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【培訓(xùn)背景】•為什么在你的人際交往中既有一見如故相見恨晚的痛快淋漓，又有話不投機(jī)半句多的尷尬窘迫？•是什么在阻礙你的人脈拓展，是什么在阻礙你的快樂生活？•是什么在影響你與他人的溝通，是什么在影響團(tuán)隊(duì)的...
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【培訓(xùn)收益】1、了解成功團(tuán)隊(duì)的特征；2、了解團(tuán)隊(duì)常見的幾種病態(tài)；3、了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的核心和基因；4、掌握打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法和工具；5、了解性格與溝通關(guān)系的藝術(shù)；6、掌握與上司、下屬、同事和客戶溝通技巧和方法；7、掌握高...
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課程大綱：第一單元：找準(zhǔn)位置：認(rèn)清角色是關(guān)鍵一、下屬職位產(chǎn)生的原因1、上司工作忙不過來了，需要找個(gè)幫手2、企業(yè)越做越大，老板沒有分身術(shù)，需要找替身3、上下級(jí)關(guān)系只有在組織中才存在二、下屬角色的本質(zhì)1、“經(jīng)理&rdqu...
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課程大綱：一、團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)釋引論：人是企業(yè)唯一動(dòng)態(tài)的資源◆團(tuán)隊(duì)定義----我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)？理解團(tuán)隊(duì)工作◆團(tuán)隊(duì)規(guī)范◆團(tuán)隊(duì)凝聚力決定團(tuán)隊(duì)凝聚力的因素二.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則◆團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：確定團(tuán)隊(duì)規(guī)?！魣F(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：完善成員技能...
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課程目標(biāo)：1、了解高效溝通的原理，尤其是跨部門溝通的重要價(jià)值；2、從跨部門溝通的難點(diǎn)出發(fā)，從人的心理特點(diǎn)的角度出發(fā)，理解溝通的本質(zhì)特征；3、掌握換位思考，相互賞識(shí)的溝通技巧；4、突破本位主義，樹立共同目標(biāo)，有效化解和...
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課程目標(biāo)：通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)本課程，可迅速改善企業(yè)管理績(jī)效，提升管理水平；極大提高企業(yè)各級(jí)人員的執(zhí)行力，以及辦事效率和效益；顯著改善人際關(guān)系技能，突破溝通障礙，調(diào)動(dòng)員工參與的積極性；提升問題解決、改善和管理創(chuàng)新能力；...
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課程大綱：1.團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)力a)管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別b)團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)鍵是要素案例討論：專業(yè)團(tuán)隊(duì)與游擊團(tuán)隊(duì)的遭遇戰(zhàn)案例思考：團(tuán)隊(duì)管理的原則性、成長(zhǎng)性與動(dòng)態(tài)性，合適才是最好的c)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基本特征d)高效能領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的作用e)...
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課程目標(biāo)：了解中堅(jiān)干部之角色職責(zé)，在工作中發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確態(tài)度能夠以科學(xué)化的思維及方法，做好工作管理了解培育人才的重要，并能在職場(chǎng)上對(duì)部屬進(jìn)行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法，建立職...
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課程目標(biāo)：了解組織中層級(jí)溝通的要點(diǎn)。掌握跨部門溝通的技巧。掌握人際溝通的真諦與目的。認(rèn)識(shí)溝通的基本心態(tài)與要素。學(xué)習(xí)溝通的非語言技巧。學(xué)習(xí)溝通的語言技巧。學(xué)習(xí)語言表達(dá)的重點(diǎn)與藝術(shù)。人際互動(dòng)的沖突與情緒管理。認(rèn)識(shí)人際...
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課程大綱：一情景領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知1情景領(lǐng)導(dǎo)前言管理、領(lǐng)導(dǎo)、教練角色演進(jìn)在領(lǐng)導(dǎo)情景中產(chǎn)生的不同結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)企圖造成之后果與別人共同工作之技能控制與操縱2領(lǐng)導(dǎo)的基本功夫（向下扎根）領(lǐng)導(dǎo)的基本原則與應(yīng)用練習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的互動(dòng)要領(lǐng)與應(yīng)用練習(xí)領(lǐng)...