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課程背景:在國內(nèi)企業(yè)的市場運作中，銷售渠道作為企業(yè)與客戶間產(chǎn)品與資金的承載通道，其重要性是不言而喻的。在一定程度上，經(jīng)銷商經(jīng)營意識的好壞和經(jīng)營實力的大小，決定著企業(yè)區(qū)域市場的拓展是否成功。因此，絕大部分的企業(yè)都非常...
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【課程背景】無論你是渠道銷售主管、直接銷售主管、電話銷售主管、網(wǎng)絡(luò)銷售主管，還是一位門店銷售主管，你在帶領(lǐng)銷售團隊過程中，是否遇到以下困惑問題：如何擁有銷售人員追隨你的人格魅力？如何讓超級業(yè)務(wù)員快速變成優(yōu)秀團隊教...
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培訓(xùn)收益：掌握當(dāng)代商務(wù)政務(wù)接待的流程，并可獲得一份流程參考框架文件。掌握商務(wù)政務(wù)接待準(zhǔn)備的九大關(guān)鍵了解商務(wù)政務(wù)接待的組織分工和各小組的基本職責(zé)清楚商務(wù)政務(wù)參觀路線安排中的十大細(xì)節(jié)正確把握商務(wù)政務(wù)接待的禮儀技巧，提...
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課程介紹：市場工程學(xué)分為市場分析、市場策略、市場監(jiān)控三個部分。本課程是市場營銷管理中的經(jīng)典課程。課程目標(biāo)：1.加強對市場營銷專業(yè)知識的理解與運用2.掌握市場分析方法與技巧3.通過分析市場找到營銷的機會并制定相應(yīng)的營銷策...
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●培訓(xùn)收益：1、學(xué)習(xí)區(qū)域市場規(guī)劃的關(guān)鍵要素與步驟，有效處理好四類市場：中心市場、重點市場、樣板市場、目標(biāo)市場。學(xué)會渠道規(guī)劃與網(wǎng)點布局的具體方法。2、學(xué)習(xí)篩選經(jīng)銷商方法與工具，統(tǒng)一學(xué)員對優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的看法，并學(xué)會在企業(yè)...
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課程收益掌握高效研發(fā)團隊的構(gòu)成要素及如何構(gòu)建高效研發(fā)團隊。掌握高效的研發(fā)組織架構(gòu)，重量級團隊的打造。掌握高效研發(fā)流程的要點。掌握高績效研發(fā)團隊文化的建設(shè)。掌握對研發(fā)人員激勵的原理技巧和方法，提升研發(fā)人員積極性的工...
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【課程特點】系統(tǒng)化的課程內(nèi)容：項目全過程，質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、時間管理等；簡單適用的管理工具與方法，回絕復(fù)雜費解的理論；課程中互動式教學(xué)、大量的小案例、分析大案例和學(xué)員親自演練，有助于學(xué)員理解；豐富的模版、Checkl...
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課程前言：項目資源有限，誰應(yīng)負(fù)責(zé)項目排序并根據(jù)優(yōu)先度分配資源？項目間的資源發(fā)生沖突，誰應(yīng)負(fù)責(zé)資源平衡與協(xié)調(diào)？各部門項目運作方式五花八門，誰應(yīng)負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理工具？模板及流程？誰應(yīng)負(fù)責(zé)多個項目目標(biāo)一致并符合公司戰(zhàn)略要求...
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課程背景：本次培訓(xùn)是為了使項目經(jīng)理和項目組成員掌握現(xiàn)代項目管理知識在項目中的應(yīng)用。了解項目管理，掌握相關(guān)的項目管理工具在項目中怎么運用？如何制定項目目標(biāo)？如何進行工作分解？如何制定項目管理計劃？如何制定項目控制計...
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課程背景不少企業(yè)管理者已通過各種途徑了解到了IPD理念及管理體系知識，并且在企業(yè)內(nèi)部進行了推行，但在如何進行操作的細(xì)節(jié)上仍存在諸多不清楚的地方，或在具體執(zhí)行的過程中仍有各種各樣的問題。基于此，通過對一個產(chǎn)品的全流程模...
