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學習目標Ø 改變工作態(tài)度和思維方法，減少抱怨，學會承擔責任Ø 找準企業(yè)及個人的目標、使命，為使命而奮斗Ø 分清輕重緩急，優(yōu)先完成主要任務，提高工作效率。Ø 培養(yǎng)雙贏思維的人際關系及溝通...
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課程大綱：前導啟發(fā)導引1、知識經(jīng)濟時代的十大趨勢講解。2、學商、智商、情商和職商的新概念。第一部分管理溝通一、溝通和管理溝通1、認識溝通；2、了解管理；3、溝通的要素：傾聽的藝術(shù)和禁忌；觀察力的訓練；表達力的提升捷徑。...
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課程大綱：一、培訓前導：1、新知識經(jīng)濟時代的八大趨勢2、效能提升的必要性和可行性3、職業(yè)人士的自我認知和反思4、學習是職場人的唯一競爭力二、問題解決與決策的思維模式發(fā)現(xiàn)問題（培養(yǎng)問題意識的四大方法）分析問題檢討方案鎖...
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課程目標：1、解讀職業(yè)素養(yǎng)，發(fā)展成熟負責的心智。2、建立積極、熱情、主動的工作態(tài)度3、做有價值的優(yōu)秀員工，提升對工作的忠誠度、進取心和追求卓越的品質(zhì)4、養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，提升職業(yè)競爭力。5、激發(fā)員工的創(chuàng)意及潛能6、激...
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課程目標：了解獲得和保持成功的基本條件；發(fā)展并明晰自己及團隊的使命目標，理清自己的工作計劃；建立人際交往中的雙贏的觀念并進行實施，以達到更好的結(jié)果；樹立持續(xù)學習的習慣，保持您的不斷成功。 課程大綱：序：勇于改變自...
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課程大綱：第一單元：談判的信念與基本原則一、談判的三個重要因素1、咨詢2、時間3、權(quán)利二、談判的三個重要步驟1、建立信任2、控制對抗3、獲得承諾三、談判高手應建立的三個態(tài)度四、談判高手應具備的三個信條五、談判的基本原則...
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課程目標：1、掌握班組團隊建設的技能，并具備良好的團隊管理水平；2、熟練運用計劃制定的方法，制定合理的計劃和有效管理計劃執(zhí)行；3、掌握創(chuàng)新及解決問題的基本方法，并會用頭腦風暴或開放空間的方法處理問題；4、掌握人際溝通...
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課程目標：1、重新認識領導角色、明晰領導工作四作為，并熟練運用于領導與管理實踐2、掌握領導心理策略：圓潤溝通、有效激勵、公正評價，從而增進領導績效3、讓領導者對自己領導風格和領導情景正確評價，實現(xiàn)情景領導，并熟練授權(quán)...
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課程目標：1、明確壓力的形成及原因，處理壓力的方法2、學會并實踐心情平復方法，改善集中力，改變從被管到樂觀3、以冷靜及平穩(wěn)的心態(tài)界定問題、解決難題并建立關系4、在不受威脅的情緒下接受變革課程大綱：課程導入：你現(xiàn)在的困...
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課程大綱：開篇：職業(yè)行為成就職業(yè)價值職業(yè)對人生的價值能力始于行動Stage1職業(yè)心態(tài)修煉從心開始的職場融入優(yōu)秀的心理因素心理素質(zhì)與預測因素自我控制——延遲滿足，成功的第一要素最有成就感的事發(fā)現(xiàn)成功的秘密職業(yè)人...