研發(fā)人員的選育用留-研發(fā)績(jī)效管理

課程背景
高科技企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)一定是團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)，不同的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的價(jià)值會(huì)有天壤之別。研發(fā)的部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理和HR經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的過(guò)程中經(jīng)常遇到以下問(wèn)題——
如何挖掘研發(fā)人員的真實(shí)想法？
如何如何用好研發(fā)人員，讓他們保持良好的斗志和激情？
如何把合適的人放到合適的工作崗位上？
如何組合使用事業(yè)、待遇、感情從而留住研發(fā)人員？
本課程由講師基于過(guò)去幾年大量培訓(xùn)和咨詢的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合研發(fā)主管面臨的這些問(wèn)題總結(jié)出適合不同發(fā)展階段的企業(yè)打造高績(jī)效研發(fā)團(tuán)隊(duì)的解決之道，非常強(qiáng)調(diào)從業(yè)務(wù)的角度來(lái)進(jìn)行研發(fā)的團(tuán)隊(duì)構(gòu)建，通過(guò)多年總結(jié)得出一套行之有效的方法打造高績(jī)效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，從而提高研發(fā)效率，提高投入產(chǎn)出比。
課程收獲：
1、陳述研發(fā)人員招聘的方法和技巧，確保公司能夠找對(duì)人
2、描述研發(fā)人員的培養(yǎng)方法，根據(jù)職位體系來(lái)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程體系
3、掌握資源池和崗位輪換的方式培養(yǎng)關(guān)鍵核心人才；
4、運(yùn)用研發(fā)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的績(jī)效目標(biāo)制定的方法，用好研發(fā)人員
5、領(lǐng)悟研發(fā)團(tuán)隊(duì)留人的方法和技巧
課程大綱：
一、案例分析
1、演練與問(wèn)題討論
二、如何構(gòu)建高績(jī)效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)
1、研發(fā)人員的特點(diǎn)
（1）研發(fā)人員智商高、邏輯思維能力強(qiáng)
（2）不善溝通，想法隱藏較深
（3）流動(dòng)意向比較明顯
（4）績(jī)效差距比較大
（5）研發(fā)人員不服管
2、研發(fā)人員的素質(zhì)模型
（1）研發(fā)人員的冰山素質(zhì)模型
（2）優(yōu)秀研發(fā)人員的常規(guī)素質(zhì)要求
3、案例分享：某案例公司的研發(fā)人員的素質(zhì)模型
4、高績(jī)效研發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備的特點(diǎn)
（1）溝通良好
（2）協(xié)調(diào)并行工作
（3）高績(jī)效決策、快速執(zhí)行
5、如何保持研發(fā)人員的斗志和激情？
6、研發(fā)團(tuán)隊(duì)的分類：部門團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
（1）部門團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)--常設(shè)機(jī)構(gòu)
（2）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)--臨時(shí)組織
（3）不同發(fā)展階段的公司的研發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
7、研發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建中HR經(jīng)理和研發(fā)部門經(jīng)理的職責(zé)劃分
8、業(yè)界公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成（案例）
9、研發(fā)團(tuán)隊(duì)建立的過(guò)程（研發(fā)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的幾個(gè)階段）
10、如何培養(yǎng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的精神
11、研發(fā)團(tuán)隊(duì)的沖突管理
（1）研發(fā)團(tuán)隊(duì)常見的沖突（案例）
（2）產(chǎn)生沖突的原因分析（案例）
（3）如何處理研發(fā)團(tuán)隊(duì)的沖突（案例）
12、團(tuán)隊(duì)溝通中要注意的問(wèn)題
（1）有益的團(tuán)隊(duì)成員行為（案例）
（2）有害的團(tuán)隊(duì)成員行為（案例）
13、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何輔導(dǎo)不同類型的團(tuán)隊(duì)成員
