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課程大綱:第一講重新認(rèn)識(shí)大客戶銷售1、分享：對(duì)標(biāo)國際著名企業(yè)，銷售方式上的顯著差異2、案例：快煮熟的鴨子經(jīng)常會(huì)飛走？3、了解大客戶的營銷的模式——常見的幾個(gè)重要誤區(qū)4、了解客戶4.1對(duì)客戶的正確定位4.2對(duì)客戶價(jià)值...
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課程大綱:分享：華為員工胡新宇分享：網(wǎng)易公司代理CEO孫德棣案例：兩熊賽蜜一、職責(zé)分清，達(dá)到共贏1．為什么員工的表現(xiàn)不盡如人意？2．蓋洛普“S”路徑3．績效管理怎樣為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢4．HR與直線經(jīng)理的角色分工5．...
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課程大綱:一、我們想從企業(yè)得到什么1．良好的薪酬福利2．廣泛的人脈人脈，是成功的秘訣人脈，等于資源人脈，會(huì)帶來知識(shí)3．豐富的工作經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)在于學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)需要改變4．寶貴的成長經(jīng)歷迷茫，是還不成熟愛了，就全力以赴成功，總會(huì)意...
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【培訓(xùn)目的】◆80%的業(yè)績來源于20%的客戶，那么您的業(yè)務(wù)員：◆是否已經(jīng)具備了管理好這20%的客戶的技巧呢？◆如何從與大客戶初次接觸的局外人到成為客戶的長期合作伙伴？◆在大客戶的采購流程的正確階段您將采取什么樣的銷售活動(dòng)呢...
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【課程前言】與雄獅和猛虎相比，狼真算不上是猛獸，它的體力與形狀都與狗差不了多少。但是，狼卻以自己矢志不移的食肉信念、百折不撓的作戰(zhàn)態(tài)度、眾狼一心的團(tuán)隊(duì)精神縱橫自然界。其實(shí)在人類社會(huì)中，有的國家雖小，但是他們卻有著...
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【培訓(xùn)目的】提升銷售人員的核心技能，提高銷售業(yè)績。【培訓(xùn)對(duì)象】總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、營銷經(jīng)理、營銷主管、業(yè)務(wù)精英等【培訓(xùn)時(shí)間】兩天【培訓(xùn)方式】培訓(xùn)方式：講授、案例分析、研討、互動(dòng)、管理游戲、拓展訓(xùn)練【課程內(nèi)容】一、設(shè)...
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【前言】談判在許多銷售過程中，必不可少。它往往處于銷售的后期階段。在這之前，銷售人員一般都已經(jīng)付出了大量的工作。如果在最后的這個(gè)階段把握的不夠好，那么，不理想的結(jié)果，對(duì)雙方都是很可惜的。如果能夠具備良好的談判能力...
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培訓(xùn)目標(biāo)快速掌握專業(yè)系統(tǒng)的市場思考方法；通過全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，了解和掌握市場營銷計(jì)劃書的基本內(nèi)容和格式；掌握如何科學(xué)辨證的組合營銷方法；掌握在不同的預(yù)算下調(diào)整營銷組合的方法；通過學(xué)習(xí)，能快速確定市場營銷重點(diǎn)；了解...
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培訓(xùn)前言消費(fèi)者正在成為營銷競爭中一個(gè)越來越重要的力量，這是營銷界的共識(shí)。與這個(gè)共識(shí)形成反差的是，在營銷實(shí)踐中，大多數(shù)企業(yè)仍然欠缺將這種力量為己所用的意識(shí)和手段，從戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用，都缺乏對(duì)消費(fèi)者心理需求和行為偏...
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【培訓(xùn)目的】華為唯一可以依存的是人，認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是華為最大的財(cái)富，員工在企業(yè)成長圈中處于重要的主動(dòng)位置。對(duì)人的能力進(jìn)行管理的能力才是企業(yè)的核心競爭力。我們堅(jiān)持人力資本的增值大于財(cái)務(wù)資本的增值。我們尊重...
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培訓(xùn)收益◆明確管理者的責(zé)任，促使學(xué)員面對(duì)自身管理的弱點(diǎn)及偏差進(jìn)行反省，并在導(dǎo)師的指導(dǎo)下自覺運(yùn)用所學(xué)理論、經(jīng)驗(yàn)和案例進(jìn)行改善。◆培養(yǎng)管理者的效能意識(shí)：用正確的方法做正確的事，提高積極發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí)與能力，以求創(chuàng)新、...