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課程收益：本課程介紹了當(dāng)前國際上先進的產(chǎn)品級測試管理的方法和實踐經(jīng)驗，并在此基礎(chǔ)上，進一步深入地介紹產(chǎn)品測試管理過程（包括產(chǎn)品測試流程、測試工程過程、缺陷分析過程、測試方法和技術(shù)）和公司測試體系建設(shè)。結(jié)合業(yè)界知名...
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課程收益：找到解決企業(yè)在研發(fā)管理中遇到的典型問題的原則和思路；系統(tǒng)掌握業(yè)界領(lǐng)先的研發(fā)管理體系-集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）的精髓、架構(gòu)和方法；對貴公司研發(fā)管理成熟度水平進行評估，并找出提升的路徑和要點；掌握制定產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)...
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【課程背景】對專業(yè)管理人士的最真實的考驗不是你知道怎樣做，而是在你不知道時也知道如何行動。 科學(xué)技術(shù)及市場環(huán)境的快速變化已經(jīng)是二十一世紀(jì)的主題，因此一個組織要想存在和發(fā)展就必須適應(yīng)環(huán)境變化。項目是適應(yīng)環(huán)境變化的普...
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課程收益隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，競爭日益加劇，人們不僅要求產(chǎn)品價廉物美，而且十分重視產(chǎn)品的可靠性（Reliability）與安全性。如日本的汽車、家用電器等產(chǎn)品，雖然在性能、價格方面與我國彼此相仿，卻能占領(lǐng)美國以及國際市場，其最...
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課程背景實現(xiàn)卓越績效是所有企業(yè)和組織的共同追求。面對激烈的競爭環(huán)境，如何提升組織的競爭力和生存能力是共同的挑戰(zhàn)。目前管理思想和方法層出不窮：質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、戰(zhàn)略成本管理、精益管理、客戶管理、合規(guī)內(nèi)控、戰(zhàn)略管理...
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課程背景現(xiàn)代企業(yè)的競爭，實質(zhì)上就是企業(yè)創(chuàng)新能力的競爭。一個企業(yè)要想在市場中占有一席之地，就必須使得技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)、管理能力等方面在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，而創(chuàng)新是達成這一目標(biāo)的唯一手段。而技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新是研...
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課程目標(biāo)：了解客戶服務(wù)創(chuàng)新的意義，認(rèn)識服務(wù)創(chuàng)新的本質(zhì)；通過對服務(wù)創(chuàng)新的理解，掌握服務(wù)創(chuàng)新的基本步驟和技巧；通過對服務(wù)創(chuàng)新的理解，掌握服務(wù)創(chuàng)新的有效途徑和基本方法；了解服務(wù)團隊管理的原則，有效打造高效服務(wù)團隊；了解...
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課程前言客戶服務(wù)是滿足客戶需求的過程，也是創(chuàng)造客戶良好感知的過程，但是在競爭加劇、客戶的期望值不斷提升的情形下，追求客戶滿意就變得十分艱難。對于如何建立優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體系，打造高品質(zhì)的客戶服務(wù)，許多管理者深感困惑...
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課程前言：課程內(nèi)容和培訓(xùn)講師的完美結(jié)合！對每位需要處理客戶關(guān)系的人員，不論是銷售經(jīng)理/客戶經(jīng)理，還是銷售/客服人員，都是一個難得的機會！課程對象：所有需要處理客戶關(guān)系的人員，銷售經(jīng)理/客戶經(jīng)理，銷售/客服人員。培訓(xùn)目...
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培訓(xùn)目的：通過實戰(zhàn)案例，使學(xué)員提高客戶服務(wù)意識、掌握客戶服務(wù)技巧、方法；提高學(xué)員專業(yè)營銷意識,使學(xué)員掌握實用的銷售技巧與方法；有效地管理與控制銷售流程，提升銷售實戰(zhàn)技能；分享并總結(jié)銷售工作的金科玉律，如何做好客戶開...
