信用與商帳管理
課程目標：
了解企業(yè)信用管理體系
全面認識商帳管理及催收的重要性
掌握應(yīng)收帳款管理的基本技能
掌握商帳催收的基本原則和指導(dǎo)思想
熟悉呆壞帳產(chǎn)生的原因和解決辦法
掌握應(yīng)對拖延付款的基本技巧
掌握催收技巧及相關(guān)法律工具
課程大綱：
第一篇、對信用管理的再認識
第一講、企業(yè)賒銷的常見誤區(qū)和整體解決方案
第二篇、信用管理的組織與制度
第二講、如何設(shè)立信用管理部門和建立信用管理體系
第三講企業(yè)信用政策的編制
第四講應(yīng)收帳款管理方法和系統(tǒng)
第五講 應(yīng)收帳款目標管理
第六講、信用管理流程建設(shè)
第三篇：企業(yè)客戶信用調(diào)查
第七講、如何預(yù)防商業(yè)欺詐和陷阱
第八講客戶信用和價值評估
第九講、授信程序與客戶信用額度控制
第四篇：應(yīng)收帳款的債權(quán)保證體系
第十講應(yīng)收帳款
財務(wù)管理
第十一講、帳期內(nèi)應(yīng)收帳款的提醒技巧
第五篇：應(yīng)收帳款的追收技巧
第十二講、逾期帳款的催收政策與流程
第十三講、常規(guī)催帳技巧
第十四講、不良帳款的催收技巧
第六篇：應(yīng)收帳款管理的關(guān)鍵工具
第十五講、合同和結(jié)算風(fēng)險防范
第十六講、收帳必須掌握的法律常識
最后的提示：
輔助資料
1.案例：共有50余案例供學(xué)員選擇使用
2.有一套信用調(diào)查報告供參考
3.有一家知名企業(yè)的全套信用資料供參考
4.有各式信用管理表格供學(xué)員參考
5.有訓(xùn)前調(diào)查問卷一套
6.有訓(xùn)后測試題兩套供檢驗學(xué)習(xí)情況與公司的信用管理情況