戰(zhàn)略營(yíng)銷規(guī)劃與管理
課程大綱
第一章：戰(zhàn)略營(yíng)銷透視
戰(zhàn)略營(yíng)銷過程
確定公司的業(yè)務(wù)使命
外部環(huán)境分析（機(jī)會(huì)與威脅分析）
內(nèi)部環(huán)境分析（優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)分析）
SWOT分析總結(jié)
目標(biāo)的制定
公司戰(zhàn)略和營(yíng)銷戰(zhàn)略制定
營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃方案
營(yíng)銷管理——營(yíng)銷計(jì)劃方案的執(zhí)行、控制、評(píng)估及反饋
思考題
第二章：如何解決營(yíng)銷的通路？
一營(yíng)銷是解決如使產(chǎn)品好賣的問題
產(chǎn)品如何定位？
找出產(chǎn)品的賣點(diǎn)
目標(biāo)客戶群的鎖定
建立銷售流程
建立適應(yīng)客戶習(xí)慣的營(yíng)銷渠道
二企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的拓展
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的分類：
（一）銷售型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
（二）服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
（三）品牌型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
（四）提升型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
第三章：客戶與潛在客戶
誰是公司當(dāng)前的客戶
誰是你的最佳客戶和最差客戶
客戶為什么購(gòu)買你的產(chǎn)品或服務(wù)
戶是如何做出選擇的
誰是你的潛在客戶
你的市場(chǎng)份額是多少
第四章：行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)分析
行業(yè)最主要的經(jīng)濟(jì)特性是什么？
行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)如何？各種競(jìng)爭(zhēng)力量有多強(qiáng)大？
行業(yè)中的變革驅(qū)動(dòng)因素有哪些？它們有何影響？
行業(yè)中取得競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵因素有哪些？
行業(yè)是否具有吸引力？取得超過年平均水平的盈利前景如何？
行業(yè)市場(chǎng)總需求分析
行業(yè)分析總結(jié)
公司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰？
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略和目標(biāo)是什么？
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)在何處？弱點(diǎn)在何處？
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能采取的行動(dòng)是什么？
相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你的優(yōu)勢(shì)在何處？
你的公司處于什么樣的競(jìng)爭(zhēng)地位？
思考題
第五章：如何做戰(zhàn)略營(yíng)銷規(guī)劃？
你銷售的產(chǎn)品或服務(wù)是什么？
你的目標(biāo)市場(chǎng)在哪里？
你的營(yíng)銷目標(biāo)是什么？
有哪些因素可能妨礙你達(dá)成這些目標(biāo)？
營(yíng)銷組合決策
營(yíng)銷預(yù)算的制定
思考題
第六章：產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新
產(chǎn)品或服務(wù)的利益是什么？
產(chǎn)品或服務(wù)獨(dú)有的銷售特色是什么？
產(chǎn)品或服務(wù)組合分析：最好與最壞的產(chǎn)品或服務(wù)