致勝領(lǐng)導(dǎo)力
課程目標(biāo)：
1.了解領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)和挑戰(zhàn)
2.決策和形勢判斷的技能
3.輔導(dǎo)和激勵員工的技巧
4.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與技巧
課程大綱：
第一章
新任經(jīng)理的管理課
第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與管理的統(tǒng)一與區(qū)別
第二節(jié)管理者的6P職責(zé)
第三節(jié)好領(lǐng)導(dǎo)和差領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)
第四節(jié)關(guān)于管理的新理念
第五節(jié)從管理到領(lǐng)導(dǎo)的挑戰(zhàn)
第六節(jié)討論：諸葛亮是不是好領(lǐng)導(dǎo)
第二章
領(lǐng)導(dǎo)力之溝通與激勵
第一節(jié)傾聽和表達哪個更重要
第二節(jié)任務(wù)與目標(biāo)的傳遞
第三節(jié)激勵的10種手段
第四節(jié)爭議處理五步法
第五節(jié)如何對待挑戰(zhàn)下屬
第六節(jié)GROW輔導(dǎo)模型
第七節(jié)現(xiàn)場演練：如何與下屬進行績效面談
第三章人才培養(yǎng)
第一節(jié)從哪些角度評價員工？
第二節(jié)一流員工需要的是什么？
第三節(jié)選擇正確的人做正確的事
第四節(jié)因人施教——三種培訓(xùn)手段
第五節(jié)敢于授權(quán)，擅于授權(quán)
第六節(jié)授權(quán)的結(jié)果誰負(fù)責(zé)？
第四章領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格塑造
第一節(jié)為什么說：“進來是因為公司，離開是因為領(lǐng)導(dǎo)”
第二節(jié)指揮型領(lǐng)導(dǎo)和支持型領(lǐng)導(dǎo)
第三節(jié)問卷測試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷
第四節(jié)員工的四個發(fā)展階段
第五節(jié)四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
第六節(jié)如何針對不同的員工階段應(yīng)用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
第五章領(lǐng)導(dǎo)力之分析與決策
第一節(jié)正確的判斷使執(zhí)行變?yōu)榭赡?br />
第二節(jié)找出差距與行動計劃
第三節(jié)正確的決策建立信任
第四節(jié)抓住重點的能力
第五節(jié)決斷力與控制力
第六節(jié)
時間管理模擬——重要與緊急
第七節(jié)現(xiàn)場演練：總經(jīng)理的10封郵件
第六章領(lǐng)導(dǎo)力之目標(biāo)管理
第一節(jié)目標(biāo)對于管理的重要性
第二節(jié)目標(biāo)分解的方法
第三節(jié)數(shù)字化管理，用客觀標(biāo)準(zhǔn)衡量結(jié)果
第四節(jié)目標(biāo)管理的PDCA
第五節(jié)從NBA看目標(biāo)管理
第六節(jié)合理分解目標(biāo)——推動間接指標(biāo)從而達到最終結(jié)果