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【培訓(xùn)目的】隨著市場經(jīng)濟(jì)的建立，競爭日趨激烈，企業(yè)面臨更大的挑戰(zhàn)。而企業(yè)強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢不僅在于員工個(gè)人能力的卓越，更重要的是體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)合力的強(qiáng)大，體現(xiàn)在那種彌漫于企業(yè)中無處不在的團(tuán)隊(duì)精神……這正是高效...
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【課程背景】本次培訓(xùn)是為了使項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)在項(xiàng)目中的應(yīng)用。了解項(xiàng)目管理，掌握相關(guān)的項(xiàng)目管理工具在項(xiàng)目中怎么運(yùn)用？如何制定項(xiàng)目目標(biāo)？如何進(jìn)行工作分解？如何制定項(xiàng)目管理計(jì)劃？如何制定項(xiàng)目控制...
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【課程背景】能夠贏得未來的企業(yè)，一定是可持續(xù)發(fā)展的健康企業(yè)，這樣的企業(yè)，每一個(gè)管理者首先都應(yīng)該是人力資源經(jīng)理。因?yàn)椋髽I(yè)的績效是通過有效地組織和管理員工隊(duì)伍而達(dá)成的。再者，建設(shè)優(yōu)秀的員工隊(duì)伍正是每一個(gè)管理者的重要...
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【課程目的】很多經(jīng)理人都陷入這樣的誤區(qū)，認(rèn)為績效考核是人力資源部門的事情，然而恰恰忘記了自己的業(yè)績正是通過下屬的表現(xiàn)而體現(xiàn)出來的。所以，有效的績效考核是體現(xiàn)管理水平的重要因素，也是職業(yè)經(jīng)理人必備的技能。有效運(yùn)用目...
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●課程說明:六連環(huán)薪酬量化管控，既從理論上回答任何一次加薪、降薪、誰比誰高薪、誰比誰低薪的現(xiàn)實(shí)問題，同時(shí)保證薪酬對(duì)外要有競爭性、對(duì)內(nèi)要有公平性的基本要求,是中國人力資源管理領(lǐng)域的重要成果。一套科學(xué)、完整的薪酬體系的...
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課程說明：為什么我們的工作總是忙而無用、勞而無功？如何讓您的下屬同您一樣忙碌起來，并且工作得更為高效？為什么考評(píng)效果總是不佳，要么虎頭蛇尾、走走形式，要么就遭人非議?為什么公司利潤降低了，員工的獎(jiǎng)金反而提高了？工...
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【培訓(xùn)目的】在當(dāng)今世界,一個(gè)不爭的事實(shí)是:哪家企業(yè)擁有一流的人才,它就會(huì)有一流的產(chǎn)品,也就能在競爭激烈的市場中立于不敗之地.怎樣招聘與企業(yè)發(fā)展要求一致的人永遠(yuǎn)是人力資源管理的重要工作之一.但如何能招到一流的且又符合企業(yè)...
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課程大綱：第1講自我領(lǐng)導(dǎo)力提升：六個(gè)方面1、領(lǐng)導(dǎo)者的自我認(rèn)知2、卓越領(lǐng)導(dǎo)者自我能力提升的六個(gè)方面3、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別4、如何建立最佳的權(quán)力基礎(chǔ)5、領(lǐng)導(dǎo)者績效=f(領(lǐng)導(dǎo)者，下屬，環(huán)境)討論：如何公平合理的面對(duì)五種下屬第2講溝通...
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課程目標(biāo)：1.掌握中堅(jiān)干部的角色與職責(zé)內(nèi)涵，發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能；2.強(qiáng)化自我管理意識(shí)，通過學(xué)習(xí)，提高管理的有效性；3.掌握做事的管理流程，把事做正確；4.掌握彈性領(lǐng)導(dǎo)模式，提升領(lǐng)導(dǎo)力；5.掌握帶人的三大利器，提高團(tuán)隊(duì)成員...
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課程大綱：第一單元技術(shù)人員遇到的問題剖析1、技術(shù)人員，大部分是事無巨細(xì)的人2、技術(shù)人員喜歡單打獨(dú)斗3、習(xí)慣聽從安排，而非自己進(jìn)行計(jì)劃4、語言溝通能力較弱5、不能清楚到認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的利益和作用第二單元管理者角色的認(rèn)知一、企...
