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課程大綱：第一講、PDCA管理概述1、PDCA管理起源與定義 2、PDCA循環(huán)管理的特點(diǎn)3、管理預(yù)防思想4、PDCA管理與績(jī)效管理第二講、管理人員的角色認(rèn)知1、方針目標(biāo)的落實(shí)者——執(zhí)行管理2、企業(yè)文化的傳承者——企...
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課程大綱：?jiǎn)卧弧嘟M長(zhǎng)定位及勝任能力認(rèn)知1.依主管的表現(xiàn)分成五種類型主管2.企業(yè)的使命感與班組長(zhǎng)的角色要求3.班組長(zhǎng)---從業(yè)務(wù)精英轉(zhuǎn)向管理精英的幸運(yùn)兒4.班組長(zhǎng)---走向?qū)④姷牡谝浑A段5.班組長(zhǎng)---企業(yè)管理的系統(tǒng)集成者6.班組長(zhǎng)...
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課程大綱：第一部分：企業(yè)班組建設(shè)概述1、現(xiàn)代班組建設(shè)理論與方法：1.1現(xiàn)代班組建設(shè)的成功觀念；1.2現(xiàn)代班組建設(shè)成功方法和技巧2、企業(yè)班組建設(shè)的基本特點(diǎn)和成功要領(lǐng)3、企業(yè)班組建設(shè)角色認(rèn)知：3.1班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知；3.2團(tuán)隊(duì)成員的...
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課程大綱：第一天目標(biāo)管理實(shí)務(wù)第一章目標(biāo)管理概述1、目標(biāo)管理的概念與原則2、目標(biāo)管理的產(chǎn)生與發(fā)展3、目標(biāo)管理的特征與意義4、目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)與問題討論：國(guó)家電網(wǎng)公司的“三集五大”第二章目標(biāo)體系的設(shè)定1、企業(yè)目標(biāo)體...
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課程大綱：1．溝通的時(shí)代a)高效的溝通b)有效溝通的障礙c)溝通能力與你的職業(yè)生涯潛力案例故事：渠道經(jīng)理的溝通故事2．溝通定義a)JOHARI溝通之窗b)溝通要素與溝通過程i.編碼與譯碼ii.通道iii.背景iv.干擾v.反饋回路c)溝通類型i.語(yǔ)...
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課程目標(biāo)：幫助學(xué)員迅速掌握現(xiàn)階段銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的三大重點(diǎn)技能：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)合作、團(tuán)隊(duì)發(fā)展。理解團(tuán)隊(duì)的意義，明確團(tuán)隊(duì)的概念及團(tuán)隊(duì)管理者角色與職責(zé)理解團(tuán)隊(duì)“合作、溝通、激勵(lì)”為什么讓珍奧的團(tuán)隊(duì)具有戰(zhàn)斗力；...
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課程大綱：第一講、企業(yè)員工應(yīng)有的認(rèn)知企業(yè)發(fā)展與員工職業(yè)素養(yǎng)的提升緊密相連企業(yè)發(fā)展的新形式對(duì)員工素質(zhì)提升的新要求企業(yè)命運(yùn)與我們的職業(yè)命運(yùn)息息相關(guān)修養(yǎng)即修行，職場(chǎng)即道場(chǎng)現(xiàn)代儒商精神在企業(yè)發(fā)展中的運(yùn)用第二講、談企業(yè)員工...
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課程大綱：前言：視圖頓悟—禮儀的重要性一、商務(wù)接待禮儀—行為細(xì)節(jié)中內(nèi)心語(yǔ)言的流露1、公務(wù)接待舉止A、迎接與引領(lǐng)B、陪同與乘電梯C、商務(wù)介紹順序與原則D、握手與名片E、商務(wù)會(huì)談座位F、商務(wù)會(huì)見座位G、商務(wù)談判座位...
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課程目標(biāo)：1、擺脫時(shí)間危機(jī)，不在浪費(fèi)中等待死亡。2、熟悉有效管理時(shí)間的方法，改正不良習(xí)慣。3、掌握計(jì)劃工作的方法和技巧，練習(xí)工具的使用，完成計(jì)劃工作的任務(wù)課程大綱：第一章關(guān)于時(shí)間1、時(shí)間是什么？2、認(rèn)識(shí)時(shí)間管理3、屬于...
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課程大綱：第一章：明確目標(biāo)1．土地不種植莊稼就會(huì)長(zhǎng)滿雜草，員工沒有目標(biāo)就會(huì)變得消極（制定目標(biāo)）2．心中有明確的目標(biāo)，才會(huì)有持續(xù)不斷的工作動(dòng)力和激情?。▓D片展示）3．“種子不同，收獲不同”，目標(biāo)的大小決定業(yè)績(jī)...