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課程大綱：第一部分溝通的定義和意義引言：一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門上，一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力，還是無法將它撬開。鑰匙來了，它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問：&ldquo...
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課程大綱：一、人際關(guān)系溝通的重要性問題一：不會(huì)拍馬屁的人不能成為職業(yè)經(jīng)理人此話正確與否？思考、提問、回答講解：“拍馬屁”即是向上溝通，若一個(gè)人連向上溝通都學(xué)不會(huì)，更不可能向左右溝通和向下溝通。問題二：人...
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課程目標(biāo)：●通過課程的學(xué)習(xí)可以系統(tǒng)地提升技術(shù)人員轉(zhuǎn)型為管理人員的多種能力：●了解技術(shù)人員和管理人員的不同特質(zhì)差異，管理人員必備的觀念、知識(shí)、技能●認(rèn)識(shí)和適應(yīng)你所處企業(yè)的企業(yè)環(huán)境、文化氛圍●根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)資...
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課程目標(biāo)：通過本課程培訓(xùn)，您將會(huì)：了解獲得和保持成功的基本條件發(fā)展并明晰自己及團(tuán)隊(duì)的使命目標(biāo)，厘清自己的工作計(jì)劃建立人際交往中的雙贏的觀念并進(jìn)行實(shí)施，以達(dá)到更好的結(jié)果樹立持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，保持您的不斷成功。課程大綱...
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課程目標(biāo)：☆正確認(rèn)識(shí)管理角色、培養(yǎng)管理溝通技能☆清楚的認(rèn)知作為管理者的常規(guī)溝通技巧☆掌握與上司溝通、與同級(jí)溝通、與下屬溝通的方法與技巧☆掌握部門招聘面談、績效面談、離職面談等工作中的溝通方法與技巧☆學(xué)會(huì)會(huì)議中的溝...
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課程大綱：引子案例：劉力經(jīng)理的當(dāng)官情結(jié)困惑1．劉力面臨這些問題的原因是什么？2．劉力該如何面對(duì)這些問題？3．劉力需要得到什么幫助？引子游戲：齊放竹竿游戲--成功領(lǐng)導(dǎo)管理素質(zhì)的要素1.現(xiàn)場(chǎng)提問2.啟示：成功領(lǐng)導(dǎo)管理素質(zhì)的要素...
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課程目標(biāo)：溝通作為一種最基本的信息傳遞的形式，與人們的生活息息相關(guān)，對(duì)于企業(yè)的生存與發(fā)展更是非常重要。良好的溝通為企業(yè)創(chuàng)造了巨大的價(jià)值，失敗的溝通使企業(yè)不知不覺中蒙受巨大損失，沒有一件事情離開溝通可以成功，沒有一...
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課程目標(biāo)：通過此項(xiàng)培訓(xùn)，將使你的思考和行動(dòng)方式發(fā)生變化，從而幫助你取得更大的成就。只有那些努力培養(yǎng)高效員工的企業(yè)才能以堅(jiān)實(shí)的步伐朝著目標(biāo)邁進(jìn)。一旦你開始采取不同的觀察方式和思維模式，你的行動(dòng)就會(huì)隨之改變，而這些行...
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課程目標(biāo)：掌握情境領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)用技巧，極大增進(jìn)和強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)技能。準(zhǔn)確判斷部屬的能力和職責(zé)，幫助領(lǐng)導(dǎo)者選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)行為。增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者影響部屬或他人的能力。解決部門績效不佳的問題，?讓領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)一起成長課程大綱：...
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課程目標(biāo)：學(xué)員將能夠掌握以下知識(shí)與技能：1.企業(yè)辦公室工作需要的任務(wù)范圍2.辦公室人員素質(zhì)要求及常用禮儀3.工作報(bào)告和領(lǐng)導(dǎo)講話稿寫作技巧4.提高辦公室人員的綜合協(xié)調(diào)能力課程大綱：開場(chǎng)白：宰相的主要功能是什么？真實(shí)經(jīng)歷：1....