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【課程目的】了解客戶心理在溝通中的重要作用通過對客戶心理層面的分析，掌控客戶的雙重需求從心理的角度把握與客戶溝通的技巧，與客戶達成共贏掌握不同行為類型的客戶心理，提高達成服務(wù)共識的比例了解客戶投訴心理，平息客戶抱...
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培訓(xùn)背景:優(yōu)秀的銷售團隊是企業(yè)實現(xiàn)銷售業(yè)績的重要保障。2012年8月8日，擁有企業(yè)家背景的著名營銷管理專家----臧其超老師，將與您精彩分享如何快速提升銷售團隊的戰(zhàn)斗力、如何帶領(lǐng)銷售團隊默契配合、步調(diào)一致地實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，...
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課程前言項目管理在現(xiàn)代企業(yè)中得到了越來越廣泛的應(yīng)用，作為一套在實踐中被不斷檢驗，不斷修正的管理方法，它廣泛的適用性和有效性被越來越多的人所理解和接受，有效的項目管理對項目成功起到了良好的促進作用。但是，項目管理不...
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課程收益: 了解產(chǎn)品經(jīng)理的定位及關(guān)鍵技能、角色定位和勝任能力模型；掌握產(chǎn)品規(guī)劃工具及方法，提升做對產(chǎn)品的能力；搭建系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品管理框架；掌握新產(chǎn)品策劃工具及方法，提升“做對產(chǎn)品”的能力；掌握新產(chǎn)...
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■課程背景高科技企業(yè)的競爭一定是團隊的競爭，不同的團隊創(chuàng)造的價值會有天壤之別。研發(fā)的部門經(jīng)理、項目經(jīng)理和HR經(jīng)理在團隊構(gòu)建的過程中經(jīng)常遇到以下問題：1、研發(fā)人員比較內(nèi)秀，不擅交流，如何挖掘他們的真實想法？2、辛辛苦苦...
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【課程背景】很多公司的研發(fā)項目是從技術(shù)工作崗位走向研發(fā)項目經(jīng)理的工作崗位，在從事研發(fā)項目管理的過程中經(jīng)常遇到以下問題：項目管理的培訓(xùn)參加了不少，方法論也學(xué)了不少，發(fā)現(xiàn)還是不會，怎么辦？怎么把學(xué)到的項目管理的方法和...
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課程收益：分析為什么測試環(huán)節(jié)是許多企業(yè)的短板，深度剖析人們對測試存在的普遍誤區(qū)；掌握有效的測試用例設(shè)計方法，提高缺陷發(fā)現(xiàn)的效率；掌握如何有效開展單元測試、集成測試和各類專項系統(tǒng)測試；如何在項目前期開展測試，從而提...
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課程背景產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃是建立競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵與核心。然而很多企業(yè)在產(chǎn)品及技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略及產(chǎn)品規(guī)劃方面普遍缺乏有效的體系與方法，導(dǎo)致產(chǎn)品陷入模仿、同質(zhì)化嚴(yán)重、缺乏競爭力，技術(shù)進步緩慢……等一系列困惑之中。也...
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課程收益：戰(zhàn)略上，學(xué)習(xí)如何通過市場細(xì)分與聚焦，結(jié)合自身的優(yōu)劣勢條件找準(zhǔn)目標(biāo)市場，構(gòu)建、發(fā)揮企業(yè)的競爭優(yōu)勢，識別新產(chǎn)品機會，規(guī)劃未來的研發(fā)路標(biāo)；戰(zhàn)術(shù)上，學(xué)習(xí)如何真正做到以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心，準(zhǔn)確立項，創(chuàng)建具有...
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【課程特點】系統(tǒng)化的課程內(nèi)容：項目全過程，質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、時間管理等；簡單適用的管理工具與方法，回絕復(fù)雜費解的理論；課程中互動式教學(xué)、大量的小案例、分析大案例和學(xué)員親自演練，有助于學(xué)員理解；豐富的模版、Checkl...
