目標(biāo)管理與工作計(jì)劃
課程大綱：
第一天目標(biāo)管理實(shí)務(wù)
第一章目標(biāo)管理概述
1、目標(biāo)管理的概念與原則
2、目標(biāo)管理的產(chǎn)生與發(fā)展
3、目標(biāo)管理的特征與意義
4、目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)與問(wèn)題
討論：國(guó)家電網(wǎng)公司的“三集五大”
第二章目標(biāo)體系的設(shè)定
1、企業(yè)目標(biāo)體系的層次
2、設(shè)定目標(biāo)的步驟與方法
3、目標(biāo)的構(gòu)成——指標(biāo)體系
討論：供電公司安全指標(biāo)體系的梳理
第三章目標(biāo)的分解
1、目標(biāo)分解程序
2、目標(biāo)分解方法
3、目標(biāo)責(zé)任書(shū)
討論：供電公司營(yíng)業(yè)廳應(yīng)急處置工作目標(biāo)分解
第四章目標(biāo)管理的組織和流程
1、目標(biāo)管理的組織
2、各部門(mén)在目標(biāo)管理中的作用
3、目標(biāo)管理的流程
討論：供電公司營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的保障
第五章目標(biāo)管理的方法與技巧
1、參考指標(biāo)體系
2、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
3、績(jī)效考核與目標(biāo)管理
討論：“科學(xué)”與“公平”的問(wèn)題
第二天工作計(jì)劃實(shí)務(wù)
第一章目標(biāo)的執(zhí)行與工作計(jì)劃
1、做正確的事情，用正確的方法做事情
2、以目標(biāo)為導(dǎo)向的過(guò)程設(shè)計(jì)
3、有效工作計(jì)劃的關(guān)鍵要素
討論：供電公司人資部“員工年度培訓(xùn)計(jì)劃”
第二章
時(shí)間管理與工作計(jì)劃
1、工作效率與工作效果
2、80/20法則
3、工作價(jià)值矩陣
4、作一個(gè)高效的工作者
討論：時(shí)間都去哪兒啦？
第三章工作計(jì)劃的制定
1、公司目標(biāo)的制定
2、職能部門(mén)目標(biāo)
3、個(gè)人工作目標(biāo)
4、短期、中期與長(zhǎng)期目標(biāo)
分享：
公司/部門(mén)/員工年度工作計(jì)劃方法
公司/部門(mén)/員工季度工作計(jì)劃方法
公司/部門(mén)/員工月度工作計(jì)劃方法
日常工作計(jì)劃方法
第四章計(jì)劃工作的難點(diǎn)管控
1、如何理順本部門(mén)與相關(guān)部門(mén)的工作關(guān)系？
2、如何將部門(mén)工作計(jì)劃展開(kāi)？
3、如何進(jìn)行工作分派？
4、如何根據(jù)目標(biāo)與計(jì)劃制定工作標(biāo)準(zhǔn)？
5、如何根據(jù)目標(biāo)與計(jì)劃進(jìn)行工作指導(dǎo)？
6、如何提高部門(mén)的工作績(jī)效？