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課程導(dǎo)言：對(duì)于連鎖企業(yè)而言，門店是銷售和毛利的實(shí)現(xiàn)者，門店是連鎖企業(yè)的利潤中心亦無庸置疑。麻雀雖小，五臟俱全。店長是門店之魂，提升店長的綜合能力是提升門店盈利能力的必由之路。事實(shí)上我們面臨的問題是，在連鎖企業(yè)快速...
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課程收益:1.了解80/90后員工的心理特性與職場(chǎng)行為特征。2.了解并熟悉80/90后員工管理要領(lǐng)與技巧。3.提升自身與80/90后員工的溝通能力，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)氛圍。4.能夠與80/90后員工良性的互動(dòng)，掌握員工心理，提高員工忠誠度5.調(diào)整并強(qiáng)化自...
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課程大綱:（一）、我們究竟應(yīng)該靠什么盈利？-業(yè)績軟件定律1、破冰之旅：真正執(zhí)行力的學(xué)習(xí)是從零開始！2、現(xiàn)在企業(yè)靠什么持續(xù)盈利？（1）現(xiàn)代企業(yè)管理的三大假象（同樣的設(shè)備、同樣的流程、同樣的原料、能力相當(dāng)?shù)娜耍瑸槭裁瓷a(chǎn)出...
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課程目標(biāo)：掌握保持積極情緒的方法，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)；學(xué)會(huì)控制情緒，保持良好的工作狀態(tài)，提升績效；增強(qiáng)正面情緒，處理負(fù)面情緒，從根本上解決帶來心理的不當(dāng)信念；掌握行之有效的壓力管理策略，學(xué)會(huì)各種有效...
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課程大綱：引言：心態(tài)決定命運(yùn)感恩（愛）心——愛具有無以倫比的力量案例鑒賞：應(yīng)聘與洗腳杰出基因：愛心是人生一切動(dòng)力的源泉重要案例鑒賞：首富的慈善事業(yè)是非明辨：懂得感恩，人生不會(huì)失敗基因培植：感恩心態(tài)的塑造...
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課程大綱：第一講：溝通的管道與責(zé)任一、從組織架構(gòu)中看溝通的管道二、從崗位設(shè)置中看溝通的責(zé)任三、從職責(zé)定位中看溝通的作用第二講：溝通的概念與形式一、溝通的定義與意義二、為什么要溝通？三、溝通的障礙與損失四、溝通的渠...
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課程大綱：第一單元：找準(zhǔn)位置：認(rèn)清角色是關(guān)鍵一、下屬職位產(chǎn)生的原因1、上司工作忙不過來了，需要找個(gè)幫手2、企業(yè)越做越大，老板沒有分身術(shù)，需要找替身3、上下級(jí)關(guān)系只有在組織中才存在二、下屬角色的本質(zhì)1、“經(jīng)理&rdqu...
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課程背景：組織中的管理者，人力資源，培訓(xùn)工作者都需要正己化人。修正自己，教化員工，從而促進(jìn)組織發(fā)展。行動(dòng)學(xué)習(xí)，基于“學(xué)問思辨行”的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)歷程促進(jìn)員工能力成長過程中同步解決組織中的實(shí)際問題。促使這一切自...
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課程目標(biāo)：1、幫助員工樹立主人翁意識(shí)，把握事業(yè)發(fā)展的基本規(guī)律；2、打破高速競(jìng)爭(zhēng)下的次消極力量—被動(dòng)行為慣性的慣性模式，3、創(chuàng)新和主動(dòng)地開展工作，認(rèn)識(shí)到公司事業(yè)與自己事業(yè)的緊密關(guān)系；4、保持積極思考力，提高其創(chuàng)造力...
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課程目標(biāo)：全面提升員工對(duì)壓力的正確認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)化解壓力、避免壓力、釋放壓力、學(xué)會(huì)同壓力共舞，提高企業(yè)的文化氛圍，工作績效，服務(wù)質(zhì)量課程大綱：第一講壓力管理重要性緊迫性1．壓力對(duì)社會(huì)適應(yīng)響2．壓力對(duì)企業(yè)的影響3．壓力對(duì)個(gè)...