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課程背景面向政府、集團客戶的項目營銷，絕對是個技術(shù)活。把握客戶的脈動，跟住客戶的腳步，搞掂錯綜復(fù)雜的客戶關(guān)系，撓到客戶的癢癢處，與當(dāng)?shù)叵到y(tǒng)集成商或工程商打配合，在招投標(biāo)中脫穎而出，最后拿下訂單，這中間的每一步都有...
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【課程價值】經(jīng)歷過長期的底價、粗放式的無品牌拼殺之后，越來越多傷痕累累的中國企業(yè)終于認(rèn)識到，品牌營銷是現(xiàn)代企業(yè)的脫離紅海的最有效武器之一。如何打好“品牌營銷”這張牌，成為企業(yè)家必須長期思考的重要問題。在...
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【課程前言】優(yōu)秀運動員的等級傳承于教練的級數(shù)；培訓(xùn)課程質(zhì)量的優(yōu)劣來源于講師的質(zhì)素；課程的實戰(zhàn)性與講師仍奮戰(zhàn)一線的背景密不可分。2013，如果您想真正認(rèn)識市場營銷，學(xué)會現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的務(wù)實工具，---《品牌營銷與商業(yè)模式的創(chuàng)新》...
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【課程背景】營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是企業(yè)發(fā)展的核心命脈！在經(jīng)濟全球化和市場競爭激烈化的今天,企業(yè)整體營銷力量的增長、市場營銷流程方法工具的掌握、營銷團隊的建設(shè)和管控、優(yōu)秀銷售人員的招聘和培養(yǎng)成功率&hellip...
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課程背景本次研討會旨在幫助您了解產(chǎn)品銷售過程中通常會用到的合同法律規(guī)定，且結(jié)合對具體合同條款的分析來講解銷售合同中的基本法律元素，以確保您在日常工作中不簽訂無效的法律條款，且可以對產(chǎn)品銷售合同進行動態(tài)的執(zhí)行和管理...
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課程收益：1.談判核心定義3大標(biāo)準(zhǔn)2.談判人員自我5項修煉3.談判布局5項準(zhǔn)備4.5種人格分析及攻略5.談判開局5項溝通技術(shù)6.談判磋商博弈8大攻略7.談判僵局破解7大手法8.談判收尾讓步5大策略9.談判協(xié)議締結(jié)5大法則課程背景：學(xué)好談判對...
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課程大綱：第一部分區(qū)域經(jīng)理市場開發(fā)第一講 區(qū)域經(jīng)理必備的職業(yè)素養(yǎng)一、敢于亮劍，態(tài)度比能力更重要。二、卓越區(qū)域經(jīng)理的特點三、區(qū)域經(jīng)理職業(yè)化訓(xùn)練四、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該具備的基本能力第二講 區(qū)域經(jīng)理的專業(yè)形象設(shè)計一、什么樣的...
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課程背景：在這牽一發(fā)而動全身的大環(huán)境下，銷售工作面臨的是挑戰(zhàn)還是機遇？如此一來，只有更新銷售思維，從渠道著手環(huán)環(huán)優(yōu)化，方能在變動的經(jīng)濟條件下站穩(wěn)腳跟。然而，銷售渠道的建立、優(yōu)化與管理并非簡明易了的事情，管理者在實...
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課程背景：國內(nèi)商業(yè)領(lǐng)域的市場結(jié)構(gòu)發(fā)生了改變，促使商業(yè)流通進入戰(zhàn)國時代。競爭格局復(fù)雜化，客戶需求多樣化、差異化，企業(yè)渠道規(guī)劃和結(jié)構(gòu)整合、代理商行為規(guī)范及關(guān)系維護，已成為渠道管理人員所面臨的時代新任務(wù)。然而，如何順利...
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課程背景：應(yīng)對繁雜重復(fù)、深陷異常救火的工作環(huán)境，采購效率和績效難以提升？如何厘清脈絡(luò)，開闊視野，重新定位采購職能，提升采購價值貢獻？采購組織需要建立戰(zhàn)略采購框架與系統(tǒng)，以革新采購職能，突破績效瓶頸，如何提升采購職...
