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課程目的：1、提高公司決策層與管理層工作的規(guī)范化和計(jì)劃性，績(jī)效是層層分解的，高層沒(méi)有明確目標(biāo)，中層基層班組自然茫然，當(dāng)然中層有也可實(shí)施，只是功效減半。2、改善與明晰管理層次的邏輯關(guān)系，從而減少部門(mén)摩擦，提高組織運(yùn)行...
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課程目標(biāo)：挖掘跨部門(mén)溝通中常見(jiàn)問(wèn)題的根源；掌握跨部門(mén)溝通的關(guān)鍵技巧與方法；分享跨部門(mén)溝通的要點(diǎn)；減少?zèng)_突，提高企業(yè)效率的溝通與協(xié)調(diào)；樹(shù)立共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；提升跨部門(mén)人員的溝通技能。課程背景：為什么跨部門(mén)溝通的問(wèn)題反...
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課程目標(biāo)：1、認(rèn)知管理者的角色和思維方式；2、提高管理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，達(dá)成目標(biāo)的能力；3、增進(jìn)上下級(jí)及跨部門(mén)之間溝通效果，融匯感情；4、增進(jìn)管理下屬的能力，情感激勵(lì)取代命令批評(píng)；5、明晰職責(zé)，強(qiáng)化執(zhí)行；課程大綱：一、管理者的...
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課程大綱：第一單元：大宗銷(xiāo)售和小額銷(xiāo)售的區(qū)別1銷(xiāo)售員和銷(xiāo)售顧問(wèn)的不同策略2銷(xiāo)售顧問(wèn)的三項(xiàng)職能3大宗銷(xiāo)售的特點(diǎn)第二單元：客戶(hù)采購(gòu)的關(guān)鍵要素1需求、價(jià)值、信任、滿(mǎn)意、價(jià)格第三單元：滿(mǎn)足客戶(hù)需求的銷(xiāo)售流程1.收集和分析客戶(hù)資...
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課程大綱：1、績(jī)效面談是什么績(jī)效面談是什么？績(jī)效管理的PDCA績(jī)效管理的目的四類(lèi)人員的績(jī)效責(zé)任部門(mén)經(jīng)理的角色績(jī)效輔導(dǎo)面談對(duì)管理人員和員工的作用績(jī)效溝通的幾個(gè)渠道2、績(jī)效面談實(shí)施流程績(jī)效面談實(shí)戰(zhàn)1：王經(jīng)理的績(jī)效面談績(jī)效面談...
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課程大綱：1.績(jī)效管理是什么當(dāng)前績(jī)效管理中的問(wèn)題績(jī)效和績(jī)效管理績(jī)效管理的五大誤區(qū)績(jī)效管理的PDCA視頻：挑戰(zhàn)的績(jī)效面談四類(lèi)人員的績(jī)效管理責(zé)任目標(biāo)管理流程最實(shí)戰(zhàn)的兩個(gè)績(jī)效管理的方法（BSC&KSC）2.績(jī)效項(xiàng)目實(shí)施實(shí)戰(zhàn)績(jī)效管理有效...
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課程目標(biāo)：1.掌握在整個(gè)銷(xiāo)售流程中樹(shù)立不可替代性的技巧，從而在激烈競(jìng)爭(zhēng)中能夠高價(jià)銷(xiāo)售成交。2.系統(tǒng)學(xué)習(xí)最先進(jìn)的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)理念，對(duì)客戶(hù)需求、形勢(shì)分析、項(xiàng)目戰(zhàn)法、營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)、銷(xiāo)售人員培養(yǎng)等方面都會(huì)有全新的認(rèn)識(shí)。3.學(xué)習(xí)大...
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課程簡(jiǎn)介大多數(shù)企業(yè)的管理人員在一個(gè)人工作時(shí)表現(xiàn)都很出色，但隨著工作職位的提升和下屬的增加，對(duì)于如何帶領(lǐng)一個(gè)部門(mén)或團(tuán)隊(duì)工作卻不擅長(zhǎng)，導(dǎo)致企業(yè)問(wèn)題叢生。究其原因就在于管理人員雖然對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)都很熟悉，但對(duì)于管理工作卻...
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課程介紹 溝通是管理的靈魂與核心！良好的溝通是企業(yè)正常運(yùn)作的基礎(chǔ)，不良的溝通直接導(dǎo)致企業(yè)效率低下！管理干部作為企業(yè)的中堅(jiān)力量，起著承上啟下的作用，從輔助上司到安排下屬工作、激勵(lì)下屬等，無(wú)一不靠溝通，因此掌握有效溝...
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課程收益:了解良好的溝通創(chuàng)造良好的工作氛圍識(shí)別溝通的要素，了解溝通怎樣成為一種相互作用的過(guò)程通過(guò)深入講解和訓(xùn)練，掌握正確識(shí)別與處理溝通中的障礙，強(qiáng)化溝通中的傾聽(tīng)與提問(wèn)的技能，提升個(gè)人應(yīng)用溝通技能改善人際關(guān)系的能力和...