課程收益:
幫助學(xué)員認(rèn)清
班組長(zhǎng)角色定位
了解班組長(zhǎng)的工作職責(zé)
熟悉
現(xiàn)場(chǎng)管理的基本手段與技巧
了解品質(zhì)、安全、效率管理的基本要求與方法
懂得領(lǐng)導(dǎo)與
溝通技巧，包括下屬激勵(lì)、輔導(dǎo)等
掌握現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決與分析的方法
課程大綱:
班長(zhǎng)組的角色認(rèn)知與定位
班組長(zhǎng)的位置
班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知與成才路徑
班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀
班組長(zhǎng)的職責(zé)
班組長(zhǎng)的一日基本工作路線(xiàn)
班組長(zhǎng)的能力與素養(yǎng)（典型案例分析）
班組長(zhǎng)基礎(chǔ)能力提升訓(xùn)練
班組長(zhǎng)日常溝通的對(duì)象與溝通技巧
培訓(xùn)概述（培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、時(shí)機(jī)）與班組長(zhǎng)培訓(xùn)能力提升
下屬輔導(dǎo)與培養(yǎng)
多能工培養(yǎng)
人員調(diào)度與管理技巧
班組長(zhǎng)的情緒管理
時(shí)間管理與目標(biāo)管理
現(xiàn)場(chǎng)管理技術(shù)
現(xiàn)場(chǎng)改善的意義和必要性
七大浪費(fèi)簡(jiǎn)介與如何發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)
現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)的應(yīng)對(duì)之策
6S知識(shí)與實(shí)施技巧
TPM在班組內(nèi)的推進(jìn)
放錯(cuò)糾錯(cuò)技術(shù)
目視化管理
QCC活動(dòng)在班組內(nèi)的開(kāi)展
班組品質(zhì)、效率、安全的要領(lǐng)（現(xiàn)場(chǎng)管理工具的運(yùn)用與案例研討）
現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決
常見(jiàn)問(wèn)題類(lèi)型
如何培養(yǎng)自己的問(wèn)題意識(shí)
如何培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力（暴露問(wèn)題是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的前提）
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與問(wèn)題分析
問(wèn)題解決方法
營(yíng)造良好的班組管理氛圍
制度執(zhí)行稽核與糾正
正向激勵(lì)與負(fù)向激勵(lì)（選用時(shí)機(jī)、選用技巧、具體方法等）
“熱爐法則”介紹
如何發(fā)揮全員能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)力量
學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)下屬的“蛛絲馬跡”
如何管理“問(wèn)題員工”
優(yōu)秀班組長(zhǎng)白國(guó)周事跡介紹
白國(guó)周個(gè)人簡(jiǎn)介
白國(guó)周事跡介紹
白國(guó)周班組管理法介紹
白國(guó)周成功的總結(jié)：平凡崗位上的不平凡