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課程背景：溝通是生命永恒的主題曲，這主題曲是繁雜噪聲還是華麗樂章，在于您是否能在細(xì)微處因人而異地做出恰到好處的變通，而九型人格如同指揮棒，能指引你感受不同人格的生命特質(zhì)，最終做出高效的溝通行為。然而，許多職場人士...
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課程前言人才培養(yǎng)和組織學(xué)習(xí)已迅速成為如今企業(yè)關(guān)注的焦點。企業(yè)內(nèi)部知識和經(jīng)驗的沉淀與分享，對外的學(xué)習(xí)、交流、企業(yè)價值的傳播，正逐漸將內(nèi)部講師的建設(shè)拉近到企業(yè)的眼前。由此，培訓(xùn)體系成為打造企業(yè)知識管理平臺的核心，內(nèi)訓(xùn)...
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【課程目標(biāo)】充分認(rèn)識客戶及客戶滿意對企業(yè)發(fā)展的重要性掌握客戶滿意度的概念及提升滿意度的方式、方法了解客戶異議產(chǎn)生的原因，掌握處理異議的技巧掌握溝通技巧，巧妙化解客戶的抱怨能夠設(shè)計各類個性化服務(wù)舉措，全方位提升客戶...
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課程前言：沒有考核，就等于沒有管理！在項目管理越來越得到國內(nèi)外企業(yè)的重視和應(yīng)用的今天，如何成功地對項目進行績效考核和管理，已成為企業(yè)推進項目管理并持續(xù)改進優(yōu)化項目管理方法的重要保證！您的企業(yè)目前是否因為缺乏一套行...
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課程背景：眾所周知，連鎖企業(yè)要得以成功發(fā)展，最重要的基礎(chǔ)之一就是店鋪選址，這項工作在業(yè)界內(nèi)通常稱之為門店開發(fā)。在門店開發(fā)這一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，我們所遵循的工作準(zhǔn)則是：經(jīng)營一家店鋪是在經(jīng)營一個商圈；店鋪要成功，一定要具備...
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課程收獲伴隨全球經(jīng)濟衰退及金融危機，企業(yè)唯有依靠自主創(chuàng)新、技術(shù)進步及知識產(chǎn)權(quán)才能持續(xù)發(fā)展，而知識產(chǎn)權(quán)則為其中的核心問題。許多企業(yè)和研究機構(gòu)對知識產(chǎn)權(quán)的國際國內(nèi)規(guī)則、知識產(chǎn)權(quán)運營和司法審判動態(tài)尚缺乏了解，一些辛苦創(chuàng)...
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課程背景：出色的談判能力與高超的談判技巧，正在成為每個人的一項基本素質(zhì)和競爭能力。談判對事業(yè)、生活發(fā)揮的巨大影響，已經(jīng)到了不能忽視的地步。如何成為真正的談判高手？如何與其他的談判高手過招？如何在各種商務(wù)活動乃至人...
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課程背景：成功的談判是提高公司利潤更為便捷的方法，但是，由于缺乏談判技巧的培訓(xùn)，也無法識別客戶使用的談判手段和詭計，相關(guān)人士往往在涉及價格等的談判中敗下陣來。對于如何實現(xiàn)雙贏談判，我們常遇到如下問題——...
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課程背景：如果你們的銷售員還在不停的抱怨：客戶太精明了！客戶太狡猾了！我已經(jīng)盡力了！客戶不要我也沒辦法！……那么說明他們已經(jīng)遇到了銷售職業(yè)的瓶頸，這時有效的方法不是指責(zé)，不是抱怨，更不是批評，而是提供...
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課程背景:今天的出口市場，以出口為導(dǎo)向的中國出口企業(yè)，不僅面臨著內(nèi)憂外困的惡劣而復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境，而且面臨著團隊不穩(wěn)，外銷員出走的不利局面；如何處理外銷人員與企業(yè)的關(guān)系，與團隊管理人員的關(guān)系，成為外線團隊高管不得不考...