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課程目標(biāo)：1、培養(yǎng)情緒智慧，提升工作效率2、樹立積極主動(dòng)的工作與人生心態(tài)3、培養(yǎng)企業(yè)人員良好的心理素質(zhì)4、學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)情緒和緩解心理壓力的方法課程大綱：第一節(jié)壓力的概念及來源1、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：64％的疾病是由人的壓力引起的2...
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課程大綱：第1講情商管理1、情商概述情商對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的重要性四種不同領(lǐng)導(dǎo)者的命運(yùn)EQ測試EQ高的特質(zhì)與EQ低的體現(xiàn)2、情商的提升之道(一).“知”情(二).“解”情(三).“調(diào)”情如何平復(fù)緊張如何減輕焦慮...
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課程目標(biāo)：1.學(xué)習(xí)手機(jī)終端營銷相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，明確外呼營銷人員自身定位，提升外呼營銷人員職業(yè)素質(zhì)；2.掌握流量經(jīng)營、客戶精確定位營銷的關(guān)鍵點(diǎn)與技巧。3.理解和掌握電話營銷前心態(tài)調(diào)整、業(yè)務(wù)知識(shí)、外呼腳本、客戶信息等準(zhǔn)備的關(guān)...
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課程目標(biāo)：1、了解客服人員應(yīng)有的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成積極的服務(wù)心態(tài)；2、全面掌握電話溝通的各種技巧，更好的了解客戶需求，使電話溝通更成功；3、使學(xué)員掌握電話營銷“七步曲”；4、掌握基本的異議處理技巧，提升客戶滿意...
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課程大綱：第一篇：聲音提升親和力篇親和力的三個(gè)概念電話里親和力表現(xiàn)電話中聲音控制能力培養(yǎng)感染的聲音對(duì)工作的價(jià)值案例：某呼叫中心連續(xù)三個(gè)月銷冠話務(wù)員——動(dòng)聽的聲音可以提高銷售業(yè)績案例：某呼叫中心話務(wù)運(yùn)用有...
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培訓(xùn)收益：1、明確自身的責(zé)任、素質(zhì)要求和職業(yè)操守，掌握電話營銷的發(fā)展前景和客戶消費(fèi)心理的基礎(chǔ)知識(shí)；2、掌握良好的發(fā)音發(fā)聲技巧、電話服務(wù)禮儀和服務(wù)規(guī)范用語；3、掌握外呼前心態(tài)、業(yè)務(wù)知識(shí)、外呼腳本、客戶信息、外呼工作表單...
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課程大綱第一章決定營銷績效的關(guān)鍵元素第一節(jié)定位決定地位、格局決定結(jié)局1、擁有良好的職業(yè)心態(tài)2、定位自己是這個(gè)行業(yè)的專家3、我不是求客戶，我是在幫助客戶解決問題4、銷售是價(jià)值與價(jià)格的交換5、客戶拒絕是因?yàn)槭袌鲞€有空間6、...
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課程背景：建立卓越的銷售團(tuán)隊(duì)是所有進(jìn)取型組織的期待，也是高績效銷售組織的基石，企業(yè)強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢不僅在于員工個(gè)人能力的卓越，更重要的是體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)合力的強(qiáng)大，體現(xiàn)在那種注入于企業(yè)中無處不在的團(tuán)隊(duì)精神……...
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【課程背景】營銷和服務(wù)是企業(yè)經(jīng)營中永恒不變的主題，營銷是為服務(wù)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，服務(wù)是為營銷創(chuàng)造價(jià)值最大化，高端的營銷是戰(zhàn)略營銷，全覆蓋的營銷一定是陸、海、空立體的營銷，不管是點(diǎn)子、策略、方案，營銷貴在思維，思路決定出路...
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課程背景：權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)查的一組數(shù)據(jù)，得到廣泛的關(guān)注：一個(gè)人事業(yè)上的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的85%卻取決于他的人際交往和溝通的成敗。可見，了解與掌握有關(guān)人際關(guān)系，深入了解客戶心理的內(nèi)心活動(dòng)和規(guī)律、掌握高...
