基于企業(yè)流程的執(zhí)行力修煉
課程目標：
戰(zhàn)略的執(zhí)行是個世界性難題，它歸根結(jié)底是官僚性組織所導致，以分工為主、協(xié)助為輔的官僚和層級性組織開辟了工業(yè)時代，極大地提高了生產(chǎn)力和豐富了商品，然而在客戶經(jīng)濟時代卻不能解決協(xié)作的問題、解決客戶滿意的問題，這個時代要求的是創(chuàng)新、市場、研發(fā)、生產(chǎn)、客服全方位的溝通和協(xié)作，例如
華為的集成研發(fā)體系、集成供應鏈體系，真正建立了端到端的流程性組織，真正提升了組織的
執(zhí)行力。
因此，我們必須明白執(zhí)行力提升的邏輯要從戰(zhàn)略出發(fā)，但以流程為核心，即：
執(zhí)行服務(wù)于部門
部門服務(wù)于組織
組織服務(wù)于流程
流程服務(wù)于戰(zhàn)略
此遞進關(guān)系，體現(xiàn)了“執(zhí)行力”在組織中的定位與重要性，但是單純站在微觀的角度看顯然是不行的，而是需要我們站在企業(yè)整體運營的角度去看執(zhí)行，才更加完善得體，不會偏頗。
本課程，是企業(yè)一線問題解決的實踐經(jīng)驗，并運用國際標準化管理工具，并以國內(nèi)知名企業(yè)案例作為引述和解析，可以幫學員從全景角度深度理解執(zhí)行力。
只有理解才能行動，只有行動才有收獲，只有收獲才能持續(xù)！
本課程建議公司高層主管領(lǐng)導代表參加。
課程大綱：
一、企業(yè)執(zhí)行力挑戰(zhàn)
1.案例引述
巨大中華的興衰
奇瑞與長城的比較
德魯克的企業(yè)責任的思考
企業(yè)成功的衡量標準
2.企業(yè)執(zhí)行力挑戰(zhàn)：基于流程的戰(zhàn)略落地
流程與戰(zhàn)略
流程與部門協(xié)作
流程的客戶觀點：流程的組成6要素
流程的重要性
3.企業(yè)執(zhí)行力的提升方法：目標、能力與愿力（執(zhí)行力的3C模型）
案例:華為的執(zhí)行力體系
華為的愿景與目標體系
華為的組織能力體系:
任職資格體系
華為的流程體系:華為的5個端到端流程
二、個人執(zhí)行力模型：目標、個人能力與愿力
1.個人執(zhí)行力修煉
2.思考：稻盛和夫的哲學、柳傳志的人生
3.目標的制定
4.能力的冰山模型
5.個人愿力
流程意識、客戶意識、責任意識
學習心態(tài)與包容心態(tài)
自我激勵：如何提升個人行動力
三、部門執(zhí)行力修煉
1.游戲：流程游戲-個人價值與部門價值最大化
2.部門目標構(gòu)建演練
3.如何建立部門能力體系：部門職責與流程優(yōu)化
部門職責定位：RACPI方法
流程優(yōu)化
4.流程優(yōu)化的工具
FMEA分析法
魚骨圖法
直方圖法
四、組織執(zhí)行力
1.戰(zhàn)略目標與平衡記分卡
2.流程與結(jié)構(gòu)體系
價值鏈
流程規(guī)劃
業(yè)務(wù)流程與管理流程
案例:萬科的價值鏈
案例:華為的流程體系
3.組織激勵體系
總現(xiàn)金收入
總薪酬
總報酬
總激勵：從激勵組合到員工敬業(yè)度