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【課程收益】了解良好的溝通創(chuàng)造良好的工作氛圍識(shí)別溝通的要素,了解溝通怎樣成為一種相互作用的過程通過深入講解和訓(xùn)練,掌握正確識(shí)別與處理溝通中的障礙,強(qiáng)化溝通中的傾聽與提問的技能,提升個(gè)人應(yīng)用溝通技能,改善人際關(guān)系的...
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【課程介紹】為什么部門之間溝通的變得如此費(fèi)力?為什么一件事情由一個(gè)部門主導(dǎo),另外的卻在觀望?不主動(dòng)與其配合和協(xié)作?部門之間為甚如同有厚厚的部門墻存在?如何打通這些部門墻?解決跨部門溝通的問題,首先需要提升自身的溝...
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【課程概述】贏在中層已成為眾多券商的共同理念。他們素質(zhì)的好與差、能力能否得到充分發(fā)揮,直接影響到企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展。團(tuán)隊(duì)長首先必須明確管理者的角色,然后帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作,而帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵是帶好下屬、管理好下屬、建立...
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課程收益:1、使學(xué)員掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)協(xié)作的方法和技能,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作的愿望力和能力,增加協(xié)作主動(dòng)性和積極性、不歸罪于外、永不抱怨。2、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心技能,明白只有通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作,增加凝聚力,才能真正產(chǎn)生合力。3、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)士氣...
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課程收益:◆清楚了解團(tuán)隊(duì)成員的性格類型和優(yōu)缺點(diǎn),正確認(rèn)識(shí)其缺陷,發(fā)掘其潛質(zhì),采取積極態(tài)度加以調(diào)整和彌補(bǔ),幫助其成長;◆深刻認(rèn)識(shí)“保有自己,適應(yīng)他人”的道理,從自身入手,學(xué)會(huì)調(diào)整思維和心態(tài),改變與人交往的方...
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課程收益:審視自我,明確自己的責(zé)任有效平衡工作和生活的各個(gè)方面提高自我效能感和滿足感改善與他人的溝通模式提升自我的影響力和領(lǐng)導(dǎo)力提高工作效率和工作質(zhì)量成功塑造自己的職業(yè)生涯加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)合作精神;課程大綱:第一...
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課程目標(biāo):清楚識(shí)別影響中西跨文化溝通與管理的主要因素成功駕馭中西跨文化溝通與管理的技巧和藝術(shù)使企業(yè)節(jié)省項(xiàng)目運(yùn)作成本,提高管理與運(yùn)作效率課程大綱:開篇特寫:跨文化溝通管理最基本素養(yǎng):態(tài)度、情商、知識(shí)和行動(dòng)管理本節(jié)核...
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課程背景:近五年來,中國企業(yè)面臨著招工難、離職率高、職場溝通障礙、職場暴力(包括冷暴力)及危機(jī)事件頻發(fā)等人力資源管理方面的問題及困惑;面對(duì)此種現(xiàn)象,直線管理者乃至專業(yè)的人力工作者往往是應(yīng)對(duì)無方,使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益受損...
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課程前言由于有了語言,人類的文化實(shí)現(xiàn)了千百年來的傳承與沉淀;由于有了溝通,賢人的智慧實(shí)現(xiàn)了全方位、跨時(shí)空的擴(kuò)展。然而,在溝通的過程中由于言語的使用、傳遞過程的缺失,往往導(dǎo)致溝通變味,而產(chǎn)生了誤會(huì)與偏見。那么,如何...
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九型人格學(xué)(TheEnneagram)簡介:總所周知,九型人格學(xué)(Enneagram)是有著4500多年悠久歷史的性格心理學(xué),一直被人們用于靈修、商業(yè)、親子關(guān)系、藝術(shù)等領(lǐng)域;而世界五百強(qiáng)企業(yè)將其深入運(yùn)用在團(tuán)隊(duì)管理、人際溝通、人員招聘甄選、...