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【課程背景】計(jì)劃與目標(biāo)管理是由組織中最高管理者提出階段時(shí)期的總目標(biāo)，然后由組織內(nèi)各部門的管理者根據(jù)總目標(biāo)做部門目標(biāo)的分解，并在獲得適當(dāng)資源配置的前提下積極主動(dòng)為各自的目標(biāo)做詳細(xì)的計(jì)劃并持續(xù)的執(zhí)行下去。計(jì)劃是在實(shí)際...
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課程大綱第一章：戰(zhàn)略營銷透視戰(zhàn)略營銷過程確定公司的業(yè)務(wù)使命外部環(huán)境分析（機(jī)會(huì)與威脅分析）內(nèi)部環(huán)境分析（優(yōu)勢/劣勢分析）SWOT分析總結(jié)目標(biāo)的制定公司戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略制定營銷活動(dòng)計(jì)劃方案營銷管理——營銷計(jì)劃方案的...
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課程大綱第一章營銷渠道概述一．營銷渠道的概念1.什么是營銷渠道2.渠道—企業(yè)的立身之本案例：聯(lián)想電腦集團(tuán)的立身之本3.營銷渠道的作用分銷過程中存在的三個(gè)基本矛盾解決之道：整理，商品在空間上的運(yùn)輸，商品在時(shí)間上的運(yùn)輸...
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課程綱要：1領(lǐng)導(dǎo)角色定位的修煉2領(lǐng)導(dǎo)力核心能力的修煉3領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計(jì)能力的修煉4領(lǐng)導(dǎo)營銷能力的修煉5領(lǐng)導(dǎo)變革能力的修煉6領(lǐng)導(dǎo)診斷技術(shù)的修煉7領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的修煉8彈性領(lǐng)導(dǎo)力在情景領(lǐng)導(dǎo)模型中的應(yīng)用課程提綱：一、領(lǐng)導(dǎo)者角色定位的修煉...
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課程綱要：經(jīng)理必備之能力：從中間力量到中堅(jiān)力量用數(shù)據(jù)先說話行政管理(自我工作管理)能力1．時(shí)間管理與排定2．目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定3．計(jì)劃與安排工作溝通(與人溝通協(xié)調(diào))能力4．傾聽與組織訊息5．給予明確的訊息6．獲得正確的訊息督導(dǎo)...
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課程背景：在對(duì)企業(yè)大量調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，研發(fā)的模塊式培訓(xùn)課程,借鑒了國際先進(jìn)課程的精華，結(jié)合中國的本土銷售實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)出的適合中國企業(yè)的大客戶開發(fā)及服務(wù)創(chuàng)新培訓(xùn)方案。課程共包括四個(gè)部分：一、大客戶開發(fā)策略二、大客...
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為何學(xué)習(xí)：眾所周知，內(nèi)部審計(jì)工作看似對(duì)各個(gè)部門的業(yè)務(wù)運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)督，由此造成各個(gè)部門會(huì)竭力阻礙審計(jì)工作的開展，內(nèi)部審計(jì)人員需要具有組織，溝通與計(jì)劃技能，以及正確的取證方法、異議的處理等技能，從而使審計(jì)由監(jiān)督變成企業(yè)...
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為何要學(xué)習(xí)：企業(yè)運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)無處無時(shí)不在，在企業(yè)眾多的風(fēng)險(xiǎn)中，又以企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的生存，發(fā)展與壯大的影響最為關(guān)鍵，就企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)而言，其數(shù)量也要數(shù)以萬計(jì)；面對(duì)這樣的巨大任務(wù)，我們必須學(xué)習(xí)系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管理方法，...
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為何學(xué)習(xí)：如何制定企業(yè)的戰(zhàn)略運(yùn)營目標(biāo)，如何制定預(yù)算實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，以公司整體長期經(jīng)營目標(biāo)為基礎(chǔ)的預(yù)算，是企業(yè)不可或缺的管理手段，在公司的經(jīng)營管理中起著經(jīng)濟(jì)激勵(lì)、過程控制及有效獎(jiǎng)懲的重要作用。如何通過全面預(yù)算管理管控...
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課程亮點(diǎn)最新的相關(guān)訊息，最植入本土化的標(biāo)準(zhǔn)，最新的思維視角汽車制造業(yè)實(shí)踐佳例與著多跨國公司實(shí)踐案例分享全面掌握關(guān)鍵流程與控制點(diǎn),從實(shí)戰(zhàn)咨詢專家處快速掌握制圖技術(shù)掌握銷售，采購，工資設(shè)計(jì)等方面的關(guān)鍵流程在有限的研討會(huì)...
