置
視頻案例分析：某企業(yè)用一張標(biāo)識(shí)作為待檢、待處理、不合格品、合格品的質(zhì)量狀態(tài)標(biāo)識(shí)視頻共享
2、倉(cāng)容定額
倉(cāng)容定額的概念及作用
建筑面積、使用面積和有效面積的概念
如何根據(jù)國(guó)家《物資技術(shù)保管規(guī)程》（技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)出版社）規(guī)定，確定庫(kù)房走道、支道、墻距、柱距、垛距、頂距、燈距
如何根據(jù)構(gòu)成倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存能力的三參數(shù)，確定倉(cāng)庫(kù)定額
3、如何確定倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存量
不超載的貨物占地面積和堆碼高度的確定方法
不超高的貨物占地面積和堆碼高度的確定方法
不壓壞包裝的貨物占地面積和堆碼高度的確定方法
4、倉(cāng)庫(kù)利用率評(píng)估指標(biāo)（
KPI）
面積有效率、面積使用率、倉(cāng)容利用率的概念及影響因素分析
提高倉(cāng)庫(kù)利用率的八大途徑
三、儲(chǔ)位管理
1、儲(chǔ)位分配應(yīng)考慮的五大因素
2、通用物料集中儲(chǔ)存與專(zhuān)用物料按工序儲(chǔ)存的儲(chǔ)位分配方法
3、如何根據(jù)批量、品種及進(jìn)出庫(kù)頻次規(guī)劃儲(chǔ)位
如何根據(jù)物料使用頻次，設(shè)定A、B、C三種活性狀態(tài)，進(jìn)行儲(chǔ)位分配，先進(jìn)先出從入庫(kù)做起
如何單一品種、大批量貨物與小批量、多品種貨物分開(kāi)儲(chǔ)存，以提高倉(cāng)庫(kù)利用率
4、如何實(shí)現(xiàn)先進(jìn)先出、批次管理（四種方法）
看板法
標(biāo)色法
先左后右法
滑移架法
5、貨位編號(hào)
貨架四號(hào)定位的方法
非貨架儲(chǔ)位定位方法
在ERP系統(tǒng)管理環(huán)境下，貨位合理規(guī)劃與編號(hào)的方法
四、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)與盈虧、損耗的處理
1、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)的目的和方法
倉(cāng)庫(kù)物料盤(pán)點(diǎn)三方法
在線物料盤(pán)點(diǎn)方法
2、庫(kù)存盈虧的原因、預(yù)防與處理
3、如何發(fā)現(xiàn)和防范倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)中的舞弊行為，確保倉(cāng)儲(chǔ)物資的安全
4、倉(cāng)庫(kù)帳外料與呆料的處理的方法
五、貨物養(yǎng)護(hù)技術(shù)
1、導(dǎo)致物料質(zhì)量變化的八大原因分析
2、倉(cāng)庫(kù)溫濕度控制的有效方法
3、霉變、銹蝕防治的八大措施
4、危險(xiǎn)品安全管理方法
六、倉(cāng)儲(chǔ)6S管理
1、6S的內(nèi)涵
2、倉(cāng)庫(kù)6S管理的內(nèi)容
3、倉(cāng)庫(kù)6S的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
4、6S達(dá)標(biāo)內(nèi)容及評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)
模塊五物料出庫(kù)作業(yè)管理
一、出庫(kù)規(guī)范操作的十大要求
二、出庫(kù)操作的八大程序
三、退料與補(bǔ)料的規(guī)范操作
1、工廢、料廢定義與補(bǔ)料處理和退料處理
2、ERP移庫(kù)與按BOM自動(dòng)扣料方式下，報(bào)廢、補(bǔ)料、盤(pán)盈和盤(pán)虧業(yè)務(wù)處理
四、非正常領(lǐng)料之處理
1、借料產(chǎn)生的原因及其帶來(lái)的問(wèn)題
2、杜絕借料的有效方法：
模塊六如何實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)、配送與線邊物流一體化管理
一、倉(cāng)庫(kù)物料與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物料庫(kù)存一體化管理
1、物料庫(kù)存全過(guò)程控制——覆蓋物料庫(kù)存、車(chē)間物料占用庫(kù)存與成品庫(kù)存全過(guò)程管理
2、如何利用物料全過(guò)程管理方式有效管理VMI
3、如何利用物料庫(kù)存全過(guò)程控制觀念，杜絕非生產(chǎn)性借料問(wèn)題
二、如何建立物料配送管理體系
1、如何打破部門(mén)界限，實(shí)現(xiàn)物料一體化
