企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)（初階）（TTT）
課程收益:
1.建立企業(yè)內(nèi)部講師應(yīng)有的認(rèn)知。
2.熟悉各種教學(xué)方法與技巧。
3.了解如何規(guī)劃有效的教學(xué)計(jì)劃。
4.掌握與運(yùn)用各種教學(xué)輔助器材。
5.完善教學(xué)過程中的教案設(shè)計(jì)與教材準(zhǔn)備。
6.建立上臺(tái)表現(xiàn)的信心，充分且稱職的扮演講師角色。
課程大綱:
第一天
一、企業(yè)內(nèi)部講師的角色與功能
1.培訓(xùn)的作用
2.培訓(xùn)的目的
3.企業(yè)講師在企業(yè)中的角色
4.企業(yè)培訓(xùn)師的工作職責(zé)
5.系統(tǒng)培訓(xùn)模式
6.優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個(gè)特質(zhì)
7.自我檢視：自我評(píng)估與形象定位講授法
小組討論◎掌握講師的心態(tài)和特質(zhì)
二、講師基本公眾表達(dá)技巧
1.有效溝通的影響要素
2.公眾表達(dá)的三個(gè)要點(diǎn)
Verbal--「內(nèi)容」
Vocal--「方式」
Visual--「肢體意涵」
3.語言內(nèi)容表現(xiàn)技巧
語言的基本原則
建立良好語言習(xí)慣
語言技巧精彩呈現(xiàn)要領(lǐng)
4.口語表達(dá)技巧
口齒清晰度
流暢度
語速
音量與音調(diào)
語氣
5.口語表達(dá)演練
6.非口語表現(xiàn)技巧
眼神
手勢
表情
儀態(tài)
肢體動(dòng)作
服裝儀容
7.綜合演練講授法
實(shí)操演練
分組活動(dòng)◎提升課堂講演的技巧，包括姿勢、聲音、眼神、手勢等
三、有效克服緊張情緒
1.緊張情緒的四項(xiàng)因素
2.克服緊張之心理篇
3.克服緊張之事前篇
4.克服緊張之現(xiàn)場篇
5.克服緊張之臺(tái)上篇
6.技巧綜合演練
7.講師正確呼吸與發(fā)聲演練講授法
實(shí)操演練◎掌握克服緊張情緒的因素、步驟和方法
四、成人學(xué)習(xí)心理探討
1.探討：學(xué)習(xí)心理
2.學(xué)歷教育、企業(yè)培訓(xùn)、演講的差異
3.成人學(xué)員的特點(diǎn)
4.成人學(xué)員的需要
5.成人學(xué)習(xí)的十大特性
6.成人學(xué)習(xí)與課程設(shè)計(jì)
7.成人培訓(xùn)六步法
8.小組討論：因應(yīng)之道
9.體驗(yàn)活動(dòng)：比手劃腳
10.整合練習(xí)與實(shí)作講授法
分組活動(dòng)
體驗(yàn)活動(dòng)◎引起興趣
◎把握成人的學(xué)習(xí)心里，掌握調(diào)整負(fù)面心理的方法
第二天
五.講師專業(yè)授課技巧—首尾篇
1.課程運(yùn)作基本結(jié)構(gòu)
2.破冰的定義
3.破冰七大運(yùn)用時(shí)機(jī)
4.破冰活動(dòng)實(shí)演與修正
5.開場白的定義
6.開場白的目的
7.開場白時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)
8.開場白應(yīng)用技巧
9.開場白技巧實(shí)演與修正
10.課程段落的開場
11.結(jié)尾的技巧
12.五種絕對(duì)避免的結(jié)尾
13.結(jié)尾技巧實(shí)演與修正講授法
分組活動(dòng)
實(shí)操演練◎了解專業(yè)授課如何安排開場與結(jié)尾
六.講師專業(yè)授課技巧—引導(dǎo)篇
1.增加學(xué)員理解度的技巧
2.提高學(xué)習(xí)成效的技巧
3.運(yùn)用幽默的技巧
4.故事的演繹技巧
5.故事演繹技巧實(shí)演與修正
6.游戲活動(dòng)的組織技巧
7.游戲活動(dòng)點(diǎn)評(píng)技巧
8.游戲活動(dòng)組織技巧實(shí)演與修正講授法
分組活動(dòng)
實(shí)操演練◎了解專業(yè)授課如何在課程專有效引導(dǎo)、提高學(xué)員理解程度
七.講師專業(yè)授課技巧—互動(dòng)篇
1.激發(fā)學(xué)員參與的技法
2.問題的八個(gè)功用
3.問題類型
4.提問的四步驟
5.四步回答法
6.現(xiàn)場狀況處理與應(yīng)對(duì)技巧
7.現(xiàn)場問答處理與技巧實(shí)演與修正
8.現(xiàn)場應(yīng)變的心理建設(shè)講授法
分組活動(dòng)
實(shí)操演練◎了解專業(yè)授課如何在課堂上與學(xué)員進(jìn)行各種互動(dòng)、活絡(luò)氛圍
八.講師專業(yè)授課技巧—輔助篇
1.為什么要使用視覺輔助器具？
2.認(rèn)識(shí)五感官的知覺比率
3.信息掌握比率分析
4.媒體的選擇--媒體的類型
基本媒體
先進(jìn)媒體
5.使用視覺輔助器材的優(yōu)點(diǎn)
6.投影片的作用
7.投影片制作的要素
8.投影片制作要點(diǎn)
9.投影片講解時(shí)注意事項(xiàng)
10.白板撰寫及講解技巧
11.影音教學(xué)使用要領(lǐng)與技巧講授法
分組活動(dòng)
實(shí)操演練◎了解專業(yè)授課如何使用各種視覺輔助工具、強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果
第三天
九.講師教學(xué)評(píng)估設(shè)計(jì)技巧
1.教學(xué)評(píng)估的三個(gè)階段
2.教學(xué)評(píng)估的作用
3.選擇有效評(píng)估方法
4.各種學(xué)習(xí)成效評(píng)估方法
觀察表現(xiàn)
技能實(shí)作
模擬演練
作業(yè)與報(bào)告
提問
書面或口頭測試
5.實(shí)務(wù)演練與修正講授法
分組活動(dòng)
實(shí)操演練◎了解專業(yè)授課如何設(shè)計(jì)各種考評(píng)方式、檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果
十.學(xué)員實(shí)操演練
學(xué)員20分鐘上臺(tái)演練
依評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)量成績
錄像回放
學(xué)員反饋
講師點(diǎn)評(píng)實(shí)操演練◎?qū)崉?wù)性操作
◎檢視學(xué)習(xí)成果
◎精進(jìn)講師技巧