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課程大綱：第一章銷售顧問一.傳統(tǒng)銷售與銷售顧問有什么不同？1.不同一:?傳統(tǒng)銷售：客戶是上帝?顧問式銷售：客戶是朋友2.不同二:?傳統(tǒng)銷售理論：好產(chǎn)品就是性能好、價格低?顧問式銷售：好產(chǎn)品是顧客真正需要的產(chǎn)品3.不同三:?...
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課程收益：1、學(xué)會如何當(dāng)好一個教練型領(lǐng)導(dǎo)；2、掌握扮演好教練的三種角色；3、學(xué)會做為教練所必須的四種能力；4、充分應(yīng)用好教練的四大方法。5、了解溝通的原理及溝通的意義；6、明白溝通中存在的四大誤區(qū)；7、學(xué)習(xí)溝通中應(yīng)具備的...
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課程目標(biāo)：1.掌握如何教導(dǎo)新時期員工的方法與技巧2.掌握與8090后員工溝通技巧3.掌握處理8090后員工抱怨處理技巧4.掌握8090后員工激勵的方法與技巧5.留住一線優(yōu)秀員工，打造一流的生產(chǎn)團(tuán)隊。課程大綱：一、認(rèn)知8090后員工特點1．8...
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課程目標(biāo)：通過本課程學(xué)習(xí)，您將得到以下收益：認(rèn)識溝通的真正目的溝通的四種基本形態(tài)溝通的主要障礙及解決之道口語溝通的藝術(shù)和技巧非語言溝通的藝術(shù)和技巧如何有效地向上溝通如何有效地平行溝通如何有效地向下溝通理解溝通課程...
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課程大綱：第一章、什么是團(tuán)隊1、認(rèn)識團(tuán)隊（1+1=？）2、團(tuán)隊與群體的區(qū)別3、團(tuán)隊行為曲線討論：請分析團(tuán)隊與群體之間最大的區(qū)別是什么？第二章、如何才能建設(shè)高績效的團(tuán)隊1、明確的目標(biāo)（目標(biāo)從哪里來？企業(yè)目標(biāo)和個人目標(biāo)如何統(tǒng)...
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課程大綱：一、組織分工與協(xié)作1、制定共同的組織目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃2、通過模擬經(jīng)營，練習(xí)合理的分工模式與方法，尋求專注對于職能效率的推動與影響3、學(xué)習(xí)組織核心能力的確立與優(yōu)勢締造策略4、根據(jù)發(fā)展需要建立內(nèi)部協(xié)作機制5、了解分...
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課程目標(biāo)：系統(tǒng)性。課程內(nèi)容借鑒了講師多年的咨詢研究成果，結(jié)合中國企業(yè)管理的最佳實踐，總結(jié)提煉出適合中國本土企業(yè)研發(fā)員工的培訓(xùn)課程體系?；有?。課程采用互動式教學(xué)，通過課堂交流、案例研討等形式，對各種職業(yè)修煉過程中...
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學(xué)習(xí)收益1、分析人群特征，掌握溝通對象的分析技巧；2、在不同場合對不同的人員使用有效的溝通方式，達(dá)成溝通目標(biāo)；3、掌握溝通的關(guān)鍵技巧，避免沖突的出現(xiàn)，提高溝通的滿意度；4、規(guī)避溝通中的風(fēng)險，提高溝通的效益，防范溝通的...
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培訓(xùn)目標(biāo)：1、根據(jù)新生代員工成長的社會環(huán)境，分析新生代員工的人格與行為特點，掌握新生代員工的共同心理、行為、職業(yè)特征；2、掌握對新生代員工的管理技巧，建立對新生代員工具有影響力的新型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，增加對新生代員工的有效...
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課程大綱：一、零售業(yè)采購管理概述零售業(yè)采購的角色“商品結(jié)構(gòu)”與采購的日常工作兩個緯度定義商品結(jié)構(gòu)建立商品結(jié)構(gòu)需要關(guān)注的6個方面二、客戶類別和期望目標(biāo)客戶的確定如何定義目標(biāo)客戶的期望目標(biāo)客戶期望值對采購日常...