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課程大綱：前言：識圖-情緒的解讀一、情緒管理：找到快樂的源泉1、解讀情緒2、情緒的內涵3、什么是負面情緒（SDS量表測試）4、認識自身情緒的能力5、情緒管理放松療法A、呼吸放松法B、肌肉放松法C、想象放松法6、合理情緒療法A、...
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課程目標：通過運用世界著名的性格測評工具MBTI，了解自己和銷售團隊；應用心理學模式評估你本性的溝通風格；理解他人的性格偏好與溝通方式；觀察不同的人在合作時有哪些差異及差異帶來的價值，欣賞不同的人為團隊帶來的獨特貢獻...
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課程大綱：一、什么是職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃:是指一個人一生職業(yè)發(fā)展道路的設想和計劃。二、為什么要進行職業(yè)生涯規(guī)劃1、更好地了解自己。2、了解適合自己的工作環(huán)境。3、明確個人職業(yè)發(fā)展的目標。4、職業(yè)發(fā)展目標的管理和實施...
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課程背景：本課程以德魯克的管理思想為理論基礎，專門為新晉升主管或即將成為主管的骨干員工設計，目的是幫助他們順利地完成從專業(yè)人士轉變?yōu)槁殬I(yè)經(jīng)理人的角色，提供日常管理工作中需要的基本管理理念及管理技能。通過學習清楚員...
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課程目標：1、用溝通來解決問題成本最低2、理解溝通在管理工作中的重要性與價值，對企業(yè)的重要意義3、認識到雙贏思維是人際關系的基礎，溝通的思維觀念比溝通的技術更為重要4、把握溝通的原則，學會先理解別人，再表達自己，與他...
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課程大綱：第一講門店優(yōu)秀店長一、門市成敗的靈魂主孰有「道」將孰有「能」天地孰「得」法令孰「行」兵眾孰「強」士卒孰「練」賞罰孰「明」二、八項工作重點1.企業(yè)代理人2.情報收集者3.調整者4.傳達者5.指導者6.管理者7.保全者8....
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課程目的：幫助參訓人員清晰企業(yè)目標的分解過程和管理方法，強化部門績效目標計劃與實現(xiàn)技能，提升科學決策和最優(yōu)方案選擇的能力，學習標準化和精細化管理的知識。課程大綱第一單元：目標管理與方針展開之運作結構目標管理的基礎...
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課程大綱：單元一部門合作的價值與重要性銷售人員不是“孤膽英雄”你必須重視的部門有哪些？跨部門合作的重要性小組討論：跨部門協(xié)作的主要障礙有哪些組織內部合作障礙因素分析錄像觀摩和討論：同一戰(zhàn)壕跨部門合作目標...
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學習收益1、分析人群特征，掌握溝通對象的分析技巧；2、在不同場合對不同的人員使用有效的溝通方式，達成溝通目標；3、掌握溝通的關鍵技巧，避免沖突的出現(xiàn)，提高溝通的滿意度；4、規(guī)避溝通中的風險，提高溝通的效益，防范溝通的...
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學習收益1、應用組織分析、崗位分析、管理角色類型分析等方法和工具，幫助管理者明確自己的角色，清晰自己的管理價值，進行有效的角色管理，推動管理工作的開展；2、應用確定目標的工具、關鍵目標評判標準、目標分解的三大方法和...