（1）指揮傾向型
（2）思考傾向型
（3）關(guān)系傾向型
（4）聽命行事型
14、打造高績(jī)效研發(fā)團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)關(guān)鍵要素
（1）選--招聘調(diào)配
（2）育--培訓(xùn)開發(fā)
（3）用--績(jī)效管理
（4）留--報(bào)酬認(rèn)可
15、演練與問(wèn)題討論
三、如何選對(duì)研發(fā)人員
1、不同發(fā)展階段的公司對(duì)研發(fā)人員的需求是不一樣的
（1）初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、快速發(fā)展期、成熟期、衰退期
（2）如何讓合適的人上車
（3）如何識(shí)別不同員工的動(dòng)機(jī)
（4）到什么山唱什么歌，不能好高騖遠(yuǎn)
2、研發(fā)招聘的規(guī)劃和公司業(yè)務(wù)如何結(jié)合
（1）研發(fā)招聘需要提前期
（2）研發(fā)人員上手需要較長(zhǎng)時(shí)間
3、研發(fā)招聘中HR和部門經(jīng)理人如何分工
（1）專業(yè)的人做專業(yè)的事情
（2）研發(fā)招聘的流程設(shè)計(jì)
（3）部門經(jīng)理和HR在招聘中如何分工
4、研發(fā)人員的4關(guān)面試--如何避免武大郎開店？
（1）基本素質(zhì)面試
（2）專業(yè)的縱深度（誰(shuí)來(lái)干？）
（3）專業(yè)的橫向跨度
（4）冰山下面的職業(yè)素養(yǎng)（拍板的人）
5、應(yīng)屆生的面試
6、社招人員的面試
7、研發(fā)人員的背景調(diào)查（HR做的事）
（1）如何識(shí)別假文憑、假的工作經(jīng)歷？
（2）如何識(shí)別"說(shuō)的比干的好聽"？
8、研發(fā)如何挖人
（1）如何甄別合適的空降兵
（2）挖團(tuán)隊(duì)和挖個(gè)人的好處與壞處
（3）挖來(lái)的空降兵如何融入公司
9、怎么解決"打少林拳的人上了武當(dāng)山"？
10、技術(shù)型公司的特點(diǎn)
（1）從研發(fā)向其他部門輸送人才
（2）內(nèi)部的人才流動(dòng)機(jī)制
11、演練與問(wèn)題討論
四、如何培養(yǎng)研發(fā)人員
1、研發(fā)人員職業(yè)生涯管理給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值
（1）人才的梯隊(duì)建設(shè)
（2）雙重晉升標(biāo)準(zhǔn)將合適的人放在合適的工作崗位上
（3）發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)
2、區(qū)分不同的人的特點(diǎn)
3、研發(fā)職位說(shuō)明書
（1）職位說(shuō)明書的標(biāo)準(zhǔn)
（2）如何進(jìn)行職位的評(píng)估
（3）如何基于業(yè)務(wù)流程來(lái)設(shè)計(jì)公司的職位說(shuō)明書
4、案例分析：某案例公司的研發(fā)職位系列
5、研發(fā)人員的能力測(cè)評(píng)
（1）研發(fā)人員培養(yǎng)中部門經(jīng)理和HR的職責(zé)劃分
（2）研發(fā)培訓(xùn)課程的開發(fā)--根據(jù)任職資格管理體系來(lái)建立培訓(xùn)體系
（3）在干中學(xué)，在學(xué)中干
（4）研發(fā)人員培養(yǎng)積分卡
6、幾類關(guān)鍵研發(fā)人員的培養(yǎng)
（1）研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理
（2）系統(tǒng)工程師
（3）技術(shù)專家
7、研發(fā)體系的課程設(shè)計(jì)
（1）產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理資源池的課程體系
（2）各專業(yè)職能領(lǐng)域的資源池的課程體系
（3）培訓(xùn)課程如何結(jié)合公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行開發(fā)
8、經(jīng)驗(yàn)案例庫(kù)與規(guī)范庫(kù)
9、研發(fā)人員培養(yǎng)的過(guò)五關(guān)斬六將
10、新員工培養(yǎng)的思想導(dǎo)師制
（1）思想導(dǎo)師制的設(shè)計(jì)
（2）思想導(dǎo)師制的執(zhí)行
（3）思想導(dǎo)師制給公司帶來(lái)的收益
11、系統(tǒng)化的培養(yǎng)研發(fā)人員方法
（1）資源池管理方法
（2）崗位輪換
12、咨詢案例：某案例公司研發(fā)核心人才培養(yǎng)方案及實(shí)施計(jì)劃
13、討論與演練
五、如何用好研發(fā)人員
1、把合適的人放到合適的工作崗位上
（1）如何用人之長(zhǎng)
（2）發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
2、用好研發(fā)人員的關(guān)鍵是做好績(jī)效管理
（1）價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配的關(guān)系
（2）如何激發(fā)研發(fā)人員的斗志和潛能
3、研發(fā)績(jī)效管理的獨(dú)特性
（1）創(chuàng)新型工作的特點(diǎn)
（2）研發(fā)人員的特點(diǎn)
（3）研發(fā)績(jī)效管理的原則
