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【課程收益】學(xué)習(xí)團(tuán)隊協(xié)作的基本原理和方法；掌握如何使用目標(biāo)管理來完成團(tuán)隊任務(wù)；學(xué)習(xí)團(tuán)隊積極傾聽和高效溝通的技巧；掌握處理團(tuán)隊中沖突的基本原則和方法工具；掌握團(tuán)隊與其他部門/團(tuán)隊進(jìn)行雙贏談判的原理和實戰(zhàn)技巧；【課程對...
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【課程收益】 1.團(tuán)隊的概念和高績效團(tuán)隊的特征 2.現(xiàn)場塑造團(tuán)隊激情的氛圍 3.學(xué)會做一個優(yōu)秀職業(yè)化的團(tuán)隊成員4.怎樣做到團(tuán)隊工作中的標(biāo)準(zhǔn)化嚴(yán)格化 5.建立具有強(qiáng)大執(zhí)行力的企業(yè)團(tuán)隊6.學(xué)會如何塑造團(tuán)隊的強(qiáng)大信任感7.掌握有...
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課程收益:◆了解員工關(guān)系的重要性，樹立起主動管理員工關(guān)系的意識；◆掌握員工關(guān)系管理的基礎(chǔ)知識；◆掌握員工使用及淘汰的方法與策略；◆熟悉離職管理的基本流程；◆掌握員工關(guān)系管理的六個法寶、工具表單并運用。課程大綱:開場...
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課程背景：MTP(ManagementTrainingforDevelopmentProgram)管理才能發(fā)展培訓(xùn)，是MTP管理才能發(fā)展中心根據(jù)中國企業(yè)特質(zhì)以及多年來在企業(yè)的實務(wù)操作，將這些經(jīng)驗精心描述為適當(dāng)?shù)陌咐X取多位大師的精華，最新的管理理論，發(fā)展出...
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課程目標(biāo)：1、學(xué)習(xí)和掌握溝通中非語言的影響力；2、創(chuàng)造互惠雙贏的職場人際關(guān)系，提升職場氛圍與和諧；3、認(rèn)識溝通的盲點和地雷，達(dá)成有效溝通；4、善用一致性說服，創(chuàng)造最佳溝通成果；5、掌握潛意識說服的七個秘密；6、了解不同...
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課程大綱：單元一 認(rèn)識溝通在現(xiàn)代社會的重要性1.溝通時代的來臨2.溝通到底有多重要？3.兩個“70%”的嚴(yán)重倒置4.案例：失之毫厘，謬以千里：退貨是怎樣發(fā)生的？5.情商與智商矩陣圖單元二 溝通的結(jié)構(gòu)、步驟和方式1.溝通...
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課程目標(biāo)：了解團(tuán)隊的基本概念，形成團(tuán)隊意識；通過團(tuán)隊競賽，提高團(tuán)隊的學(xué)習(xí)意識和競爭意識克服心理惰性，挖掘工作潛力，建立積極的工作態(tài)度和工作面貌，提高事業(yè)激情和工作動力；理解并運用高度合作職業(yè)化團(tuán)隊建設(shè)的關(guān)鍵技巧；...
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課程目標(biāo)：*使學(xué)員了解壓力產(chǎn)生的根源；*掌握有效緩解壓力的技巧與方法;*提高應(yīng)對壓力和管理情緒的能力；*學(xué)習(xí)更為樂觀、積極、高效的溝通方式；*使職業(yè)經(jīng)理人的生活更輕松和諧，工作更有效率與效能。課程大綱：第一單元.了解壓力...
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課程背景：你遇到過公司內(nèi)部跨部門的推諉和扯皮事件么？你見過過打了一圈電話還是無法解決問題的情形么？你有時候發(fā)現(xiàn)有些跨部門的問題像攔路虎一樣的擋著你么？你遇到過跨部門的同事一起開會，不僅跨部門問題沒有得到解決，反而...
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課程收益：闡明團(tuán)隊合作理念、計劃與實施的平衡的重要性描述所在團(tuán)隊的屬性，學(xué)習(xí)有效團(tuán)隊的9大要素描述工作中計劃與實施的重要性與平衡時間的技巧運用如何選擇適當(dāng)?shù)臏贤鞒膛c方法課程大綱：【第一天上午】一、開場與破冰：體驗...