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課程背景工作中最大的障礙就是溝通不暢，許多事故和錯誤的背后，大多不是技術(shù)和操作的原因，而是缺乏有效的溝通造成的問題。不是嗎？隨處可見的事實：你以為別人了解你的意思，但結(jié)果聽到的是“我以為是這樣的，所以不是我的...
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課程收益:掌握溝通的基本概念、原理，了解管理溝通的障礙及破解的方法；掌握有效溝通的關(guān)鍵準則及聽、說、問、肢體等有效溝通的方法技巧；掌握因人而異的溝通原則、各種溝通風(fēng)格的特點以及與之溝通的要領(lǐng)；掌握企業(yè)組織中上下左右...
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課程效益：溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件！一個職業(yè)人士成功的因素75%靠溝通，25%靠天才和能力。學(xué)習(xí)溝通技巧，將使您在工作、生活中游刃有余。本課程通過對最新溝通理論的系統(tǒng)總結(jié)以及對眾多成功人...
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課程背景產(chǎn)品研發(fā)日益成為企業(yè)成功經(jīng)營的核心。快速及時的推出客戶所需要的產(chǎn)品，將使企業(yè)立于不敗之地，而卓有成效的產(chǎn)品開發(fā)取決于優(yōu)秀的研發(fā)團隊。“有什么樣的開發(fā)團隊就有什么樣的產(chǎn)品”這可以說是一條定律。對產(chǎn)...
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課程目標：1)了解溝通技巧在現(xiàn)代交往中的價值2)了解常見的溝通障礙并有效排除3)掌握一些工作的基本方法4)學(xué)會有效傾聽的技巧5)掌握組織溝通的方法課程大綱：一、溝通的概念與作用1、溝通的要素2、有效溝通的構(gòu)成3、有效溝通的作用...
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課程大綱：第一單元角色認知1、職責(zé)及作用。2、正確觀念與心態(tài)。3、管理層別及管理流程圖。4、應(yīng)該怎樣教導(dǎo)和培訓(xùn)下屬。5、必須管理之事項。6、管理功能。7、管理目標設(shè)定。8.委派及工作督導(dǎo)。第二單元時間管理1、“二八&rd...
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課程背景在營銷成本日益高漲的今天，人們更多地把目光轉(zhuǎn)向了電話營銷。電話營銷業(yè)績要做大做強，構(gòu)建一定規(guī)模的團隊固然重要，但絕不只是靠人海戰(zhàn)就可以，也并不是每個人都有著出眾的電銷天賦，更多是需要去引導(dǎo)和訓(xùn)練。課程收益...
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課程收益：1、鍛造狼性超強團隊的7種特征2、鍛造提升營銷經(jīng)理5項勝任力3、鍛造營銷經(jīng)理招聘甄選7種技術(shù)4、鍛造營銷經(jīng)理三維溝通6大策略5、鍛造營銷經(jīng)理績效考核7大工具6、鍛造營銷經(jīng)理高效授權(quán)7種絕招7、鍛造營銷經(jīng)理激勵下屬8種...
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【課程大綱】第一部分生意目標及市場推廣溝通策略1.1生意目標與市場目標1.1.1生意成長的總論（總流程模型）1.2市場的全面理解1.2.1品牌全面的生意回顧——生意回顧模型1.2.1.1全面市場細分模型總覽1.3品牌全面計劃（OG...
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課程目標：1、重新認識沖突產(chǎn)生的原因及其作用2、掌握沖突處理的基本方法3、學(xué)會與不同的對象針對不同的目的進行高效溝通的方法課程大綱：第一講：深刻理解沖突的基本內(nèi)涵1.沖突的定義2.沖突的類型3.案例分享第二講：充分認識沖突...