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課程大綱：第一部分：銷售心態(tài)篇第一節(jié)：建立自信1．成功銷售人員最重要的特質(zhì)：自信2.自信幾乎可以排除一切拒絕和抗拒！沒有自信的銷售人員做不好銷售。3．缺乏自信的三大原因4．建立自信的五大方法第二節(jié)：積極心態(tài)1．業(yè)績不好...
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課程大綱：第一章：明確目標(biāo)1．土地不種植莊稼就會長滿雜草，員工沒有目標(biāo)就會變得消極（制定目標(biāo)）2．心中有明確的目標(biāo)，才會有持續(xù)不斷的工作動力和激情！（圖片展示）3．“種子不同，收獲不同”，目標(biāo)的大小決定業(yè)績...
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課程大綱：第一步:電話預(yù)約1．打電話的的目的是什么？2．打電話前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備？3．打電話時正確的心態(tài)和信念是什么？4．電話中如何有效溝通？5．如何電話預(yù)約成功？第二步:客戶拜訪1．充分的準(zhǔn)備：拜訪前應(yīng)做哪些準(zhǔn)備？2．在所...
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課程大綱：第一講：建立信賴1顧客不喜歡你，不接受你,銷售無從談起2建立信賴感的十大方法---讓顧客迅速喜歡上你3贊美的核心要素有哪些?4不同的傾聽技巧---建立信賴的”殺手锏”5.人際溝通的三大要素決定你的成敗第二講...
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課程大綱：第一章 責(zé)任：對使命的忠誠和信守1.責(zé)任是一種使命2.工作意味著責(zé)任3.點燃熱情，全力以赴心中的夢4.讓自己具有強烈的責(zé)任感5.堅守責(zé)任的力量第二章 責(zé)任勝于能力1.勝于能力2.責(zé)任本身就是一種能力3.履行職責(zé)才能讓能...
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課程大綱：第一章節(jié)：學(xué)習(xí)創(chuàng)新1.我們今天面對的是一個怎樣的時代？--21世紀(jì)三大時代特征2.21世紀(jì)：只有不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，才能更好的發(fā)展！不改變就會被淘汰！3.沒有危機就是最大的危機，討論互動：“學(xué)習(xí)改變創(chuàng)新”的重...
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課程大綱：第一部分：壓力篇第一章節(jié)：壓力產(chǎn)生原因及危害1．什么是壓力？2.壓力產(chǎn)生的三大根源：工作生活個人性格2.我們今天生活在一個怎樣的時代？2．壓力產(chǎn)生的原因：工作生活家庭人際疾病。。。3．壓力是公認(rèn)的殺手和職業(yè)病的...
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課程大綱：第一講：角色轉(zhuǎn)變1．角色轉(zhuǎn)變：你已不是象牙塔里的自己，你已經(jīng)步入社會職場！2．改變很痛苦，不改變更痛苦！鷹之重生的故事—視頻分享3．空杯心態(tài)—多向老板上司同事學(xué)習(xí)！上帝賜福給謙卑的人！（空杯心態(tài)演...
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課程大綱：第一節(jié)：迎賓接待1店里沒人時導(dǎo)購應(yīng)該做什么？2導(dǎo)購錯誤的行為有哪些？2目前的迎賓語有哪些不足？3正確的迎賓語和動作是什么？4如何吸引顧客進店？第二節(jié)：尋機觀察1什么是尋機？為什么要尋機？2如何與顧客保持適當(dāng)安全...
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課程背景：員工輔導(dǎo)與激勵是企業(yè)一個永恒的話題。尤其是企業(yè)中的中高層管理人員，不但要掌握激勵下屬的技巧，而且也要學(xué)會自我激勵。讓員工感覺被重視、被肯定、被關(guān)懷，所以管理人員激勵人的能力至關(guān)緊要。激勵就是為了不用激勵...