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課程背景面對下屬溝通時，在績效溝通、目標趨同、教練輔導等多個情境下，如何有效地進行?面對跨部門溝通時，在搭建溝通橋梁、高效協(xié)作、化解沖突等多個情境下，如何有效地進行？在溝通時，如何更有效地解讀當事人的情緒、行為狀...
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課程導言：對于連鎖企業(yè)而言，門店是銷售和毛利的實現(xiàn)者，門店是連鎖企業(yè)的利潤中心亦無庸置疑。麻雀雖小，五臟俱全。店長是門店之魂，提升店長的綜合能力是提升門店盈利能力的必由之路。事實上我們面臨的問題是，在連鎖企業(yè)快速...
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課程收益:本課程將透過一系列有針對性的訓練，將管理者的管理經(jīng)驗提升到一個理論的高度，再傳授一些實用的管理工具、方法或技巧給他們，促使其管理觀念的轉(zhuǎn)變、管理行為的改變，從而提升其綜合管理技能，為企業(yè)快速發(fā)展奠定更扎實...
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課程收益:六大指導原則，「塑造共同的愿景」、「建立團隊的規(guī)范」、「加強信任與領(lǐng)導」、「組織專業(yè)的分工」、「有效溝通與協(xié)調(diào)」與「提升團隊凝聚力」，每一項都是一個重大的企業(yè)課題，而其中最根本的核心就在于制度的設計與工作...
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課程收益:本課程將透過一系列有針對性的訓練，將中高層管理者的管理經(jīng)驗提升到一個理論的高度，再傳授一些實用的管理工具、方法或技巧給他們，促使其管理觀念的轉(zhuǎn)變、管理行為的改變，從而提升其綜合管理技能。課程大綱:第一部分...
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課程收益:明確店長角色定位、服務意識及系統(tǒng)管理能力掌握團隊領(lǐng)導與管理的方法學會銷售數(shù)據(jù)的管理與分析，有效制定計劃并管理過程學習有效激勵和員工輔導技巧，提升領(lǐng)導才能授課方式：講師講授+視頻播放+案例研討+角色扮演+行動學...
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課程收益:掌握立即可用的系統(tǒng)解決問題的步驟、方法和工具；通過群策群力，找出問題產(chǎn)生的原因，并做出切實可行的解決方案課程大綱:第一章：什么是真正的問題1.解決問題的關(guān)鍵是什么2.什么是問題3.問題的類型第二章：對問題的系統(tǒng)...
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課程收益:提升督導綜合素質(zhì)，勝任督導崗位提升督導店鋪運營管理能力，提升競爭力學習如何優(yōu)化銷售隊伍的工作效率課程大綱:1、角色定位——對督導職位的明確認知督導的主要工作職責督導需具備的能力提升領(lǐng)導力的法則自我...
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課程收益:了解并運用有效激勵的方法。認識自我的授權(quán)能力。學習分析與了解部屬的能力與個性風格。學習四種授權(quán)情境。學習四種授權(quán)方法的運用。課程大綱:第一單元：何時該激勵?激勵的因素介紹1、何時是必須要激勵的時機2.人性激勵...
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課程收益:1.建立企業(yè)內(nèi)部講師應有的認知。2.熟悉各種教學方法與技巧。3.了解如何規(guī)劃有效的教學計劃。4.掌握與運用各種教學輔助器材。5.完善教學過程中的教案設計與教材準備。6.建立上臺表現(xiàn)的信心，充分且稱職的扮演講師角色。課...