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課程收益:1.提高對銷售談判的認識，了解成功談判的基本要領；2.掌握設定談判底線的技巧，合理應對談判對手的戰(zhàn)術；3．幫你取得更好的交易價格，減少因談判不當造成的銷售損失；4.結合實際案例，學習大訂單談判的原則和技巧；5.提...
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課程收益:使新員工更專業(yè)，更敬業(yè)、更愛業(yè)、更樂業(yè)，自動自發(fā)地為企業(yè)增值。1.幫助新員工學會如何在工作場合保持良好形象、遵循職場禮儀，使其更專業(yè)；2.幫助新員工掌握時間管理及職場溝通等基本技巧，使其更敬業(yè)；3.幫助新進員工...
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課程目標：全面了解年度薪資、獎金體系設計的常用方法；掌握3E薪資體系設計的思路與操作流程；了解崗位測評的相關知識，科學進行崗位測評；通過現(xiàn)場模擬，掌握3E薪資體系設計的技能；系統(tǒng)掌握其他種類的薪資福利體系設計方法。課...
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課程介紹：根據(jù)哈佛商業(yè)評論調研結果，企業(yè)的高、中、基三個層級里，對于人際協(xié)調力要求最高的是企業(yè)中高層。作為一個中高層管理者，他會承受來自上、下、左右的三重內部壓力，不同方向因為需求、角度、職責、心態(tài)各異，造成了內...
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課程大綱：第一單元：建立連接、動啟職場關系1、連接是人際關系的開幕式2、管理是一種關系管理3、職場關系管理的基本精神目的：推動學員有意愿在職場建立更廣泛的聯(lián)結。了解以何種原則與他人聯(lián)結，并從職場關系中感受力量、快樂和...
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授課目的：通過互動式的客戶服務經驗分享，從而幫助服務人員提升：1、了解客戶服務工作對服務人員的素質要求，發(fā)現(xiàn)自己的差距并掌握在工作中不斷提升的方法2、通過對客戶接待各個環(huán)節(jié)的分析，講解常見問題，讓學員全方位掌握客戶...
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課程收益:學習養(yǎng)成時間管理習慣，提高工作效率學習基本的上班族職場禮儀學習人際溝通方式，建立良好的人際關系，容入團體學習團隊合作，樹立合贏心態(tài)與增強創(chuàng)新改善意識課程大綱:前言：快樂工作的基石1.簡單的快樂方法2.人生成功...
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課程收益:1.能判斷召開會議的必要性，并確立會議目的。2.能規(guī)劃會議的方針，并指示會前行動步驟。3.能擬定會議的決議事項，與相關人員及其各自需準備的資訊。4.能督導決議經辦人制作行動計劃，并追蹤成效。5.能提出有效的議題以利...
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課程收益:學習分析與了解部屬的能力與個性風格。學習部屬培育的基本方法了解并運用有效激勵的方法。認識自我的授權能力。課程大綱:第一單元：經理人如何做部署培育1.不能授權他人的事—知人善任2.領導者如何知人善任3.發(fā)現(xiàn)部...
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課程收益:1.了解招募面談技巧對部門主管與人資工作的重要性2.為各種不同的面談，做好充分的準備；3.在面談中，得心應手地運用各種技巧；4.對各種不同類型的面談，信心十足地操作；5.在面談過程中，得以掌握面談的禮儀，體現(xiàn)公司風...