精準(zhǔn)識人與面試實(shí)戰(zhàn)技巧
【課程背景】
在當(dāng)今競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)競爭的核心就是人才的競爭！人才的競爭往往從招聘開始，誰能第一時(shí)間搶占人才獲取的高地誰就可能在競爭中笑到最后。招聘工作的重要性對企業(yè)來說不言而寓，可很多企業(yè)的管理者和招聘負(fù)責(zé)人卻常常被以下現(xiàn)象困惑：
現(xiàn)象一：為什么面試時(shí)覺得那么優(yōu)秀的人到了企業(yè)以后就完全成了另外一個(gè)人？
現(xiàn)象二：為什么面試時(shí)總覺得最后幾個(gè)候選人都差不多，不知道選誰最合適？
現(xiàn)象三：為什么面試時(shí)總會覺得問不出自己想要的，但又不知道如何問下去？
現(xiàn)象四：為什么總會有些時(shí)候候選人比面試官還自信？
……
以上現(xiàn)象說明企業(yè)沒有真正的有效識別人才，原因在于面試官識人的方法與技巧存在不足，無法有效的掌控面試的局面。不經(jīng)系統(tǒng)訓(xùn)練的面試官往往是努力的為企業(yè)引進(jìn)了一批貌似優(yōu)秀實(shí)則不合格的人員，給企業(yè)造成了直接和間接的經(jīng)濟(jì)損失！
【課程收益】
懂得人才識別與選拔的方法
掌握精準(zhǔn)面試的實(shí)用技巧
提升面試過程控制的技能
全面提升面試官實(shí)戰(zhàn)技能
【課程對象】
企業(yè)用人部門負(fù)責(zé)人、HR部門負(fù)責(zé)人以及企業(yè)內(nèi)部專職從事招聘的人員
【課程特色】
實(shí)戰(zhàn)派風(fēng)格、理論結(jié)合實(shí)踐、針對性強(qiáng)、培訓(xùn)方式多樣化、學(xué)員互動(dòng)性強(qiáng)，能讓學(xué)員在體驗(yàn)與思考中充分理解課程的思想，牢牢掌握課程所提供的方法與技巧。
【課程大綱】
第一單元方法篇——人才的識別與選拔
有效人才識別與選拔的策略
基于實(shí)戰(zhàn)的人才選拔
案例分析：儲干招聘的組織
不做盲人摸象的面試官
小工具：三維人才選拔測評系統(tǒng)
合適的才是優(yōu)秀的
討論：誰最合適
人才識別與選拔的技術(shù)基礎(chǔ)
案例分析：從行為分析到動(dòng)機(jī)判斷
招聘實(shí)踐中邏輯學(xué)的應(yīng)用
小知識：三段論在招聘中的應(yīng)用
金字塔原理在面試選拔的應(yīng)用
小組討論：從哪問起？
面試選拔的方法及心理學(xué)應(yīng)用
實(shí)際操作法面試的應(yīng)用
案例分析：校園招聘實(shí)操測試系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化面試
案例分析：技術(shù)人員的面試設(shè)計(jì)
行為面試法與情景面試法的應(yīng)用
小工具：有效STAR追問法
小組討論：如何應(yīng)對職場“面霸”
無領(lǐng)導(dǎo)小組的設(shè)計(jì)與應(yīng)用
小組練習(xí)：審計(jì)主管的面試選拔
第二單元技巧篇——精準(zhǔn)面試識人術(shù)
望——如何識別面試的非語言信息
面試中應(yīng)觀察什么
面試中觀察的技巧
肢體語言解碼技巧
視頻分享：請不要說謊
聞——有效傾聽的技巧
面試官應(yīng)該聽什么
面試官傾聽交流的技巧
面試傾聽中的常見誤區(qū)
視頻分享：你聽明白了嗎？
問——巧妙提問與追問的技巧
問題的選擇與組合技巧
提問及追問的技巧
如何識別面試中的謊言
小組討論：如何打破全局實(shí)現(xiàn)有效提問和互動(dòng)？
切——面試過程與結(jié)果控制
面試初起的控制
面試進(jìn)行的控制
面試結(jié)束的控制
面試誤差的控制
小知識：面試過程控制的技巧
斷——正確作出面試結(jié)論
面試如何收官
最后的面試——薪資談判
案例討論：如何搞定心宜候選人？