團隊建設管理
課程大綱：
第一章、什么是團隊
1、認識團隊（1+1=？）
2、團隊與群體的區(qū)別
3、團隊行為曲線
討論：請分析團隊與群體之間最大的區(qū)別是什么？
第二章、如何才能建設高績效的團隊
1、明確的目標（目標從哪里來？企業(yè)目標和個人目標如何統(tǒng)一？）
短期目標：工資、獎金等物質層面
中期目標：職位、發(fā)展等職業(yè)規(guī)劃
長期目標：企業(yè)文化、價值觀念等精神層面
2、相互信任（信任的基礎是什么？如何建立？）
3、關心、幫助每個人（從哪些方面著手才是最有效的？）
4、溝通良好（如何才能有效的溝通？）
5、分工與授權（在具體工作中如何操作？）
6、合理的激勵（沒有足夠的條件怎么辦？）
7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）
8、融洽的團隊氣氛(用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛？)
案例分析、討論：企業(yè)文化對企業(yè)團隊的作用是什么？
案例分析、討論：如何建設與企業(yè)團隊想適應的企業(yè)文化？
第三章、高績效團隊的成員
1、如何選擇團隊的成員
2、團隊成員的關系如何協(xié)調
3、如何解決成員的沖突
案例分析、討論：團隊的成員能力不足應該如何處理？
案例分析、討論：團隊的成員如何才能更發(fā)的配合？
第四章、高績效團隊建設的流程及階段
1、團隊建設的流程
2、團隊建設的階段
案例分析、討論：在團隊建設初、中、后期應該關注哪些問題？
第五章、高績效團隊的激勵管理
一、什么是激勵
二、激勵的核心是什么
1、需求理論
2、激勵理論
三、激勵的誤區(qū)
四、激勵的四原則
公平原則、系統(tǒng)原則、時機原則、清晰原則
五、激勵的方法
1、信任認可-表揚-賞識（如何培養(yǎng)對工作的成就感？）
2、承擔責任(為什么要為下屬承擔責任)
3、關心、幫助團隊成員（工作與生活如何協(xié)調？）
4、薪水與升遷（物質基礎還要有保障）
5、工作興趣（如何才能把工作當成是一種興趣？）
6、合理的制度（公平、公正、公開）
7、工作氣氛（是一種軟化劑）
8、企業(yè)目標與使命（最終的解決方案）
六、激勵方法的綜合運用
案例分析、討論。