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課程目標：1、認識職場，了解職業(yè)化的含義；2、幫助新人認識企業(yè)，清醒認知個人與企業(yè)的雙贏關(guān)系；3、消除新人消極心理，樹立起職業(yè)人士的積極心態(tài)；4、學(xué)會以科學(xué)的方式工作；5、掌握溝通、改善職場人際關(guān)系的技巧；6、熟悉商務(wù)...
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課程目標：1、激勵員工斗志與團隊士氣；2、掌握激勵員工士氣的實戰(zhàn)技巧；3、掌握對80、90后員工的管理技巧；4、了解80、90后員工的人格與行為特點；5、解決管理者對80、90后員工管理的困惑；6、增加對80、90后員工的有效管理與培...
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課程目標：掌握若干心理學(xué)要點，提升自己的覺察力、洞察力、自我激勵能力和情緒管理能力，修煉高情商，改善情感交流，促進關(guān)系和諧，贏得生活與事業(yè)的平衡.課程大綱：第一講：認識情商1、情緒涵義、類別、狀態(tài)2、成功的三Q：IQ、...
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課程目的：管理者掌握管理活動中人的心理活動與行為規(guī)律，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，滿足員工需要，調(diào)動人的積極性，提高管理效能。使管理者懂得以人為中心的人本管理思想；懂得人力資源的重要性及人力資源管理與開發(fā)重要意義；懂得人是企業(yè)...
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課程前言智商低情商高，貴人相助；智商高情商低，懷才不遇；智商高情商高，春風(fēng)得意；智商低情商低，全憑運氣。作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者，其情商及領(lǐng)導(dǎo)魅力的高低，對整個團隊的工作氛圍及績效影響極大。高“情商”的管理...
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課程目的：1.改進學(xué)員觀察、傾聽、回應(yīng)等溝通技巧，創(chuàng)造和諧高效的工作局面；2.幫助認識情感在溝通中的作用，識別并尊重他人的不同；3.化解、避免跨部門溝通矛盾；4.贏得上司、下屬和同事的信任；5.幫助組織創(chuàng)建增長績效的溝通環(huán)...
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課程前言人力資源是決勝的關(guān)鍵，人才必須長期培育，教導(dǎo)他就能領(lǐng)導(dǎo)他；教育可以改變習(xí)性、增加信心、解惑、啟發(fā)靈感；透過輔導(dǎo)達成績效，同時才能體現(xiàn)主管的價值。激勵更是具有無形的力量，調(diào)動部屬的積極性，從而提高部門績效。...
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課程目標：1、加強對85，90后員工心理特征了解；2、學(xué)會跟85，90后員工交流與溝通3、從管理轉(zhuǎn)變?yōu)橛绊?，引?dǎo)85，90后員工4、當(dāng)懲罰不再有用時，學(xué)會合適的激勵方法5、增加對85、90后員工的培養(yǎng)能力。6、處理85，90后員工的不良情...
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課程目標：管理好自己，提升管理情商管理好員工，達成工作績效提升影響力，凝聚團隊力量課程大綱：管理基礎(chǔ)篇（第一天）一、管理的認知作為管理者，不一定要有高深的管理理論，但最基本的管理概念一定要清楚：管理起什么樣的作用...
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課程目標：1.認識組織執(zhí)行不強的原因2.樹立結(jié)果意識，而不完成任務(wù)，找理由3.強化員工責(zé)任意識，關(guān)注工作細節(jié)，為團隊行為結(jié)果敢于承擔(dān)責(zé)任；4.掌握提升執(zhí)行力的方法和流程，提升工作效率；5.明確組織中各層員的角色課程大綱：一...