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課程大綱：一、重新認(rèn)識(shí)流程流程優(yōu)化模擬演練和分析-體驗(yàn)流程、崗位及績效的關(guān)系什么是流程？為什么要關(guān)注流程？流程與戰(zhàn)略、組織、資源等幾大要素的有機(jī)匹配關(guān)系流程對(duì)于企業(yè)打造例行、規(guī)范化的管理平臺(tái)的意義流程效率的差異化影...
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課程大綱：第一部分：基礎(chǔ)的背景、控制模型與相應(yīng)的實(shí)踐1.內(nèi)部控制綜合分析2.公司治理分析3.個(gè)人舞弊的自我合理化分析4.職業(yè)經(jīng)理道德分析5.企業(yè)實(shí)證分析6.美國與中國內(nèi)部控制實(shí)踐最新狀態(tài)7.美國的基本法律框架8.中國的基本法律框...
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課程大綱：第一部分：薩班斯-奧克斯利法案1.薩班斯-奧克斯利法案產(chǎn)生的背景2.對(duì)內(nèi)部控制框架COSO與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的ERM的關(guān)系3.在法案中，企業(yè)管理層的責(zé)任4.在法案中高級(jí)白領(lǐng)的責(zé)任5.財(cái)務(wù)人員的責(zé)任6.最新的發(fā)布有那些內(nèi)容第二部分...
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課程目標(biāo)：了解企業(yè)信用管理體系全面認(rèn)識(shí)商帳管理及催收的重要性掌握應(yīng)收帳款管理的基本技能掌握商帳催收的基本原則和指導(dǎo)思想熟悉呆壞帳產(chǎn)生的原因和解決辦法掌握應(yīng)對(duì)拖延付款的基本技巧掌握催收技巧及相關(guān)法律工具課程大綱：第...
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課程目標(biāo)：了解作業(yè)成本法的運(yùn)作原理；比較作業(yè)成本法的管理優(yōu)勢及與傳統(tǒng)成本核算方式的區(qū)別；分析企業(yè)自身是否適合及如何運(yùn)用作業(yè)成本法；把握成功運(yùn)用作業(yè)成本法進(jìn)行作業(yè)成本管理的關(guān)鍵；對(duì)企業(yè)中高層管理者進(jìn)行概念宣導(dǎo)，普及...
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課程大綱：一、內(nèi)部控制目標(biāo)1、內(nèi)部控制系統(tǒng)目標(biāo)2、內(nèi)部控制框架構(gòu)成與17個(gè)要素3、實(shí)施內(nèi)部控制的步驟與方法4、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的最新內(nèi)容5、SOX法案的基本內(nèi)容二、流程控制1、目標(biāo)：保證物流、人、信息流與資金流的安全2、流程圖：...
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課程大綱：第一講質(zhì)量成本給企業(yè)帶來什么？質(zhì)量成本的內(nèi)涵為企業(yè)創(chuàng)造利潤的質(zhì)量傳統(tǒng)成本與質(zhì)量成本的估計(jì)質(zhì)量成本與利潤中心三大戰(zhàn)略與質(zhì)量成本的關(guān)系質(zhì)量成本管理的目的質(zhì)量成本基本前提質(zhì)量成本的策略三大戰(zhàn)略與質(zhì)量成本的關(guān)系...
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課程大綱：一、戰(zhàn)略思維的培養(yǎng)1、培養(yǎng)思考習(xí)慣2、掌握整體觀點(diǎn)3、確立價(jià)值取向4、力求知行合一二、戰(zhàn)略思維的標(biāo)準(zhǔn)1、觀念沒有障礙2、視野沒有盲區(qū)3、方位沒有死角三、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的三大關(guān)鍵問題1、目標(biāo)是否明確1）個(gè)人期望2）什么樣...
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課程大綱：通過財(cái)務(wù)報(bào)表透視企業(yè)運(yùn)作總經(jīng)理如何通過財(cái)務(wù)管理把握企業(yè)的運(yùn)作快速理解企業(yè)的三大財(cái)務(wù)報(bào)表EVA在業(yè)績管理中的作用通過財(cái)務(wù)分析發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理中的關(guān)鍵點(diǎn)，促進(jìn)企業(yè)價(jià)值的增長影響企業(yè)績效的三大環(huán)節(jié)如何通過財(cái)務(wù)管理...