4、研發(fā)績(jī)效管理的PDCA循環(huán)（計(jì)劃、輔導(dǎo)、考核與評(píng)價(jià)、反饋）
5、部門經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的KPI指標(biāo)有哪些？
6、部門經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的KPI怎么往下落實(shí)
（1）KPI指標(biāo)制定的方法
（2）KPI指標(biāo)如何往下分解
（3）員工的個(gè)人績(jī)效承諾如何制定
7、如何產(chǎn)生好的績(jī)效
（1）以主業(yè)務(wù)的發(fā)展帶動(dòng)員工的成長(zhǎng)
（2）研發(fā)人員績(jī)效的跟蹤和輔導(dǎo)
（3）研發(fā)人員績(jī)效的評(píng)價(jià)與反饋
8、研發(fā)人員的能力和態(tài)度的4象限
9、如何用好幾類關(guān)鍵的研發(fā)人員
（1）研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理
（2）系統(tǒng)工程師
（3）技術(shù)專家
10、技術(shù)任職資格認(rèn)證及晉升
（1）任職資格管理的制度和流程
（2）如何進(jìn)行資格認(rèn)證
（3）如何進(jìn)行資格晉升
11、咨詢案例：某案例公司研發(fā)人員績(jī)效考核方案
12、討論與演練
六、如何留住研發(fā)人員
1、案例研討：為什么該公司工作超過(guò)2年的研發(fā)人員的占比不到20%？
2、研發(fā)人員離職的原因有哪些？
3、研發(fā)人員離職的征兆
4、研發(fā)人員離職均是找到了下家
5、留人的誤區(qū)
（1）什么人該留，什么不需要留
（2）如何留下核心員工
（3）請(qǐng)神容易，送神難
（4）研發(fā)人員的合理流動(dòng)對(duì)公司的正面影響
6、如何做好研發(fā)人員離職面談
（1）"先休息一段時(shí)間再說(shuō)"是空話
（2）"我對(duì)公司挺滿意的！"是廢話
（3）離職面談的步驟和需要注意的問(wèn)題
6、通過(guò)事業(yè)留人的操作方法
（1）讓員工看到希望--建立企業(yè)愿景和個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)
（2）如何建立員工職業(yè)生涯發(fā)展路徑
（3）如何協(xié)助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)
7、通過(guò)待遇留人的操作方法
（1）全面薪酬管理
（2）薪酬給付的藝術(shù)
（3）如何檢討和維持薪酬的激勵(lì)性
（4）股權(quán)激勵(lì)的操作方式
8、通過(guò)感情留人的操作方法
（1）如何應(yīng)用非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)
（2）非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)中部門經(jīng)理的責(zé)任
9、討論與演練
七、總結(jié)
1、高績(jī)效研發(fā)團(tuán)隊(duì)給公司帶來(lái)的價(jià)值
2、通過(guò)主業(yè)務(wù)的發(fā)展帶動(dòng)員工的成長(zhǎng)
3、所有的管理方法均是手段，業(yè)務(wù)是關(guān)鍵
4、巨變的時(shí)代"花無(wú)百日紅"，需結(jié)合實(shí)際，融匯貫通
專家簡(jiǎn)介：張永杰
具有5年華為工作經(jīng)驗(yàn)，先后從事產(chǎn)品開發(fā)、項(xiàng)目管理和市場(chǎng)營(yíng)銷策劃等工作，與國(guó)際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問(wèn)共同研究公司的研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)，推動(dòng)公司級(jí)研發(fā)管理變革（IPD-集成產(chǎn)品開發(fā)）；并同IBM顧問(wèn)一起MM（市場(chǎng)管理）體系，負(fù)責(zé)內(nèi)部推行。
專業(yè)背景
致力于研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目體系的建設(shè)和落地（含市場(chǎng)需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項(xiàng)目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊），在產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)。
授課特點(diǎn)
授課邏輯清晰，善于用結(jié)構(gòu)化思維進(jìn)行詳細(xì)講解，搭配實(shí)戰(zhàn)案例進(jìn)行課堂練習(xí)，提高學(xué)員的知識(shí)掌握程度，廣獲好評(píng)，客戶滿意度平均達(dá)到92％以上。
主要課程
研發(fā)項(xiàng)目管理、成功的產(chǎn)品經(jīng)理、從技術(shù)走向管理—有效管理研發(fā)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)、研發(fā)技術(shù)人員績(jī)效考核與激勵(lì)……
服務(wù)客戶
上海寶鋼、創(chuàng)維、美的、中國(guó)航天院、歐司朗……

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