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課程大綱:1:找準(zhǔn)位置,認(rèn)清角色做對(duì)事2:心態(tài)建設(shè),為別人打工更為自己工作3:100%執(zhí)行,結(jié)果創(chuàng)造價(jià)值4:管理上司,溝通力就是影響力5:管理下屬,人格魅力與領(lǐng)導(dǎo)力提升6:?jiǎn)T工激勵(lì),給他(她)鮮花給她夢(mèng)7:下屬培育,水漲船高...
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課程大綱:引言一個(gè)忙碌的經(jīng)理人第一章什么是高效的計(jì)劃管理1.高效組織的最大特征2.工作計(jì)劃和目標(biāo)管理的定義3.工作計(jì)劃的分類與認(rèn)識(shí)4.高效工作計(jì)劃的主要特點(diǎn)5.工作計(jì)劃與目標(biāo)管理的關(guān)系6.目標(biāo)管理的特征、實(shí)質(zhì)與體系7.領(lǐng)導(dǎo)方式...
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課程大綱:一、工作中常見的問題1、思考:2、溝通:3、表達(dá):4、思路決定出路角色互動(dòng)二、金字塔原理的特點(diǎn)和五個(gè)原則1、從書看金字塔結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)2、邏輯清晰的五個(gè)實(shí)用原則3、用金字塔原理思考、溝通、表達(dá)的主要好處4、金字塔結(jié)...
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課程背景:外部:競(jìng)爭(zhēng)越來越充分、客戶要求越來越高、產(chǎn)品生命周期越來越短、成本壓力越來越大??jī)?nèi)部:團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力弱,資源配置錯(cuò)位,流程到處存在瓶頸,缺乏問題解決機(jī)制,產(chǎn)出低?您的企業(yè)是否具備將客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)壓力快速傳...
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課程背景:在流程建設(shè)過程中,您的企業(yè)是否存在以下問題?流程體系分散,沒有形成一張皮;流程體系沒有得到及時(shí)更新,滯后于業(yè)務(wù)發(fā)展;流程問題沒有得到充分暴露和解決,影響業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力;流程文件和實(shí)際執(zhí)行不一致,流程沒有得...
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課程收益:1、深入了解企業(yè)流程管理思想,統(tǒng)一企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)變革理念,減少變革阻力;2、掌握流程可視化架構(gòu)設(shè)計(jì)的方法和模板,更清晰地定義以客戶為中心的價(jià)值創(chuàng)造全過程;3、掌握流程詳細(xì)設(shè)計(jì)的方法和工具,以提升流程的運(yùn)行效率...
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課程目標(biāo):讓業(yè)務(wù)經(jīng)理了解管理知識(shí)與技巧;提升業(yè)務(wù)經(jīng)理的管理技能與技巧;提高業(yè)務(wù)經(jīng)理的時(shí)間管理、有效溝通、設(shè)定目標(biāo)與實(shí)施計(jì)劃、培訓(xùn)和輔導(dǎo)員工、激勵(lì)和評(píng)估員工業(yè)績(jī)的實(shí)戰(zhàn)管理能力,進(jìn)而提高公司的管理效益。課程大綱:1、中...
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課程目標(biāo):1.了解溝通的重要性2.學(xué)習(xí)基本的溝通技巧3.實(shí)際演練異議處理等高效溝通方法課程大綱:第一章溝通的重要作用(10分鐘)第一節(jié)溝通無處不在第二節(jié)表達(dá)情感,分享情緒第三節(jié)信息交流第四節(jié)溝通是職場(chǎng)最重要的技能第二章溝...
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課程大綱:第一章團(tuán)隊(duì)的基本概念第一節(jié)什么是團(tuán)隊(duì)?第二節(jié)團(tuán)隊(duì)發(fā)展中的注意事項(xiàng)第三節(jié)團(tuán)隊(duì)的規(guī)范與文化第四節(jié)現(xiàn)場(chǎng)討論:我心目中的高效團(tuán)隊(duì)第五節(jié)現(xiàn)場(chǎng)演練:團(tuán)隊(duì)成員風(fēng)格自測(cè)第二章團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)計(jì)第一節(jié)高效團(tuán)隊(duì)的最重要指標(biāo)&mdash...
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課程目標(biāo):1.了解執(zhí)行力的定義,歷史發(fā)展2.與執(zhí)行力相關(guān)的理論和課題3.執(zhí)行力的配套制度和體系建設(shè)4.高執(zhí)行力的職業(yè)素質(zhì)建設(shè)課程大綱:第一部分:執(zhí)行力從哪里來第一章什么是執(zhí)行力?第一節(jié)執(zhí)行力的定義與由來第二節(jié)執(zhí)行力的最新...