非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
【課程背景】
人力資源是企業(yè)的第一資源，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在本質(zhì)上就是人才的競(jìng)爭(zhēng)；企業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)不只是單個(gè)人才的競(jìng)爭(zhēng)，更是人才團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)。作為部門領(lǐng)軍人物的管理者，他的核心任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、培育和激勵(lì)下屬團(tuán)隊(duì)努力達(dá)成公司目標(biāo)，因此，除了具備專業(yè)指導(dǎo)下屬、人格影響下屬的能力之外，一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須具備以人為本的正確管理理念，懂得
人力資源管理的基本思路與方法。
作為企業(yè)的一名管理者，如果掌握了人力資源管理的方法與技巧，將有能力招到合適的人才，可以進(jìn)行員工素質(zhì)培訓(xùn)開發(fā)，還能有效激發(fā)員工的潛能，并能創(chuàng)造良好的組織氛圍，因此人力資源管理能力的提升是優(yōu)秀管理者必備的功課。
本課程從現(xiàn)代人力資源管理的理念與基本原理入手，結(jié)合大量案例從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)進(jìn)行講解和演練，能幫助企業(yè)的管理人員熟練掌握人才選、育、用、留的方法和技巧，快速提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和工作效率。
【課程收益】
正確認(rèn)識(shí)管理者的使命與職責(zé)
樹立科學(xué)的人力資源管理理念
懂得人才的正確配置與使用
掌握三分鐘識(shí)人的方法與技巧
掌握人才培養(yǎng)與潛能開發(fā)的手段
懂得人才激勵(lì)與核心人才留任
全面提升一線管理者的綜合素質(zhì)
【課程對(duì)象】
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、部門經(jīng)理、主管、班/組長(zhǎng)等
【課程特色】
實(shí)戰(zhàn)派風(fēng)格、理論結(jié)合實(shí)踐、針對(duì)性強(qiáng)、培訓(xùn)方式多樣化、學(xué)員互動(dòng)性強(qiáng)，能讓學(xué)員在體驗(yàn)與思考中充分理解課程的思想，牢牢掌握課程所提供的方法與技巧。
【課程大綱】
第一單元現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)
部門經(jīng)理面臨的管理挑戰(zhàn)
部門經(jīng)理必須面對(duì)的心態(tài)調(diào)整
到底該如何進(jìn)行管理？
你對(duì)員工知多少？
人力資源管理對(duì)部門管理的重要作用
人力資源管理的基本思路
人力資源管理的兩大核心理念
人力資源管理的四大機(jī)制
人力資源管理的四大職能與六大模塊
人力資源管理的基本理論與原理運(yùn)用
第二單元部門經(jīng)理的基本功：選人技
崗位出現(xiàn)空缺怎么辦
如何識(shí)別崗位空缺
如何彌補(bǔ)崗位空缺
面試都應(yīng)該準(zhǔn)備些什么
如何配合人力資源部門進(jìn)行招聘
如何做到三分鐘識(shí)人
如何從簡(jiǎn)歷中提煉問題點(diǎn)
如何識(shí)別求職者的非語言細(xì)節(jié)
如何做到聞聲識(shí)人
如何在三分鐘內(nèi)問出真相
如何識(shí)別求職者的謊言
如何說服高級(jí)與稀缺人才
如何把握薪資洽談的時(shí)機(jī)
薪資談判的基本技巧
如何放長(zhǎng)線釣大魚
第三單元部門經(jīng)理的內(nèi)功：育人技
如何做好新員工培訓(xùn)
新進(jìn)員工都應(yīng)該培訓(xùn)些什么
如何做好新員工崗位技能培訓(xùn)
如何做好培訓(xùn)跟蹤
如何做好員工在職提升培訓(xùn)
如何準(zhǔn)確把握員工培訓(xùn)需求
如何制定員工培訓(xùn)計(jì)劃
如何提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)的氣氛
如何全面進(jìn)行部屬培育
心態(tài)與情緒輔導(dǎo)的必要性
部屬培育的基本方式
如何在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)
第四單元部門經(jīng)理的必殺技：用人技
如何合理配置人才
下屬崗位如何配置正副職
如何進(jìn)行崗位盤點(diǎn)
如何合理配置崗位與人員數(shù)量
什么樣的人該用在什么樣的崗位上
績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別
幾種常見的績(jī)效考核辦法
如何提煉與確定績(jī)效目標(biāo)
如何進(jìn)行績(jī)效面談與輔導(dǎo)
如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)估
如何幫助下屬進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)
第五單元部門經(jīng)理的絕招：留人與裁人技
如何留住人才
你拿什么留住人才
如何做好薪酬福利的激勵(lì)
不要忽視精神激勵(lì)的重大力量
如何用事業(yè)留住人才
如何構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系
如何進(jìn)行裁員
部門中什么樣的人該裁
離職面談該談什么
離職面談的幾種方法
離職面談的常用技巧