用人部門的招聘面試技巧
【課程背景】
盡管招聘工作的組織是HR部門的職責(zé)，但高效的招聘永遠(yuǎn)離不開用人部門的參與，各級(jí)管理者應(yīng)參與人才的招聘面試工作，并積極的發(fā)揮用人部門在人才錄用過(guò)程中的決定性作用。
懂得企業(yè)招聘的思路與定位，樹立正確的人才選拔標(biāo)準(zhǔn)，并善于從復(fù)雜的表象中了解到求職者的真實(shí)想法與動(dòng)機(jī)，是每一個(gè)面試官都應(yīng)該掌握并熟練運(yùn)用的技巧，只有這樣，才能從眾多的求職者當(dāng)中選拔出真正符合企業(yè)招聘要求的人。從某種程度上說(shuō)，面試官與求職者的對(duì)話，就象高手之間的搏弈，只有做到“胸有成竹，識(shí)人無(wú)形”，方能在對(duì)決中取勝。
“量體裁衣，精準(zhǔn)識(shí)人”——作為非HR部門的管理者，應(yīng)當(dāng)懂得在招聘中的邏輯學(xué)與
心理學(xué)知識(shí)，并針對(duì)不同崗位、不同候選人運(yùn)用招聘面試的方法與技巧 ，只有這樣才能真正有效的引進(jìn)人才，不斷提升團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地！歡迎參加張劍老師主講的招聘系列課程——《用人部門的招聘
面試技巧》！
【企業(yè)收益】
提高管理人員對(duì)招聘的戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)
提高招聘的組織實(shí)施效率
降低企業(yè)選人識(shí)人的成本
提升內(nèi)部面試官隊(duì)伍專業(yè)素養(yǎng)
推動(dòng)企業(yè)品牌與行業(yè)口碑建設(shè)
【學(xué)員收益】
懂得企業(yè)招聘的思路與定位
了解人才選拔的標(biāo)準(zhǔn)與方向
掌握面試的實(shí)用方法與技巧
全面提升招聘實(shí)戰(zhàn)操作能力
【課程對(duì)象】
【課程特色】
實(shí)戰(zhàn)派風(fēng)格、理論結(jié)合實(shí)踐、針對(duì)性強(qiáng)、培訓(xùn)方式多樣化、學(xué)員互動(dòng)性強(qiáng)，能讓學(xué)員在體驗(yàn)與思考中充分理解課程的思想，牢牢掌握課程所提供的方法與技巧。
【課程大綱】
第一單元讓招聘價(jià)值最大化
正確認(rèn)識(shí)招聘
高效招聘的特征及要求
高效招聘的全面解決之道
企業(yè)招聘的常見誤區(qū)
管理者在招聘中的職責(zé)與任務(wù)
招聘的基本流程及注意事項(xiàng)
招聘中的心理學(xué)與邏輯學(xué)應(yīng)用
企業(yè)招聘面臨的挑戰(zhàn)及其應(yīng)對(duì)
企業(yè)招聘困難的原因分析
如何破解“招不到人”的難題
如何避免“各拿一把尺”量人
如何解決“識(shí)人難”的問(wèn)題
如何解決人才穩(wěn)定性差的問(wèn)題
制定正確的招聘規(guī)劃
用人部門如何制定人員招聘計(jì)劃
如何識(shí)別崗位是否真正空缺
如何彌補(bǔ)崗位空缺
正確制定崗位招聘的標(biāo)準(zhǔn)
用人部門如何與HR部門強(qiáng)強(qiáng)合作
招聘面試官隊(duì)伍的建設(shè)
面試官的態(tài)度要求
面試官的知識(shí)要求
面試官的技能要求
面試官的禮儀要求
面試官的職場(chǎng)禮儀
面試官的公關(guān)禮儀
面試官應(yīng)避免的常見面試誤區(qū)
高效面試官是如何練成的
第二單元招聘的組織實(shí)施
什么是人才的基本任職資格
崗位任職資格的基本要素
如何確定崗位基本任職資格
如何編寫崗位說(shuō)明書
如何根據(jù)任職資格選人
如何面試及評(píng)價(jià)求職者
人才的冰山素質(zhì)模型在招聘中的應(yīng)用
如何判斷人才是否具備專業(yè)能力
如何判斷人才是否具備工作經(jīng)驗(yàn)
如何判斷人才是否合適崗位
如何判斷人才是否能勝任崗位
如何對(duì)求職者進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)
如何做好面試的組織安排
充分做好面試準(zhǔn)備
合理安排面試時(shí)間
注意面試環(huán)境與面試風(fēng)格
選擇合適的面試方式
如何進(jìn)行人才篩選
第三單元精準(zhǔn)招聘面試的方法與技巧
招聘選拔的方法及心理學(xué)應(yīng)用
高效招聘選拔的應(yīng)用框架
非結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用
結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用
結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)
結(jié)構(gòu)化面試的一般流程及注意事項(xiàng)
行為面試法的應(yīng)用
情景面試法的應(yīng)用
特殊招聘選拔手段的應(yīng)用
面試的技巧與心理學(xué)的應(yīng)用
望——如何識(shí)別面試的非語(yǔ)言信息
聞——傾聽的技巧
問(wèn)——提問(wèn)的技巧
如何選擇問(wèn)題
如何有效提問(wèn)
如何識(shí)別謊言
如何問(wèn)出人才的專業(yè)能力
如何問(wèn)出人才的工作經(jīng)驗(yàn)
如何問(wèn)出人才的求職動(dòng)機(jī)
如何問(wèn)出人才的責(zé)任心
技術(shù)類人員的主要特質(zhì)及招聘面試技巧
文職類人員的主要特質(zhì)及招聘面試技巧
切——面試過(guò)程的控制
斷——正確作出面試的結(jié)論