企業(yè)內(nèi)部講師體系建設(shè)與管理
課程前言
人才培養(yǎng)和組織學習已迅速成為如今企業(yè)關(guān)注的焦點。企業(yè)內(nèi)部知識和經(jīng)驗的沉淀與分享，對外的學習、交流、企業(yè)價值的傳播，正逐漸將內(nèi)部講師的建設(shè)拉近到企業(yè)的眼前。由此，
培訓體系成為打造企業(yè)知識管理平臺的核心，內(nèi)訓師成為知識傳承的重要橋梁。如今內(nèi)部講師體系的建設(shè)如雨后春筍般在國內(nèi)企業(yè)中蓬勃開展，其中也面臨很多的困惑——
如何定位內(nèi)部講師
如何處理授課與工作的沖突
如何解決內(nèi)部講師的發(fā)展等突出性問題
針對以上問題，我們特邀原中國移動管理學院
領(lǐng)導力中心負責人覃芹女士，與我們一同分享《企業(yè)內(nèi)部講師體系建設(shè)與管理》的精彩課程，本課程正是基于廣東移動的內(nèi)部講師實踐，以享譽培訓界的“金講臺”項目為最佳實踐案例，帶領(lǐng)大家一起解析內(nèi)部講師建設(shè)中的困與惑。
課程收獲
運用企業(yè)內(nèi)部講師體系構(gòu)建的方法
運用內(nèi)部講師能力模型構(gòu)建方法
運用內(nèi)部講師隊伍建設(shè)及管理方法
運用項目式內(nèi)部課程開發(fā)管理技巧
課程大綱
【第一天上午】
一、內(nèi)部講師體系診斷
1、角色定位
2、內(nèi)部講師隊伍與規(guī)模
3、內(nèi)部講師授課質(zhì)量
4、選拔標準與
流程管理
5、內(nèi)部講師培養(yǎng)與激勵管理
6、內(nèi)部講師評估與認證管理
二、內(nèi)部講師隊伍建設(shè)
1、立標準—內(nèi)部講師能力模型構(gòu)建
（1）能力模型構(gòu)建方法：
（2）焦點小組討論
（3）優(yōu)秀講師訪談
（4）標桿研究
案例：某知名公司內(nèi)部講師能力模型分析
2、建隊伍—內(nèi)部講師選拔
（1）內(nèi)部講師招募途徑
（2）內(nèi)部講師資格初審
（3）內(nèi)部講師初次試講及評估
（4）評審委員會的組成
（5）選拔評分表的設(shè)計與使用
案例：“金講臺”的超女式海選為內(nèi)部講師造勢
【第一天下午】
3、隊伍培養(yǎng)
（1）內(nèi)部講師進階式分級培養(yǎng)模式
（2）初級授課+初級教材編寫能力培養(yǎng)
（3）中級授課+中級課程開發(fā)能力培養(yǎng)
（4）高級引導+高級課程設(shè)計能力培養(yǎng)
案例：
TTT培訓的困與惑？
三、內(nèi)部講師管理
1、內(nèi)部講師考核與分級認證
（1）明確內(nèi)部講師分級能力要求：
（2）初級講師能力要求
（3）中級講師能力要求
（4）高級講師能力要求
案例：“金講臺”講師分級能力標準
（5）考核周期與考核方式設(shè)計
（6）認證流程設(shè)計
（7）認證證書發(fā)放儀式
2、內(nèi)部講師使用
（1）內(nèi)部講師日常授課管理
（2）內(nèi)部講師跨區(qū)域使用
（3）日常信息與數(shù)據(jù)的收集整理
（4）內(nèi)部講師俱樂部
（5）特聘內(nèi)部講師的作用
3、內(nèi)部講師激勵
（6）內(nèi)部講師授課課酬設(shè)計標準
（7）內(nèi)部講師非物質(zhì)激勵方法盤點
案例：“金講臺”讓講師樂在舞臺！
【第二天上午】
四、內(nèi)部課程開發(fā)管理
1、內(nèi)部開發(fā)課程的選擇
（1）雙輪驅(qū)動的內(nèi)部課程選題：
（2）課程體系驅(qū)動
（3）戰(zhàn)略/文化驅(qū)動
（4）內(nèi)部開發(fā)課程類型：
（5）外部品牌課程內(nèi)化
（6）內(nèi)外合作開發(fā)
（7）內(nèi)部獨立開發(fā)
2、內(nèi)部課程開發(fā)管理流程
（1）變講師“個性化”為組織“標準化”
（2）課程開發(fā)項目式管理：
（3）課題發(fā)布
（4）內(nèi)部講師開發(fā)團隊招募
【第二天下午】
（5）課程結(jié)構(gòu)框架設(shè)計
（6）課程內(nèi)容分工合作
（7）課程開發(fā)周期
（8）課程試講與驗收評審
案例：“金講臺”課程開發(fā)從顆粒無收到碩果累累
3、內(nèi)部課程開發(fā)要素
（1）課程設(shè)計標準模板
（2）課程設(shè)計標準流程
（3）課程交付成果規(guī)范
（4）課程驗收評估標準
4、內(nèi)部課程管理
（1）內(nèi)部課程庫的建立：
（2）文字案例庫、視頻案例庫、練習題庫、資料庫、課件庫
（3）以內(nèi)部課程為龍頭的講師庫管理
（4）內(nèi)部課程認證
（5）內(nèi)部課程二次開發(fā)
案例：從“以講師為中心“到”以課程為中心“的轉(zhuǎn)變