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課程大綱:一、認(rèn)知班組與班組建設(shè)◆贏在基層◆班組建設(shè)缺失的危害◆班組管理內(nèi)容◆何為班組建設(shè)◆班組建設(shè)的涵蓋內(nèi)容◆班組建設(shè)總體目標(biāo)◆班組建設(shè)的原則◆班組建設(shè)的結(jié)果二、班組長(zhǎng)角色認(rèn)知、地位和使命◆班組長(zhǎng)的多重角色◆班組...
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課程收益:◆讓管理溝通真正高效的核心原理◆如何讓管理溝通不斷的深入◆有效溝通的策略與技巧◆如何提升說(shuō)、聽(tīng)、問(wèn)、看的能力◆如何與上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)有效的溝通◆如何建設(shè)溝通的渠道◆如何讓溝通渠道暢通無(wú)阻◆如何不斷的提升管...
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課程收益:◇如何有效的設(shè)定執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)◇如何高效的培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行素質(zhì)◇高效執(zhí)行的方法與模型◇如何讓團(tuán)隊(duì)及組織的執(zhí)行真正到位◇如何讓團(tuán)隊(duì)及組織的執(zhí)行效率不斷增加◇如何塑造卓越的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力課程大綱:前言：卓越執(zhí)行的核...
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課程意義：情商管理（EQ）幫助企業(yè)解決管理中人的問(wèn)題，通過(guò)提高管理者的管理情商來(lái)消除企業(yè)內(nèi)部對(duì)員工績(jī)效產(chǎn)出產(chǎn)生的可能的消極人為因素，進(jìn)而提高管理技能和效能，同時(shí)幫助管理者更好的把握員工的心理、激發(fā)員工的潛能，以達(dá)到...
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課程大綱:單元一演講也是一種領(lǐng)導(dǎo)力演講可以提升執(zhí)行力演講與影響力的關(guān)系干得好說(shuō)得好前程自然好單元二登臺(tái)前的幾個(gè)重要問(wèn)題我為了什么而登臺(tái)我面對(duì)的聽(tīng)眾有何特色聽(tīng)眾又是為何而來(lái)我的準(zhǔn)備工作是否完備單元三一上場(chǎng)就抓住聽(tīng)眾的...
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課程大綱:引言問(wèn)題、困惑與出路員工的表現(xiàn)不能達(dá)到我的要求，應(yīng)該怎么辦？一年只有幾次正式的績(jī)效考核，平時(shí)應(yīng)該如何給員工反饋呢？資深員工表現(xiàn)有問(wèn)題，怎么樣溝通才能既維護(hù)面子又解決問(wèn)題？年輕的員工雖然工作有熱情，但是經(jīng)驗(yàn)...
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課程收益:◆轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立明確的現(xiàn)場(chǎng)管理人員職業(yè)化意識(shí)；◆正確認(rèn)知自身角色，理解基層管理人員應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)；◆了解現(xiàn)場(chǎng)管理的架構(gòu)及領(lǐng)導(dǎo)方法，掌握現(xiàn)場(chǎng)日常管理的內(nèi)容和要點(diǎn)；◆了解班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理能力與技巧；◆了解班...
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課程背景：人際關(guān)系是影響個(gè)人效能提升的重要因素，在人際交往中常無(wú)法避免沖突，沖突的升級(jí)會(huì)讓氣氛持續(xù)緊張、使溝通出現(xiàn)淤塞。如果不做好沖突管理，將會(huì)降低工作效率、流失客戶資源、增加工作成本、喪失進(jìn)階機(jī)會(huì)。其實(shí)只要處理...
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課程背景生活在競(jìng)爭(zhēng)激烈、快節(jié)奏、信息量大的現(xiàn)代社會(huì)，每個(gè)人都要面對(duì)來(lái)自生活、學(xué)習(xí)、情感特別是職場(chǎng)等多方面的壓力。沉重的壓力導(dǎo)致人們情緒不良，工作效率下降，生活質(zhì)量降低，甚至引發(fā)身心健康失調(diào)。如何緩解壓力，管理情緒...
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課程目標(biāo)：1、掌握培訓(xùn)師臺(tái)上呈現(xiàn)的基本技法，包括眼神運(yùn)用、語(yǔ)調(diào)控制、手勢(shì)表達(dá)、氣場(chǎng)營(yíng)造、點(diǎn)評(píng)套路、應(yīng)變策略等；2、對(duì)教學(xué)形式的設(shè)計(jì)有更深刻的認(rèn)識(shí)，顛覆教學(xué)設(shè)計(jì)中重內(nèi)容輕形式設(shè)計(jì)思路，把教學(xué)方法設(shè)計(jì)和培訓(xùn)環(huán)境設(shè)計(jì)放在...