三維致勝執(zhí)行力
課程目標(biāo)：
1.了解
執(zhí)行力的定義，歷史發(fā)展
2.與執(zhí)行力相關(guān)的理論和課題
3.執(zhí)行力的配套制度和體系建設(shè)
4.高執(zhí)行力的職業(yè)素質(zhì)建設(shè)
課程大綱：
第一部分：執(zhí)行力從哪里來
第一章什么是執(zhí)行力？
第一節(jié)執(zhí)行力的定義與由來
第二節(jié)執(zhí)行力的最新發(fā)展
第三節(jié)執(zhí)行力可以分解為“執(zhí)行意愿”與“執(zhí)行能力”
第四節(jié)執(zhí)行力不強(qiáng)的現(xiàn)象——遲到
第五節(jié)遲到的原因
1.員工意識導(dǎo)致遲到
2.領(lǐng)導(dǎo)也遲到
3.遲到?jīng)]有制裁，晚點無所謂
第六節(jié)執(zhí)行力來自于員工職業(yè)素質(zhì)、
領(lǐng)導(dǎo)力和制度體系
第二部分：從職業(yè)意識維度打造執(zhí)行力
第二章職業(yè)素質(zhì)提升——員工執(zhí)行力的重要保證
第一節(jié)一個完美的執(zhí)行者，《把信交給加西亞》中的羅文中尉
第二節(jié)關(guān)于為誰工作的討論
第三節(jié)樹立對投資者負(fù)責(zé)的意識
第四節(jié)為什么不理解的也要執(zhí)行
第五節(jié)管理上級的概念
第六節(jié)復(fù)命的概念
第七節(jié)積極溫和的工作姿態(tài)
第三章以結(jié)果為導(dǎo)向
第一節(jié)從偶然事件談執(zhí)行力
第二節(jié)預(yù)估風(fēng)險能力是執(zhí)行力的重要體現(xiàn)
第三節(jié)不找借口，行動第一
第四節(jié)細(xì)節(jié)決定成敗——風(fēng)險控制體現(xiàn)在細(xì)節(jié)
第五節(jié)主動采取行動，規(guī)避風(fēng)險
第六節(jié)經(jīng)驗和能力就體現(xiàn)在風(fēng)險控制和細(xì)節(jié)管理
第七節(jié)現(xiàn)場討論：結(jié)合本職工作實際情況談如何預(yù)防風(fēng)險和工作中的細(xì)節(jié)處理
第四章高級溝通
第一節(jié)討論：對牛彈琴是誰的錯
第二節(jié)傾聽和表達(dá)哪個更重要
第三節(jié)傾聽的重要作用
第四節(jié)換位思考怎么做
第五節(jié)演練：寫給跨部門的一封信
第六節(jié)異議處理的五步法則
第七節(jié)演練：如何和協(xié)作部門的同事就異議進(jìn)行溝通
第三部分：從領(lǐng)導(dǎo)力維度打造執(zhí)行力
第五章領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格塑造
第一節(jié)員工的四個發(fā)展階段
第二節(jié)四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
第三節(jié)指揮方式和親切方式
第四節(jié)情景管理——根據(jù)員工的特點進(jìn)行管理
第五節(jié)現(xiàn)場小測試（10分鐘）了解學(xué)員的管理風(fēng)格
第六節(jié)根據(jù)員工的不同階段進(jìn)行任務(wù)設(shè)置
第六章員工激勵與輔導(dǎo)
第一節(jié)10種員工激勵手段
第二節(jié)激勵強(qiáng)度與頻度
第三節(jié)如何化批評為激勵
第四節(jié)GROW輔導(dǎo)模型
第五節(jié)現(xiàn)場演練：對后進(jìn)員工的績效面談
第六節(jié)教練式輔導(dǎo)技術(shù)
第四部分：從制度和文化維度打造執(zhí)行力
第七章建立致勝執(zhí)行力的制度和文化
第一節(jié)制度的力量
第二節(jié)量化管理思維
第三節(jié)量化的目標(biāo)和
績效管理
第四節(jié)常見崗位的績效設(shè)置方案
第五節(jié)文化的巨大力量
第六節(jié)文化建設(shè)的過程——從行為到覺悟