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課程特色：針對(duì)性：專門為中國企業(yè)開發(fā)的海外大客戶管理系統(tǒng)課程；實(shí)操性：營銷工具箱指導(dǎo)業(yè)務(wù)員如何管理、發(fā)展海外大客戶；提升盈利：把海外大客戶變?yōu)槟愕拇蠼?jīng)銷商，形成“共贏”模式；體驗(yàn)式：學(xué)員參與討論多個(gè)中國...
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您想學(xué)習(xí)與掌握這些超常的談判技巧嗎？如何讓說不變得讓對(duì)手感到賞心悅目，感同身受？如何在談判中創(chuàng)造虛擬籌碼來影響對(duì)手?如何真正做到“換位思考”，“靈魂出竅”，使自己以對(duì)手甚至旁觀者的心理思維來應(yīng)...
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【課程收益】1.了解大客戶銷售的特點(diǎn)、購買流程和客戶決策流程；2.了解大客戶購買決策步驟及對(duì)應(yīng)策略；3.從不同客戶的言行舉止中讀懂他的真實(shí)意圖和內(nèi)心需求；4.掌握判斷大客戶真實(shí)意圖的能力，從而避免被“忽悠”；5....
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課程大綱：第一部分、魅力領(lǐng)導(dǎo)力的塑造第一節(jié)：魅力領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格1.幽默也是種魅力2.親和會(huì)給你的形象加分3.讓自己不怒而威4.管理者要勇于承擔(dān)責(zé)任5.做一個(gè)高效的管理者6.溝通無極限7.不要成為情緒的奴隸第二節(jié)：果敢決策是領(lǐng)導(dǎo)者第一...
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課程大綱：第一章：大客戶時(shí)代的來臨買賣雙方的角色正在變化……客戶（尤其是大客戶）決定一切大客戶的核心任務(wù)大客戶的應(yīng)用價(jià)值大客戶的定義大客戶表現(xiàn)出的行為特點(diǎn)大客戶表現(xiàn)出的行為特點(diǎn)(2)大客戶的銷售特征面向客...
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課程大綱：前言：營銷概念1.營銷核心內(nèi)容與本質(zhì)2.營銷與傳統(tǒng)銷售的不同點(diǎn)3.以客戶需求為第一要素一、銷售經(jīng)理必備的7項(xiàng)能力1、邏輯思維能力1-1邏輯思維能力概念1-2提高邏輯思維能力方法2、觀察分析能力2-1如何來觀察2-2觀察需要重...
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課程大綱：第一講、工業(yè)品大客戶營銷策略一.市場(chǎng)營銷與銷售的區(qū)別二.什么是大客戶營銷三.工業(yè)品營銷具有八大特點(diǎn)四.大客戶營銷價(jià)值五.工業(yè)品大客戶營銷特征六.現(xiàn)代銷售與傳統(tǒng)銷售的區(qū)別七.工業(yè)品大客戶銷售人員必備的職業(yè)狀態(tài)☆視...
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課程目標(biāo)：使學(xué)員了解雙贏談判的基本原則；使學(xué)員掌握專業(yè)談判的程序和技巧；使學(xué)員了解談判中的常見陷阱；解答學(xué)員實(shí)際工作中遇到的談判問題。課程大綱：第一講:什么是雙贏談判第二講:談判的重要性第三講:談判的8種力量大客戶談...
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課程目標(biāo)：認(rèn)識(shí)客戶忠誠度對(duì)企業(yè)的價(jià)值；理解客戶滿意度和期望值關(guān)系；掌握優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)和溝通技巧；掌握有效處理客戶投訴的方法；學(xué)習(xí)在服務(wù)中有效的時(shí)間管理。課程大綱：第一講：服務(wù)和服務(wù)價(jià)值鏈服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的定義服務(wù)價(jià)值...
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課程目標(biāo)：1.認(rèn)識(shí)和理解大客戶銷售的意義和銷售角色的轉(zhuǎn)換的意義2.分析大客戶業(yè)務(wù)、發(fā)展目標(biāo)與客戶需要的關(guān)系3.有效分析銷售機(jī)會(huì)和競(jìng)爭4.明確建立自己的銷售戰(zhàn)略5.認(rèn)識(shí)大客戶關(guān)鍵人物，內(nèi)部“政治”關(guān)系與購買決策的關(guān)...