2、如何進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)與配送崗位責(zé)職定位
3、如何處理好物流部門(mén)與車(chē)間的關(guān)系
4、如何處理好配送中物料交接和缺料扯皮問(wèn)題
三、如何進(jìn)行緩沖區(qū)與在線物料規(guī)劃，確定緩沖區(qū)物料期量標(biāo)準(zhǔn)
1、如何根據(jù)生產(chǎn)節(jié)拍和物料消耗量測(cè)算緩沖區(qū)及在線物料存量標(biāo)準(zhǔn)
2、如何根據(jù)物料存量標(biāo)準(zhǔn)確定配送頻次
3、如何配置緩沖區(qū)的貨架、物料周轉(zhuǎn)容器
4、如何配置緩沖區(qū)向線邊配送物料的輸送設(shè)備或工具
四、如何設(shè)計(jì)在線物料需求、缺貨信息發(fā)出方式和手段
1、計(jì)劃配送運(yùn)作：
2、看板配送運(yùn)作：
3、電子標(biāo)簽看板配送運(yùn)作：
4、條形碼“e看板”拉動(dòng)物料配送運(yùn)作：
五、如何處理物料配送通常會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題
1、如何應(yīng)對(duì)生產(chǎn)異常對(duì)物料配送的影響
2、如何處理配送物料交接的問(wèn)題
3、如何處理配送后物料差異的問(wèn)題
模塊七成品庫(kù)分揀、裝車(chē)作業(yè)管理
一、成品庫(kù)如何同客服部門(mén)協(xié)調(diào)，搞好快速分揀
1、成品庫(kù)與客服部門(mén)在業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)和信息溝通中存在的五大問(wèn)題
2、成品庫(kù)與客服部門(mén)在業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)的五大內(nèi)容
3、如何提高成品庫(kù)收貨與發(fā)貨效率
二、成品配送流程
1、訂單處理
2、分揀與備貨作業(yè)
快速揀貨的三種方法及其適用情況
如何防止揀貨差錯(cuò)
3、裝車(chē)作業(yè)
如何提高裝卸工作業(yè)效率
如何減少車(chē)輛排隊(duì)等待時(shí)間
三、如何處理客戶(hù)缺貨投述
客戶(hù)投述的六大問(wèn)題
1、處理貨損貨差的方法
模塊八因地制宜地推行物流操作機(jī)械化和自動(dòng)化，解決招工困難的難題
一、從日本普遍實(shí)行機(jī)械化和自動(dòng)化看我國(guó)企業(yè)物流管理的發(fā)展
二、企業(yè)提高物流作業(yè)機(jī)械化和自動(dòng)化的可行性
三、如何實(shí)行物流作業(yè)機(jī)械化和自動(dòng)化
1、如何合理選擇物流作業(yè)和存儲(chǔ)設(shè)備，提高裝卸作業(yè)效率
自動(dòng)立體倉(cāng)庫(kù)利弊分析
高架立體倉(cāng)庫(kù)與側(cè)叉車(chē)高效率配合使用
2、如何因地制宜地推行物流操作機(jī)械化和自動(dòng)化
四、如何實(shí)行先進(jìn)的物流信息技術(shù)，降低管理成本
1、如何應(yīng)用條形碼及RFID技術(shù)實(shí)行物流管理信息化
2、如何應(yīng)用電子標(biāo)簽，提高分揀效率和確保信息系統(tǒng)維護(hù)的及時(shí)性
模塊九倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)與績(jī)效評(píng)估
一、如何搞好物流管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高運(yùn)作效率，降低勞動(dòng)力成本
1、目前物流從業(yè)人員的困惑和期待
2、人員不穩(wěn)定、無(wú)法提高團(tuán)隊(duì)合作成效的原因
3、如何解決提高合作成效問(wèn)題
二、培養(yǎng)個(gè)人技能
1、物流管理人員的八大技能要求
2、如何開(kāi)展物流管理操作技能培訓(xùn)和鑒定
三、如何提升歸宿感
1、物流人員不穩(wěn)定的五大原因
2、團(tuán)隊(duì)文化與氛圍對(duì)成員積極性的影響
3、提升員工歸宿感的具體實(shí)踐
四、如何解決合理用工問(wèn)題
1.倉(cāng)儲(chǔ)與配送部門(mén)如何進(jìn)行合理分工
2.如何測(cè)量倉(cāng)儲(chǔ)人員工作量
3.如何確定計(jì)件與計(jì)時(shí)勞動(dòng)報(bào)酬制
4、如何提升物流管理人員的歸宿感、責(zé)任感與事業(yè)心
5、物流管理人員激勵(lì)五大措施
五、倉(cāng)儲(chǔ)管理業(yè)績(jī)考核（KPI）
1、如何設(shè)置倉(cāng)儲(chǔ)管理業(yè)績(jī)考核指標(biāo)
2、倉(cāng)儲(chǔ)管理業(yè)績(jī)考核方法